20xx縣上半年信訪工作總結(jié) (文件)
【正文】 展矛盾糾紛大排查大化解活動，切實把苗頭性、傾向性問題搞清弄透，做到心中有數(shù)、應(yīng)對有策、化解有效。繼續(xù)把今年作為“信訪積案化解年”，下大力氣集中化解久拖不決的信訪問題，特別是跨鎮(zhèn)、跨部門的信訪事項，不斷鞏固和擴大重信重訪專項治理工作成果，最大限度地減少群眾越級到市、省、進(jìn)京重復(fù)上訪。
(五)不斷拓寬思路，創(chuàng)新方法，在推動“事要解決”上下功夫。因此，要下大力氣全面提高信訪干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全面提升每一名信訪干部履行職責(zé)的綜合實力，以此更好地適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求，更好地?fù)?dān)負(fù)起黨和人民賦予的職責(zé)。同時，大力推行“網(wǎng)上信訪”，設(shè)立專門機構(gòu)專人辦理，并與省、市互聯(lián)互通、運轉(zhuǎn)順暢的網(wǎng)上信訪平臺體系，為群眾就地反映問題、查詢辦理情況提供便捷服務(wù)。
(四)著力夯實群眾基礎(chǔ)，進(jìn)一步推動信訪工作重心下移、關(guān)口前移。對排查出來的矛盾糾紛要逐案登記建檔、逐案研究化解方案、逐案落實責(zé)任單位，把各類信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)，防止問題堆積蔓延，切實做到“小事不出村(居)、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。要暢通信訪渠道和進(jìn)一步規(guī)范信訪工作行為，規(guī)范信訪人的信訪行為。
四、下半年工作設(shè)想
信訪工作緊緊圍繞縣委、縣政府提出的目標(biāo)和任務(wù)，一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實維護(hù)社會秩序，進(jìn)一步形成群眾依法有序信訪、信訪問題依法按政策及時就地解決的良好局面，使信訪工作更好地服從和服務(wù)于構(gòu)建和諧社會，維護(hù)社會大局穩(wěn)定。四是廣賀高速建設(shè)、貴廣鐵路建設(shè)、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、城市開發(fā)建設(shè)等重大項目的遺留問題跨越時間長，涉訪人員組織嚴(yán)密，互通信息快，涉及范圍廣，給化解工作帶來較大難度，是當(dāng)前信訪和維穩(wěn)工作的重中之重。
三、存在問題及形勢分析
我縣的信訪維穩(wěn)工作雖然取得了一定的成效，
但仍然存在一些問題和不穩(wěn)定因素，主要表現(xiàn)在：一是部分群眾存在逆反心理，有些上訪者存在唯上、唯大的心理，認(rèn)為 “大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧
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