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正文內(nèi)容

前臺(tái)文員年度述職報(bào)告范文5篇-wenkub

2024-12-06 06 本頁面
 

【正文】 中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)?! ∫?、前臺(tái)接待方面?! 」炯热辉O(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴xxx在oa上發(fā)生日祝福,2021年累計(jì)訂生日蛋糕xxx個(gè)??傊龅絾栴}都會(huì)及時(shí)想辦法解決。打印機(jī)沒有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。  一、前臺(tái)日常工作  前臺(tái)接待  接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從xx年x月入職至x月以來,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值?! ∠蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。  二、在行政工作中  做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。  做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作?! ∽龊玫椭狄缀钠返姆诸愓砉ぷ?。前臺(tái)文員年度述職報(bào)告范文5篇  尊敬的領(lǐng)導(dǎo):  在很多人的心目中,前臺(tái)文員工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已,從我一年多的中得知,前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人快速成長(zhǎng)的工作,不信你看看我的前臺(tái)工作計(jì)劃中的內(nèi)容便知了?! ∨浜仙霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作?! f(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作?! ∽龊脝T工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。  通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。  四、其他工作  協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)?! ‰娫捊勇犧D(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)  認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到xx%。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。  二、綜合事務(wù)工作  房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂  項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程?! ∥臋n歸整及辦事處資產(chǎn)登記  從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力?! X年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便?!   “凑崭鞑块T的需求合理安排
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