【正文】 　　總之，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內強素質，外塑形象，不斷提高科室護理服務水平及護理質量，切實為病人提供優(yōu)質護理服務。　　雖然取得一定成績，但還有不足；護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規(guī)范，個別護士責任心不強，病房管理不到位，科室管理能力有待進一步提高?！　。?）嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室2次?！　。?）病人滿意度較前有所提高，責任護士經常受到病人及家屬的好評，XX兩同志收到了病人的表揚信一封?！　》e極開展優(yōu)質護理服務和責任制整體護理　　（1）開展優(yōu)質護理服務后，能夠把時間還給病人，護理質量提高，患者感到非常滿意?！　≡谠侯I導和護理部的正確領導下，本著以病人為服務中心的宗旨，較好的完成了本年度的各項工作?！　“?、工作中還存在很多不足　　基礎護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適?！　×?、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理?！　∪?、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生　　每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零?，F將20xx年護理工作總結如下:　　一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務水平　　對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應急預案及護理核心制度；更新護理知識及定期考核；學習及接收護理新知識及新技術，更新壓瘡護理技術，開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應用，促進創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時間，從而減輕患者經濟負擔。更新及制定各種操作及應急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練。　　四、加強和提高護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續(xù)　　護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據，在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人情況進行書寫，能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年1月至10月出院病歷555份，護理文書書寫質量達到了95分以上。　　每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。在經濟效益和社會效益上都取得了較好的成果。開展責任制整體護理后，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現醫(yī)療組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生；基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位好。　　認真落實各項規(guī)章制度，尤其三查七對。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行，嚴格交接登記，一年沒有發(fā)生交接感染病例，對科室出現的多重耐藥感染的病例能按要求及時做好各好防范措施，全年沒有出現院感事件發(fā)生?！　?chuàng)新發(fā)展。　　上半年，*科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按山東省醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進?！　〗M織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。　　各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%　　二、改善服務流程，提高服務質量?！　∶恐茏o士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零?！　〔》棵咳斩〞r通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人,一級護理人共天。　　七、按醫(yī)院內感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質量標準。我對自己以往的工作做了以下總結：　　一、思想政治方面　　，品行端正，具有良好的職業(yè)道德，積極參加醫(yī)院和科室組織的政治學習和思想道德培訓。在科主任與護士長的領導下，參與科室工作質量督查，嚴把護理質量關，積極參與科室護理改革新試點，為迎接復審工作與醫(yī)療服務、三好一滿意活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動“三結合”，切實把醫(yī)院辦成政府放心、群眾滿意的醫(yī)院而盡自己的努力。在工作期間自己能做到以“慎獨”嚴格要求自己。　　，我一直作為一名應急隊員，積極參加醫(yī)院組織的事故救援搶救，使我在處理突發(fā)應急衛(wèi)生事件中得到了良好的鍛煉?！　?，嚴格落實三基三嚴培訓計劃，進一步提高護理人員整體素質。在此期間，也讓自己能更加嚴格要求自己，無論是在理論還是在操作技術上，都更上一層樓。出科前進行業(yè)務理論考試、技術操作考試及整體護理考試，讓學生們對護理病例的書寫有了一定的了解。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。帶教中精心、細心，做到放手不放眼?！　　　∥铱埔堰x派1名優(yōu)秀護理人員到重慶醫(yī)科大學附二院進修神經內科?？谱o理。護理科研項目至今還是空白等?！　≈贫茖W有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，體現優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。　　二、臨床護理質量　　建立護理質量質控小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度?！　≌_評估高?；颊叩?墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率98%。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。%?！　?加強安全管理，全年無護理差錯發(fā)生?！　o菌物品合格率100%。護理技術操作考核達標率100%?！　∶吭陆M織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次，組織護理部參與的查房二次。護理人員技術操作合格率100%。　　20xx年護理教學工作計劃落實率達到100%，出科理論及操作考試完成率100%，實習鑒定書寫合格率達到100%?！　〗】敌特酱訌姟Ｗo理部現將全年工作總結　　貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營造和諧、創(chuàng)新，富有激情的工作氛圍?！　≌w護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育，責任明確，落