銀行工會(huì)20xx年工作計(jì)劃范文與銀行工會(huì)5月份工作計(jì)劃匯編-wenkub
2024-11-26 01 本頁(yè)面
【正文】 管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。運(yùn)用職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，分步驟、分專題，力求學(xué)懂、學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精。按照“精一、會(huì)二、學(xué)三”和在實(shí)踐中提高崗位技能的要求，進(jìn)一步完善“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)評(píng)價(jià)考核體系，為職工創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成才機(jī)會(huì)。認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)“創(chuàng)新金融服務(wù)、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷完善職責(zé)明確的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、常抓不懈的推進(jìn)機(jī)制和科學(xué)合理的考核機(jī)制。積極探索特色競(jìng)賽新模式，深入開(kāi)展以規(guī)范內(nèi)部管理、提升工作質(zhì)量為主體的“實(shí)踐式”競(jìng)賽，以攻堅(jiān)克難、進(jìn)位爭(zhēng)先為重點(diǎn)的“研究式”競(jìng)賽，以崗位成才、增強(qiáng)能力為內(nèi)容的“成長(zhǎng)式”競(jìng)賽和以改革創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展為關(guān)鍵的“拓展式”競(jìng)賽。二、緊扣中心工作，力爭(zhēng)在服務(wù)科學(xué)發(fā)展上展現(xiàn)新作為(一)推動(dòng)建功立業(yè)。積極倡導(dǎo)依靠職工建設(shè)央行，關(guān)愛(ài)職工、關(guān)注職工成長(zhǎng)，引導(dǎo)職工熱愛(ài)央行、關(guān)心央行發(fā)展，做央行發(fā)展的主力軍。結(jié)合今年市中心支行“十大和諧標(biāo)兵”和第二屆“身邊的榜樣”評(píng)比表彰活動(dòng)，積極培養(yǎng)、樹(shù)立和表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，激發(fā)職工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)職工投身支行改革發(fā)展的積極性。緊緊依靠職工民主辦行、民主興行，不斷健全民主治行機(jī)制。三、堅(jiān)持以人為本，力爭(zhēng)在推進(jìn)和諧建“家”上創(chuàng)造新特色(一)注重人文關(guān)懷，提升維權(quán)水平。通過(guò)走訪、問(wèn)卷、座談等形式全面了解職工的思想狀況，定期分析研究，及時(shí)向支行黨政提出合理化建議。(二)拓展普惠范圍，提升幸福指數(shù)。堅(jiān)持“四到家、五必訪”制度，建立困難職工幫扶工作的長(zhǎng)效機(jī)制，完善困難職工檔案，努力把“春送幸福、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”等活動(dòng)做成工會(huì)幫扶工作的品牌。完善女職工健康檔案，跟蹤女職工的身體健康情況，做好對(duì)女職工“四期”權(quán)益的維護(hù)工作。要秉承“以人為本”的理念，注重發(fā)揮“文化引領(lǐng)”的獨(dú)特作用，大力推進(jìn)支行特色文化建設(shè)，促進(jìn)人的全面發(fā)展和和諧支行建設(shè)。積極開(kāi)展各類文體活動(dòng)，增強(qiáng)職工體質(zhì)，陶冶職工情操，增強(qiáng)“家”的親和力和凝聚力。要按照全總《關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳實(shí)踐中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路的決議》部署要求，組織工會(huì)干部深入學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、全面實(shí)踐，堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路，把黨的十八大精神落實(shí)到做好新時(shí)期工會(huì)工作上來(lái)。堅(jiān)持建會(huì)、建制和建“家”的有機(jī)統(tǒng)一
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