20xx客戶經理工作參考計劃范文2)(文件)
【正文】 打算的戶數，各考核20元/戶。對待客戶的提征詢，耐心答復，認真解釋?！ ?3)、接到客戶報修和事故報告，值班人員要及時記錄在案，積極采取應急措施，視事故情況的大小，能處理和處理的不能推脫，否則考核當值人員人均20元。不得因態(tài)度征詢題導致客戶的二次投訴，否則考核責任人100元，引起事態(tài)惡化按上級治理部門相關規(guī)定處理。textdecoration:underline。}.lianjielansea:link,.lianjielansea:visited{color:03f?！ ?4)、面對和接到客戶的投訴，要認真理解情況，并做好記錄匯報并在規(guī)定的時間內(4天)答復和處理。 (2)、營業(yè)廳和各收費點必須做到標準、整潔，對客戶提出的批判要謙虛接受，要以誠待人，誠信為本。努力做好效勞理念追求真誠，效勞內容追求標準，效勞形象追求品牌，效勞品牌追求一流。抄收班長按月布置搜集情況(臺區(qū)責任人未在抄表后的二日內完成工作考核50元)并在當月抄表后的五在日內整理出書面匯總交運營專責(未完成考核50元)，運營專責按月工作量的安排擬定月檢
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