【正文】 的經(jīng)濟后盾?！　∈煜ひ欢ǖ纳虅斩Y儀，待人接物要有分寸。所以說只要我們能拉好關系那肯定能做到工程。適當?shù)臅r候送送禮等…還有一點，我覺得在銷售時只談自己品牌的優(yōu)點缺點就行了，不要故意詆毀其他對手，應該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說的有理，單甲方不會去管，他會覺得你沒有素質?！　】傮w觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中?！　‖F(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡（新訂單的談判）?！　τ诳蛻羲暮徒o的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失?！　《?、現(xiàn)有客戶群的整體狀況　　目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶?！　∷?、困擾銷售人員的問題　　我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：　　對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。　　和同事溝通得不夠。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。之后隨著和公司業(yè)務經(jīng)驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗。為達到這些要求，我十分注重實習前期的學習，同時以實際行動去走進市場，主動去了解市場?！　〈送庖卜e極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團隊凝聚力，更好的融入了集黎這個大家庭。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個不足?！　〉谌N售技巧的不足?？傊?，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！　　20XX年馬上接近尾聲，我在今年工作中的努力也得到了回報，雖然有不足，但總體上來說，成績還是可觀的。我學到了很多的銷售技巧以及溝通管理能力得到提升?！　〕丝陀^因素上的不足，我們在實際工作中還存在著問題，這些問題主要表現(xiàn)在以下方面：　　第一：客戶維護工作做的不到位，影響到了銷售量?！　∵@些就是我在工作中存在中的不足，還希望各位領導給出批評和指導?！　∫弧W習方面　　學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。　　到xx后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧?！　∷?、工作中存在的不足　　對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。　　在學習公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：　　進一步提高自己的管理水平?！　⊥瑫r努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來___公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領導下，會以更好的業(yè)績回報公司?！　≈贫ㄔ驴尚械匿N售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率?！　∨c甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正?；??！　⌒枰M一步增加管理方面的經(jīng)驗?！　≈贫ㄔ?、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟?？梢哉f，在xxx的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。　　第三：自身說服力和號召力還不夠強，致使店面員工站崗不及時，工作責任心還需加強?！　∥蚁胛易钪匾恼J識，就是對店長這一個職位有了深刻的了解，身為一個銷售店長，無論是知識面還是社交能力都是不能欠缺的。身為一個店長，我會嚴格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)章制度，他們的穩(wěn)定性也很高，店面里的員工工作時間最短的也是8個月。在這里我就不對銷售技巧進行討論，希望我在這方面的不足，會在今后的工作中，在領導的關心下，在同事的指導下，多多體會，細細領悟，逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務員。這個缺點直接導致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象，對工作進程有很差的影響。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個方面：　　第一，技術知識的欠缺。逐漸了解行業(yè)的市場，完成從業(yè)外人士向業(yè)內人士的轉變。　　努力學習，全面提升自身素質。在此我向公司的領導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足　　六、計劃調整和改進措施　　沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變?！　L試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點！對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。心態(tài)不夠開放樂觀?！　≡谏虅辗矫妫捎谝恢币詠頉]有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問?！　∪?、下月的詳細工作計劃　　在這個月里，我拜訪了65個客