【正文】 源做郵政自己的事。二、始終堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧這個(gè)基本方法，立足長遠(yuǎn)抓管理新開發(fā)一體化配送項(xiàng)目昂生藥業(yè)配送運(yùn)行順暢，實(shí)現(xiàn)收入近 萬元，成為拉動(dòng)物流業(yè)務(wù)收入增長的重要力量。禮儀業(yè)務(wù)：圍繞生日禮儀、節(jié)日營銷做文章，新增生日禮儀用戶1200余戶；節(jié)日營銷圍繞“五節(jié)聯(lián)送”、“中秋節(jié)”營銷等節(jié)日，開發(fā)重點(diǎn)產(chǎn)品和市場，確?！办柟桃慌?，開發(fā)一批，儲(chǔ)備一批”。晉城市郵政速遞局已經(jīng)進(jìn)駐市交警隊(duì)駕駛證換證補(bǔ)證大廳開辦業(yè)務(wù).單證照類業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)重點(diǎn)是做項(xiàng)目。電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的260%。經(jīng)濟(jì)快遞圓滿完成省公司計(jì)劃。速遞物流類業(yè)務(wù)工作總結(jié)與造價(jià)專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)(多篇范文)(1)匯編第 25 頁 共 25 頁速遞物流類業(yè)務(wù)工作總結(jié)根據(jù)省公司要求，現(xiàn)將我XX年的主要工作總結(jié)如下：速遞專業(yè)。在速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展上，主要采取了以下措施：國內(nèi)異地寄遞業(yè)務(wù)：一是通過郵政特快專遞的品牌宣傳，提高知名度，提升窗口服務(wù)水平，用服務(wù)來鞏固和擴(kuò)大用戶群。三是大力開發(fā)電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)。晉城局已開發(fā)出銀行憑證類、法院文書類、公安局二代證類項(xiàng)目。國際業(yè)務(wù)：我們走出去找市場，開發(fā)出了一些國際業(yè)務(wù)，了解了更多的市場信息，使國際業(yè)務(wù)增長很快，國際業(yè)務(wù)完成計(jì)劃進(jìn)度居全省前三。端午節(jié)、思鄉(xiāng)月的階段性營銷活動(dòng)均圓滿完成省公司收入計(jì)劃。中郵快貨采取走出去找市場的策略，上門營銷，拓展市場，實(shí)現(xiàn)收入穩(wěn)步。在管理上，圍繞班子分工，我所分管的是速遞物流業(yè)務(wù)管理、服務(wù)、安全、網(wǎng)運(yùn)指揮調(diào)度、信息技術(shù)、基本建設(shè)、審計(jì)、法律等各項(xiàng)工作，XX年5月,因工作調(diào)整,分管服務(wù)、安全、基本建設(shè)、審計(jì)、堅(jiān)持著手當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，從制度化、流程化、規(guī)范化、科學(xué)化方面著手，建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在困難和問題面前，我們以為，解決能力不足問題的途徑有三條。第一條途徑，增人增車，在目前降本增效的大形勢(shì)下，顯然走不通。這就充分調(diào)動(dòng)了投遞員的積極性，變要我干為我要干。③投訴公開化，誰服務(wù)的好誰服務(wù)的差一目了然。改革的效果在實(shí)際中切實(shí)得到了體現(xiàn)，郵政的服務(wù)質(zhì)量明顯改善，以客戶投訴為例，今年1月份因郵件量劇增，郵政自身投遞能力不足引起的用戶投訴達(dá)17件，但4月份逐月下降，到4月份降為零投訴。去年以來，郵政速遞質(zhì)量方面共設(shè)置10大項(xiàng)31小項(xiàng)指標(biāo)，把速遞從營業(yè)到投遞整個(gè)過程和全部環(huán)節(jié)按照指標(biāo)明確出來，我們通過明確職責(zé)，上下互動(dòng)，狠抓考核等措施，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量指標(biāo)大幅提升，目前除國內(nèi)次日遞和隔日遞率、及時(shí)投遞率、及時(shí)妥投率和上門攬收率4小項(xiàng)指標(biāo)因客觀原因排名靠后外，其余指27項(xiàng)指標(biāo)均排名全省前列。安全管理：XX年奪得省公司“安全生產(chǎn)杯”。二是抓安全規(guī)章制度的完善，對(duì)已經(jīng)適用的安全生產(chǎn)規(guī)章制度堅(jiān)持執(zhí)行，對(duì)需要進(jìn)行完善的規(guī)章制度不斷修訂和完善，細(xì)化了基礎(chǔ)管理。以突擊檢查、不打招呼明查暗訪為主要形式，加大對(duì)金庫、網(wǎng)點(diǎn)過夜現(xiàn)金的管理，確保安全無事故。一是健全三級(jí)服務(wù)檢查體系，用制度的執(zhí)行促進(jìn)服務(wù)水平的提高。五是開展兩崗互查，增強(qiáng)檢查人員的責(zé)任意識(shí)和工作能力。為今后遇到類似的突發(fā)事件積累了經(jīng)驗(yàn)，也建立起了應(yīng)急機(jī)制。信息技術(shù)：以“圍繞服務(wù)、主動(dòng)支撐”的思路，抓好對(duì)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐，圓滿完成了電子化支局、各類系統(tǒng)上線工作。法律事務(wù)重點(diǎn)是加強(qiáng)了全局法律意識(shí)的增強(qiáng)和教育工作。（一）抓自身的學(xué)習(xí)。（二）抓隊(duì)伍的學(xué)習(xí)。四、始終堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，堅(jiān)持不懈抓廉政堅(jiān)決貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求落到實(shí)處。但發(fā)展和管理中也遇到一些困難和問題，具體為：在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。如郵件延誤、服務(wù)態(tài)度、硬化設(shè)施等問題，下一步將圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”競賽活動(dòng)這條主線，以客戶投訴為切入點(diǎn)，切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量。需要在今后的工作中不斷用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)以致用，以便更好地指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。針對(duì)問題和不足，我將在今后的工作中，始終堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，不斷自我加壓、自我激勵(lì)，以更加飽滿的熱情，更加積極的姿態(tài)，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，投入到郵政改革發(fā)展之中，為郵政的新一輪又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。因?qū)I(yè)不能滿足實(shí)際工作的需要，在此期間本人利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考福建省直屬機(jī)關(guān)業(yè)余大學(xué)財(cái)經(jīng)專業(yè)，在校三年期間主修建筑預(yù)決算和建筑會(huì)計(jì)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，1994年6月成績合格畢業(yè)?，F(xiàn)對(duì)幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：一、政治思想品德本人積極擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，政治上積極要求進(jìn)步，時(shí)刻將江澤民的“三個(gè)代表”與本職工作相結(jié)合，做到與時(shí)俱進(jìn)，工作中努力開拓、積極進(jìn)取，以馬列主義、毛澤東思想來武裝自己，注重以理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析問題，并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟鉀Q好問題，來豐富提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，始終以政治上合格、業(yè)務(wù)上過硬來嚴(yán)格要求自己。在此期間，我還負(fù)責(zé)公司造價(jià)科的體系貫標(biāo)，使公司自XX年起每年都能順利通過了iso認(rèn)證中心專家組對(duì)于質(zhì)量體系運(yùn)行的核查。從事工程造價(jià)核算時(shí)，本人負(fù)責(zé)工程成本、進(jìn)度、質(zhì)量控制、建章立規(guī)，按制度規(guī)范操作行為。要積極推行定額包干的辦法，提高員工的技術(shù)水平和施工班組的組織管理水平。加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本檢查。幾年來，我不斷克服工作和學(xué)習(xí)上的沖突，盡可能抽出一切時(shí)間來參加學(xué)習(xí)，豐富了專業(yè)理論知識(shí)，并把它很好的與實(shí)際工作相結(jié)合，提高了自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。autocad計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖軟件在工作中的推廣應(yīng)用，將其成功的運(yùn)用于日常的工程管理當(dāng)中，使自己的工作效率有一個(gè)質(zhì)的飛躍，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，提高自身的業(yè)務(wù)水平。以上是我近19年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步，專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)都有較大提高。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，在實(shí)踐中努力運(yùn)用 “新技術(shù)、新工藝、新材料”，對(duì)科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情。能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā) — 1 —展措施建言獻(xiàn)策。二、繼續(xù)學(xué)習(xí)方面現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速。參加工作以來，我積極承擔(dān)預(yù)算各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，由于工作出色，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。它是反映工程建設(shè)項(xiàng)目所需的人力、物力、財(cái)力及全部費(fèi)用的文件，是施工圖設(shè)計(jì)文件的重要組成部分。預(yù)算人員首先要認(rèn)真閱讀和熟悉施工圖紙、將建筑施工圖，結(jié)構(gòu)施工圖，給排水、暖通、電氣等各種專業(yè)施工圖相互對(duì)照，認(rèn)真核對(duì)圖紙是否齊全，相互間是否有矛盾和錯(cuò)誤，各分部尺寸之和是否等于總尺寸，各種構(gòu)件的豎向位置是否與標(biāo)高相符等。工作量計(jì)算的步驟如下：①根據(jù)工程內(nèi)容和定額項(xiàng)目，列出計(jì)算工程量的分部分項(xiàng)工程。計(jì)算式全部列出后，就可以按照順序逐式進(jìn)行計(jì)算，并核對(duì)檢查無誤后把計(jì)算結(jié)果填入計(jì)算表內(nèi)。然后從預(yù)算定額(單位估價(jià)表)中查得相應(yīng)的分項(xiàng)工程的定額編號(hào)和單價(jià)填到預(yù)算表上，將分項(xiàng)工程的工程量和該項(xiàng)單價(jià)相乘，即得出該分項(xiàng)工程的預(yù)算價(jià)值。同時(shí)要尊重實(shí)際，不能多算，不高估冒算，不存僥幸心理。