國土局信訪20xx年終工作總結(jié)與國土局窗口建設(shè)年終工作總結(jié)匯編-wenkub
2024-11-22 06 本頁面
【正文】 總結(jié)一、加強領(lǐng)導，保證信訪工作依法有序進行。我分局是依法保護本區(qū)國土資源的執(zhí)法機構(gòu)，受市局委托負責本區(qū)信訪工作。二、提高認識，認真落實信訪工作任務(wù)。我分局監(jiān)察大隊十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細致認真，多方面進行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起；礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。四、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳為了加強對廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù)。切實把信訪工作當成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。開展好業(yè)務(wù)培訓，是達到以上目的的重要途徑。今年以來共組織、參加各類教育培訓人員達到400人次，1300余學時。三、加強制度建設(shè)，實現(xiàn)規(guī)范化、標準化服務(wù)進一步規(guī)范窗口工作制度，始終把窗口工作制度化作為一項長期的工作。同時通過實行責任目標管理考核、窗口作風一票否決制度等，加大了日常管理、考核、監(jiān)督力度，并堅持做到月檢查、季匯報。在對待群眾的態(tài)度上體現(xiàn)一個“情”字，在窗口工作中著眼一個“細”字，在為企業(yè)和群眾解決問題上注重一個“實”字，千方百計為群眾辦實事、辦好事。培養(yǎng)團隊精神，做到全局一盤棋，以方便、快捷、高效為目的，提高服務(wù)水平。先后下發(fā)了全年窗口建設(shè)工作要點、年度、季度培訓計劃及各項窗口工作制度十余項。二、建設(shè)“四好班子”，帶動隊伍建設(shè)抓好黨委中心組的理論學習，用先進理論，指導實踐，促進發(fā)展；加大爭創(chuàng)“四好班子”的宣傳與交流，營造氛圍，
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