移動(dòng)公開(kāi)承諾書(shū)與移動(dòng)通信保衛(wèi)工作交流材料匯編-wenkub
2024-11-23 04 本頁(yè)面
【正文】 為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任，建立高效管理模式，構(gòu)建和諧社會(huì)。移動(dòng)公開(kāi)承諾書(shū)與移動(dòng)通信保衛(wèi)工作交流材料匯編第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè)移動(dòng)公開(kāi)承諾書(shū)一、**年2月1日起全面啟用新版入網(wǎng)協(xié)議，協(xié)議所有條款均經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)可，杜絕不對(duì)等條款；二、在200年推出“話(huà)費(fèi)誤差，雙倍返還”的基礎(chǔ)上，全面實(shí)施“收費(fèi)誤差，雙倍返還”，對(duì)于多收的各類(lèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用予以雙倍返還；三、**年3月1日起，對(duì)用戶(hù)停機(jī)前主動(dòng)提醒及停機(jī)前進(jìn)行余額提示服務(wù)，做到“先提醒，后停機(jī)”；四、**年3月1日起，向客戶(hù)提供最近五個(gè)月的話(huà)費(fèi)清單查詢(xún)服務(wù)，并為客戶(hù)理解賬單提供幫助，做到清晰透明提供收費(fèi)信息；五、全面實(shí)施業(yè)務(wù)定制客戶(hù)確認(rèn)。（一）科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會(huì)首先要關(guān)愛(ài)生命。二、加強(qiáng)調(diào)研工作，積極探索適應(yīng)橫山移動(dòng)安全管理的新方式，實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。三、大力開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工的安全法律意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)，做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作，完
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