【正文】 工作內容、辦事時限，收費標準，收費依據(jù)，全面接受群眾監(jiān)督。六、工作要求一要強化組織領導，建立聯(lián)動機制。細化考核內容、量化考核標準，并將軟環(huán)境建設日常考核納入我中心黨風廉政建設和領導班子、領導干部實績考核中。充分利用電視、廣播、報紙等新聞媒體，開辟專欄專題，進行政策宣傳、業(yè)務咨詢、解答群眾提出的問題，受理群眾投訴，并把群眾投訴的問題登記造冊，及時反饋到相關科室，認真處理。評議、總結驗收階段。年內至少開展兩次監(jiān)督員座談會。特別是對群眾反映強烈的問題進行跟蹤檢查，對應付了事、問題嚴重、整改不力的科室和人員予以通報、限期整改。繼續(xù)采取自己找、群眾提、互相幫的形式進行自查自糾，該階段的重點任務主要有兩項：一是自查自糾。層層搞好宣傳動員，使廣大干部職工真正入心入腦，不斷形成和保持建設軟環(huán)境的濃厚輿論氛圍。一是做好思想發(fā)動。把“民評官”結果作為衡量中心各項工作的成敗標準，同時也作為我中心今后工作的努力方向，對于出現(xiàn)涉軟問題的人和事要嚴格追究有關直接和間接連帶責任。(四)加強監(jiān)督檢查，嚴查涉軟案件。實行限時辦事制度，堅持急事急辦、特事特辦，只要是方便服務對象，有利于群眾的事。(三)轉變工作作風，強化服務意識。將服務窗口科室的工作人員進一步公示，健全監(jiān)督崗，加強社會輿論的監(jiān)督。一、指導思想以黨的十七大、十七大三中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，立足抓好行業(yè)風氣，以服務對象為中心，做到“四個”明顯轉變(服務態(tài)度明顯改善、工作作風明顯改進、服務環(huán)境明顯優(yōu)化、服務質量明顯提高)，逐步實現(xiàn)軟環(huán)境建設的制度化、規(guī)范化、長效化，為構建文明、富裕、和諧提供不竭動力，為我市國際貿易旅游城市建設，為鞏固全國文明城市提供強有力的環(huán)境保障。二、實施內容(一)強化輿論宣傳，營造良好氛圍。(二)堅持依法行政，規(guī)范疾病預防控制各項工作。繼續(xù)采取掛牌上崗、“首接”負責等制度，樹立疾控中心“廉潔、高效、優(yōu)質、文明”的新形象。要重點糾正在疾控服務中出現(xiàn)態(tài)度冷漠，工作野蠻、收受財物等不正之風。解決有令不行，有禁不止問題，重點整治政令不暢的問題。三、實施步驟今年我中心軟環(huán)境建設從四月份開始，年十二月份結束，歷時九個月時間，分三個階段進行。結合學習實踐科學發(fā)展觀等活動，積極開展主題系列實踐活動。三是建立健全日常工作制度，按照《市軟環(huán)境和機關作風建設日常工作考核辦法》，進一步細化考核內容，量化考核標準，繼續(xù)將軟環(huán)境建設工作納入中心黨風廉政建設和領導班子、領導干部(包括環(huán)節(jié)干部)的實績考核內容中。按照黨員先進性教育、“四項紀律八項要求”和黨風廉政建設等要求，積極開展自查自糾，主要自查自糾思想作風、工作作風、廉潔自律、組織紀律、服務質量等方面存在的問題。三是出臺新舉措，改進服務質量。采取多種形式，至少進行兩次社會問卷，每次不少于100份，通過明查暗訪等形式，廣泛征求群眾意見，認真收集群眾眾的意見和建議。時間為今年十一月份至十二月份。(二)強化社會監(jiān)督。(五)與我市創(chuàng)建全國文明城市和學習實踐科學發(fā)展觀相結合。要按照《全市軟環(huán)境和機關作風建設實施方案》的要求，根據(jù)衛(wèi)生局黨委的工作安排，結合我中心實際，制定軟環(huán)境實施方案，責任到科室，具體到每個人，一抓到底，層層落實。三要加大檢查力度，保障軟環(huán)境建設落到實處。在20xx年國家開始對疾控中心實行績效工資，同時對疾控工作全面實行績效考核制，就我中心而言，既是考驗也是機遇。組織中心黨員職工認真學習黨的各項方針、政策及路線，把全體干部職工的思想統(tǒng)一到行動上，組織黨員職工學習先進典范，提高黨員干部的理論水平。教育干部職工樹立良好的社會公德和職業(yè)道德，立足本職，愛崗敬業(yè)，熱忱服務于民。（二）傳染病管理 傳染病發(fā)病率控制在近五年平均發(fā)病率水平以下，及時調查處理甲類傳染病、按甲類管理的乙類傳染病以及其它需進行個案調查的相關傳染病，進一步降低傳染病漏報率。認真落實擴大國家免疫規(guī)劃工作，保障疫苗按照計劃使用和發(fā)放。（五）結核病防治 按《規(guī)劃》要求完成各類資料報表的搜集、整理上報工作；對所有病人進行督導訪視；對網絡直報結核病人開展追蹤工作，督促及時就診。（七）衛(wèi)生工作職業(yè)衛(wèi)生工作 XX年完成健康監(jiān)護資質申報工作，今年開展對全市有毒有害場所職業(yè)人員進行健康監(jiān)護，爭取覆蓋率5０％。食品安全 按照《食品安全法》的要求，提升自身食品安全事件處置能力，調整體檢項目。（十）健康教育建立健全市鄉(xiāng)兩級健康教育機構，提高專業(yè)人員素質，全面提升工作能力和水平。加強財務管理力度，嚴格財經紀律，規(guī)范藥品、試劑、生物制品的管理。辦公室對照計劃采取抽查與考核相結合的方法，定期與不定期對各科工作的開展情況進行檢查、評估,確保中心20xx年各項工作的順利完成。各科室要同心同德、團結協(xié)作、鼓足干勁、克服困難、開拓進取，緊緊圍繞年度工作計劃提出的各項工作任務，狠抓落實。貫徹落實《xxx市XXXX年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃剛要》和xxx市第五屆人民代表大會第五次會議精神及市衛(wèi)生局有關部署，全力配合市職業(yè)病防治院和市慢性病防治院的建設，并全力支持“兩院”盡快開展業(yè)務工作，在“兩院”建設期間，繼續(xù)做好職業(yè)病防治，慢性病防治各項工作，同時做好業(yè)務交接準備，做到無縫交接，平穩(wěn)過渡。提高傳染病疫情網絡直報和疾病預防控制基本信息報告質量。爭取政府的大力支持，力爭增加機構編制，引進若干名急需的專業(yè)對口的高學歷、高職稱人才。加強對各縣疾控中心建設特別是實驗室建設的指導和工作督導，配合市衛(wèi)生局實施對縣級疾控機構的績效考核工作，促進全市疾控機構的規(guī)范化建設和綜合防控能力的提高。落實五1加強增收節(jié)支工作，特別是在財政全額保障到位前，想方設法增加有償服務收入，確保單位正常運轉，促進單位經濟的良性循環(huán)，增強發(fā)展的后勁，如：繼續(xù)發(fā)揮職業(yè)病“兩證”的作用，進一步拓展相關業(yè)務。1鼓勵工作人員和業(yè)務骨干充分利用現(xiàn)有資源，開展力所能及的科研。1深入貫徹《艾滋病防治條例》和汪洋書記重要批示精神，加強艾滋病防制能力建設,配合有關單位完成我市hiv初篩實驗室網絡建設；認真實施《廣東省遏制與防治艾滋病行動計劃（XXXX）》和《xxx市防治艾滋病部門責任分解量化考核方案》，落實“四免一關懷”政策本單位的職責，加強宣傳咨詢和健康教育，提高艾滋病防治知識知曉率；加大艾滋病人感染者的隨訪干預力度，控制二代病例；推廣使用安全套，加強經性傳播的干預工作；繼續(xù)做好高危人群的篩查、哨點監(jiān)測和群眾自愿檢測工作，并做好初篩檢測樣品的確認檢測工作；做好艾滋病抗病毒治療工作的管理；認真實施全球基金艾滋病控制項目，并做好項目的管理；做好艾滋病防治中長期規(guī)劃終期評估工作。認真落實結核病耐藥性基線調查，提高結核病防治水平。進一步健全和完善與農業(yè)部門傳染病防治信息的通報、聯(lián)防機制。按照《廣東省太類管理規(guī)定》，加強部門協(xié)調，落實部門職責，遏制狂犬病疫情，特別加強重點地區(qū)督導和疾控專業(yè)人員犬傷后傷口處理知識的培訓，規(guī)范犬傷醫(yī)學處理。2在全市范圍內開展病毒性腹瀉暴發(fā)疫情的監(jiān)測工作；繼續(xù)做好流腦、乙腦、登革熱、霍