稅務(wù)局糾風(fēng)工作計(jì)劃與稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)計(jì)劃匯編-wenkub
2024-11-23 00 本頁(yè)面
【正文】 積極拓展服務(wù)的空間、延伸服務(wù)時(shí)間、創(chuàng)新稅收服務(wù)手段。以稅收服務(wù)觀為根本，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)在優(yōu)化納稅服務(wù)工作中，要全面落實(shí)國(guó)稅系統(tǒng)《納稅服務(wù)工作規(guī)范》、《全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于深化納稅服務(wù)工作意見》，著力解決辦稅大廳、窗口人員的文明服務(wù)問(wèn)題；工作效率問(wèn)題。20xx年著重解決七個(gè)方面的問(wèn)題：（1）在依法履行職責(zé)方面，繼續(xù)治理不作為、亂作為的問(wèn)題；（2）在公正執(zhí)法方面，繼續(xù)治理公權(quán)私用、執(zhí)法不公、違法行政、野蠻執(zhí)法的問(wèn)題；（3）在政務(wù)公開方面，繼續(xù)治理不按規(guī)定向社會(huì)公開審批事項(xiàng)、辦事程序及收稅依據(jù)等問(wèn)題；（4）在辦事效率方面，繼續(xù)治理推諉扯皮、不主動(dòng)、不及時(shí)、不認(rèn)真解決損害納稅人利益等問(wèn)題；（5）在服務(wù)態(tài)度方面，繼續(xù)治理作風(fēng)粗暴、生冷硬頂、門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽等問(wèn)題；（6）在廉潔自律方面，繼續(xù)治理刁難納稅人，以權(quán)謀私、吃拿卡要報(bào)等問(wèn)題；（7）在誠(chéng)信服務(wù)方面，繼續(xù)治理不履行服務(wù)承諾、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。通過(guò)上述幾個(gè)方面問(wèn)題的治理，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，提高行政效能，不斷構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系，使損害納稅人利益的不正之風(fēng)得到有效遏制。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)納稅服務(wù)工作，加強(qiáng)效能建設(shè)按照建設(shè)服務(wù)型國(guó)稅機(jī)關(guān)的要求，以提高工作效率和工作質(zhì)量為主要內(nèi)容；以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)、進(jìn)一步規(guī)范行政行為為重點(diǎn)；以提高納稅人滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決辦稅服務(wù)廳存在的服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)的突出問(wèn)題。一是堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制；二是堅(jiān)持一次性告知制；三是嚴(yán)格辦稅時(shí)限；四是納稅人特殊需求，要堅(jiān)持預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)。三、強(qiáng)化“兩權(quán)監(jiān)督”，加大糾風(fēng)工作監(jiān)督檢查力度。以糾正稅務(wù)人員參與稅務(wù)代理中介業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。同時(shí)，
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