聯(lián)通企業(yè)營(yíng)銷演講稿與聯(lián)通公司競(jìng)聘演講稿匯編-wenkub
2024-11-22 23 本頁(yè)面
【正文】 個(gè)人的宗旨，如果在入戶服務(wù)中態(tài)度不友好，會(huì)讓他們心理及情緒很差，有的甚至棄卡、轉(zhuǎn)網(wǎng)，若我們服務(wù)人員態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情，會(huì)降低客戶的抵融情緒，這就是我們與客戶打交道的基本態(tài)度。我們應(yīng)該把注意力放到結(jié)果上，而不是情緒上。我們有時(shí)也要站到客戶的角度來(lái)看待事情，所以就需要我們時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，控制并調(diào)整好自己的情緒，要讓我們的微笑更加完美，做最好的自己，發(fā)掘自己的潛力，以昨天的努力當(dāng)做目標(biāo)，而今天的目標(biāo)就是超越昨天的自己。虛心的接受批評(píng)和建議，保持全心全意為客戶服務(wù)的工作作風(fēng)，特別是在王選忠總經(jīng)理對(duì)我們說(shuō)“公司沒(méi)有把你們這些‘合同工’當(dāng)外人”這句話的時(shí)候，我真正體會(huì)到了網(wǎng)通大家庭的溫暖，這句話我記憶猶新。在成長(zhǎng)中我們不斷超越自我，堅(jiān)持以人為本，客戶需求就是我們的存在的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)了融合重組到發(fā)展壯大的偉大跨越。聯(lián)通企業(yè)營(yíng)銷演講稿與聯(lián)通公司競(jìng)聘演講稿匯編第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè)聯(lián)通企業(yè)營(yíng)銷演講稿從融合的那一天起，“創(chuàng)造無(wú)限精彩，溝通美好未來(lái)”的神圣使命就落到了“它”的肩上。八年前，我剛進(jìn)入網(wǎng)通公司的時(shí)候，就被全新的企業(yè)文化所深深吸引。這也使我認(rèn)識(shí)到，我的言談舉止，時(shí)刻都代表著公司的形象，自己感到肩上責(zé)任重大，所以我要提高服務(wù)意識(shí)，做好微笑服務(wù)，要用微笑來(lái)面對(duì)客戶，因?yàn)槲⑿κ沁@個(gè)世界上最美的語(yǔ)言，微笑服務(wù)是一把神奇的鑰匙，可以打開(kāi)心靈的幽谷，微笑服務(wù)可以使人感到溫暖，使人感到安慰，是仁愛(ài)的象征，是快樂(lè)的源泉。現(xiàn)在，作為一名公司的員工我們應(yīng)該內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，銘記“客戶也是消費(fèi)者，為消費(fèi)者服務(wù)是我們義不容辭的義務(wù)”這句話，認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，要按照相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的文件精神為客戶解答問(wèn)題，對(duì)于無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題要聯(lián)系相關(guān)部門及時(shí)解決，最后給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)，做到首問(wèn)負(fù)責(zé)，責(zé)任不推。我想，只要我們每個(gè)服務(wù)人員每天都面帶微笑的去面對(duì)客戶，客戶就有了賓至如歸的感覺(jué)。在日常工作中我們還應(yīng)該做到三勤、三早。聯(lián)通公司競(jìng)聘演講稿【聯(lián)通公司競(jìng)聘演講稿】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人，不僅要有實(shí)干精神，還要善于
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1