聯通企業(yè)營銷演講稿與聯通公司競聘演講稿匯編-wenkub
2024-11-22 23 本頁面
【正文】 個人的宗旨，如果在入戶服務中態(tài)度不友好，會讓他們心理及情緒很差，有的甚至棄卡、轉網，若我們服務人員態(tài)度誠懇，禮貌熱情，會降低客戶的抵融情緒，這就是我們與客戶打交道的基本態(tài)度。我們應該把注意力放到結果上，而不是情緒上。我們有時也要站到客戶的角度來看待事情，所以就需要我們時刻保持積極樂觀的心態(tài)，控制并調整好自己的情緒，要讓我們的微笑更加完美，做最好的自己，發(fā)掘自己的潛力，以昨天的努力當做目標，而今天的目標就是超越昨天的自己。虛心的接受批評和建議，保持全心全意為客戶服務的工作作風，特別是在王選忠總經理對我們說“公司沒有把你們這些‘合同工’當外人”這句話的時候，我真正體會到了網通大家庭的溫暖，這句話我記憶猶新。在成長中我們不斷超越自我，堅持以人為本，客戶需求就是我們的存在的價值，從而實現了融合重組到發(fā)展壯大的偉大跨越。聯通企業(yè)營銷演講稿與聯通公司競聘演講稿匯編第 9 頁 共 9 頁聯通企業(yè)營銷演講稿從融合的那一天起，“創(chuàng)造無限精彩，溝通美好未來”的神圣使命就落到了“它”的肩上。八年前，我剛進入網通公司的時候，就被全新的企業(yè)文化所深深吸引。這也使我認識到，我的言談舉止，時刻都代表著公司的形象，自己感到肩上責任重大，所以我要提高服務意識，做好微笑服務，要用微笑來面對客戶，因為微笑是這個世界上最美的語言，微笑服務是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽谷，微笑服務可以使人感到溫暖，使人感到安慰，是仁愛的象征，是快樂的源泉?，F在，作為一名公司的員工我們應該內練素質，外塑形象，銘記“客戶也是消費者，為消費者服務是我們義不容辭的義務”這句話，認真執(zhí)行首問負責制，要按照相關的業(yè)務知識和相關的文件精神為客戶解答問題，對于無法當場解答的問題要聯系相關部門及時解決，最后給客戶一個滿意的答復，做到首問負責，責任不推。我想，只要我們每個服務人員每天都面帶微笑的去面對客戶，客戶就有了賓至如歸的感覺。在日常工作中我們還應該做到三勤、三早。聯通公司競聘演講稿【聯通公司競聘演講稿】尊敬的各位領導、各位同仁：大家好!首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我清楚地認識到，要成為一名合格的經理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于
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