質(zhì)監(jiān)上半年旅游工作總結(jié)與質(zhì)監(jiān)分局上半年工作總結(jié)(市)匯編-wenkub
2024-11-23 02 本頁(yè)面
【正文】 險(xiǎn)工作，樹立無安全就無旅游的思想觀念，時(shí)刻將安全工作放在首位。個(gè)別導(dǎo)游人員與地接社人員共同損害游客的利益，這些情況組團(tuán)社要引起足夠的重視。有關(guān)單位接受旅游投訴后，領(lǐng)導(dǎo)十分重視，企業(yè)負(fù)責(zé)質(zhì)監(jiān)工作的質(zhì)監(jiān)員迅速開展調(diào)查，弄清事情的真相，按照旅游相關(guān)法規(guī)給予游客滿意的答復(fù)，令事情得到完滿解決。一、上半年的旅游投訴情況上半年接到旅游質(zhì)量投訴案件25宗（其中書面立案4宗），起訴法院1宗。從投訴的宗數(shù)來看，我區(qū)投訴案件正漸漸下降，各旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量漸漸上升。一些投訴與事實(shí)不符的，我們熱誠(chéng)做好耐心細(xì)致的解釋工作，消除游客的誤解，并適時(shí)提示游客理性消費(fèi)，做個(gè)精明的消費(fèi)者。隨著“*”和“*”的遠(yuǎn)離，我區(qū)的旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的趁勢(shì)，各旅游企業(yè)有加快發(fā)展、率先發(fā)展的強(qiáng)烈愿望，這本身是一件好事，但在企業(yè)的加快發(fā)展步伐中，一定要依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序。③、各旅游景區(qū)要加強(qiáng)對(duì)景點(diǎn)的管理，杜絕侵害游客權(quán)益事件的發(fā)生。希望我區(qū)各旅行社嚴(yán)格自律，守法經(jīng)營(yíng)，自覺維護(hù)我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序。質(zhì)監(jiān)分局上半年工作總結(jié)(市)20*年是全面貫徹黨的*精神的第一年，是迎接百年*的一年，質(zhì)監(jiān)蘇家屯分局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，緊密結(jié)合“優(yōu)化結(jié)構(gòu)年”和服務(wù)“*”兩大主題，認(rèn)真履行職責(zé)，提高執(zhí)法水平，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)，堅(jiān)定不移的開展職能工作，努力將地區(qū)政府20*年部署的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。將責(zé)任落實(shí)到具體人，《責(zé)任狀》中詳細(xì)規(guī)定了各自的工作分工、責(zé)任區(qū)域及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，實(shí)行誰監(jiān)管的區(qū)域出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé)的原則；四是分局考核小組按照季、月匯報(bào)，半年進(jìn)行一次考評(píng)，年終進(jìn)行一次考核的方式，對(duì)分局7個(gè)監(jiān)管小組，從監(jiān)管企業(yè)情況、原始記錄情況、辦理案件情況、新增企業(yè)情況、上報(bào)及宣傳工作情況等六大方面進(jìn)行考核。蘇家屯分局按市局文件要求，對(duì)我區(qū)無證食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了一次檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員46人次。我們本著方便農(nóng)民，深入到田間地頭進(jìn)行宣傳農(nóng)藥、化肥的質(zhì)量鑒別常識(shí)，計(jì)量法等法律法規(guī)知識(shí)，指導(dǎo)農(nóng)民對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量、計(jì)量違法行為如何處理，受到農(nóng)民的好評(píng)。外檢至20**年5月5日。5月16日進(jìn)行夾層鍋本體的安裝檢驗(yàn)。體院地源熱泵內(nèi)有蒸發(fā)器9臺(tái)，冷凝器11臺(tái)，正在辦理安
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