金x房地產(chǎn)建設(shè)公司-電話接待服務(wù)規(guī)范(doc)-地產(chǎn)綜合(文件)
【正文】 的需求，適時(shí)地把銷售要點(diǎn)（如實(shí)力雄厚的開發(fā)商、良好的企業(yè)形象、優(yōu)秀的物業(yè)管理公司、 花園的榮譽(yù)稱號(hào) 、優(yōu)美舒適的居住環(huán)境、良好的鄰里關(guān)系、戶型的實(shí)用性及可改動(dòng)性??）有選擇的傳遞給客戶并有效地引導(dǎo)，使客戶有興趣與你交 談 了解花園，以獲得相關(guān)的信息； ● 盡可能地去感覺客戶的心態(tài)，針對(duì)不同的客戶，接待方式靈活掌握； 注意： ● 與客戶交流時(shí)，注意語調(diào)、語速，對(duì)于數(shù)字、價(jià)格、地點(diǎn)、時(shí)間可酌情重復(fù)一遍，以示強(qiáng)調(diào)
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