20xx公司員工年度工作總結(jié)【精選5篇】-wenkub
2024-12-05 22 本頁面
【正文】 的整改。參與20xx年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審。截止11月，完成20xx年111月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀要。配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下： 一、20xx年工作回顧 (一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結(jié)、計劃相關(guān)工作。我相信這句話是沒錯的。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。展望充滿希望的2020年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。 20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。配合完成各公司、部門20xx年度工作總結(jié)、20xx年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審。協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿。協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等)。參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作。配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn)，辦理相關(guān)手續(xù)。協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。協(xié)助完成《民營經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫。完成1011月月度計劃的匯編、報審?！ ?七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?！ ?二)效率是取得勝利的利刃。對個人來說，不斷的創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情?！ ?五)目標(biāo)合理前進方向才對。未能全面完成個人的目標(biāo)，在來年的工作中，我將加強學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作，不斷改進以上不足。要結(jié)合管理咨詢成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性?！ ?三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作?！ ?五)工作更加積極主動，勇于擔(dān)責(zé)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作?！ 〔恢挥X在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永久不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，
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