綜合部20xx年上半年工作總結(jié)-wenkub
2023-05-24 15:55:49 本頁(yè)面
【正文】 力。 專題培訓(xùn) 1 （ 1）針對(duì)公文基本格式、 WORD 應(yīng)用、辦公軟件、網(wǎng)上報(bào)修程序等內(nèi)容，進(jìn)行了 3次辦公自動(dòng)化培訓(xùn)；定期對(duì)一線服務(wù)人員進(jìn)行電腦、網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)問(wèn)題的檢修培訓(xùn)。 英語(yǔ)培訓(xùn) 在每期“丹頂鶴人報(bào)”上設(shè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)專欄，共計(jì) 5 期，內(nèi)容涉及餐廳英語(yǔ)、奧運(yùn)英語(yǔ)、禮貌禮儀 等。綜合部 2021年上半年工作總結(jié) 2021 年上半年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)同事的配合下，綜合部取得了一定成績(jī)。結(jié)合酒店員工外語(yǔ)水平偏低的情況，制訂從基礎(chǔ)抓起的培訓(xùn)計(jì)劃，采取由易到難、由簡(jiǎn)入深循序漸進(jìn)的培訓(xùn)方式，以新概念英語(yǔ)為學(xué)習(xí)教材，共計(jì) 5 次。 （ 2）以提高駕駛?cè)藛T的交通安全意識(shí)、駕駛技術(shù)和車輛維 護(hù)技能為目的，組織進(jìn)行了 2次專項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及交通法規(guī)、車輛維護(hù)、交通事故案例分析、駕駛常識(shí)等。 （ 4）積極配合安保部進(jìn)行了 5 次安全消防培訓(xùn)，從組織參加人員、提供設(shè)施設(shè)備，到培訓(xùn)內(nèi)容記錄、撰稿，保證了消防培訓(xùn)的順利進(jìn)行。 三、企業(yè)文化 建章立制，細(xì)化規(guī)章。 4月份舉辦了春季文體活動(dòng)周； 6 月份組織員工舉行了奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽。 通過(guò)撰寫(xiě)各類稿件，從多方面、多角度適時(shí)的反映 3 酒店的新人、新事、新氣象，上半年共在山航部門(mén)園地專欄刊登稿件 5 篇，在酒店內(nèi)部網(wǎng)刊登稿件 9 篇，飯店協(xié)會(huì)網(wǎng)刊登 3 篇。 五、管理 為了加強(qiáng)辦公用品的管理，進(jìn)一步規(guī)范辦公用品的購(gòu)買(mǎi)及發(fā)放，根據(jù)酒店實(shí)際情況，制訂了《辦公用品管理規(guī)定》。 努力提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，克服維護(hù)人員少的困難，從培養(yǎng)內(nèi)部人員著手，盡量將報(bào)修問(wèn)題在最短時(shí)間內(nèi)解決。 綜上，經(jīng)過(guò)本部門(mén)各位員工的密切配合、共同努力，上半年的工作取得了一定成績(jī)，但仍然存在許多的問(wèn)題與不足之處，
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