超市收銀員的個人工作總結(jié)與超市收銀員領班年終總結(jié)最新匯編-wenkub
2024-11-23 02 本頁面
【正文】 的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。前幾天是讓我學習的階段，每天跟著不同的師傅。超市收銀員的個人工作總結(jié)與超市收銀員領班年終總結(jié)最新匯編第 8 頁 共 8 頁超市收銀員的個人工作總結(jié)我從事超市收銀工作的時間不是太長，只有寒假短短一月時間，自身的素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。記得第我小心翼翼接過顧客拿來的商品，對著機器掃過條碼。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；；對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。此外，在處理顧客異議等方面，有不同程度的情緒化干擾，控制好情緒非常重要，這也間接地磨練了意志。不要怨天尤人,應該謝天謝地,忙碌的工作給了你這個發(fā)揮你能力的機會。使我們再感受到學校帶給我們的溫暖。 一、在收銀工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平 作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自
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