【正文】 制定重點科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護(hù)理部每月對重點科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長會議上進(jìn)行反饋分析，及時擬定整改措施進(jìn)行改善。12開展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。為了美好的明天，我們努力吧。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！　　通過近三個月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。這是公司的需要更是自己工作的需要。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。個人述職報告 篇2　　xx年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊伍，深入推進(jìn)各項護(hù)理工作。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。　　針對上述問題，xx年護(hù)理部真抓實干，要求各護(hù)理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理?！　〗⑷航y(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標(biāo)示清楚?！　∽o(hù)理部要求護(hù)士對護(hù)理不良事件報告制度知曉率到達(dá)100%，上報率大于等于90%，對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實100%?！　x年即將過去，對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的XXXX年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰，更有的放矢?！　⌒悬h委組織委任為為縣營業(yè)部主任，主持工作至今。　　一、工作業(yè)績　　回顧這一年來，我們縣的整體表現(xiàn)基本滿意，但仍有巨大的發(fā)展空間?！　【C上所述，縣本年度的工作業(yè)績較為良好......個人述職報告 篇4　　20xx年，按照局黨組的分工，本人負(fù)責(zé)長江鎮(zhèn)（**港區(qū)）環(huán)保分局的工作。針對園區(qū)管網(wǎng)破損，多處滲漏或溢漏這一情況，積極配合港區(qū)查找問題，并及時修復(fù)了生光化工、宏星化工、德峰化工等多處損壞點，對所有污水井進(jìn)行了加高，對泵站進(jìn)行了維修?！　∽詠硭垂芾怼檫M(jìn)一步發(fā)揮環(huán)保部門的職能作用，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，我們牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”的理念，采取有力措施，積極服務(wù)重大項目，采取提前介入、源頭參與、過程協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，加快了重點項目的環(huán)評審批服務(wù)進(jìn)程。在企業(yè)基建過程中，主動參與，指導(dǎo)企業(yè)環(huán)保工程要與主體工程同時施工。另外配合港區(qū)邀請3家資質(zhì)單位對污水處理廠擴(kuò)建工程進(jìn)行了現(xiàn)場勘察，已形成了擴(kuò)建工程初步方案，待進(jìn)一步修改完善和專家論證后督促港區(qū)實施。全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位的職責(zé)?！　∽?0xx年開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，本人能積極協(xié)助上級各領(lǐng)導(dǎo)及村干部做好宣傳工作。　　本人于19XX年自費(fèi)到三臺衛(wèi)校進(jìn)修學(xué)習(xí)，于19XX年5月畢業(yè)。并于20xx年3月又向又自費(fèi)到綿陽高等專科學(xué)校再次學(xué)習(xí)，于20xx年8月畢業(yè)，通過學(xué)習(xí)開闊了視野，使理論知識得到了進(jìn)一步提高。　　多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同道站的大力支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待學(xué)習(xí)一互不茍，對待患者熱情周到，盡自己最大努力做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。這一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，在大家的身上學(xué)到很多知識。　　一、這一年的工作內(nèi)容　　我今年主要在兒科的住院和門診工作，由于本所的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機(jī)構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機(jī)構(gòu)及指導(dǎo)工作等等，有些工作我以前沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)