公司監(jiān)理員的個(gè)人總結(jié)范文與公司禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)匯編-wenkub
2024-11-22 02 本頁(yè)面
【正文】 到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。二、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。以一個(gè)做事不拖拉，以《監(jiān)理細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待每一件事。四、 當(dāng)然，我也有不足之處。其實(shí)，我覺(jué)得現(xiàn)在的自己能夠看得到學(xué)校與社會(huì)、生活與工作，這就是一種成長(zhǎng)，而我現(xiàn)在能夠從心理上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，這就是真正的長(zhǎng)大。從今年三月份開始，我被監(jiān)理處領(lǐng)導(dǎo)安排在a2合同段擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員，負(fù)責(zé)四工區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理旁站工作。公司監(jiān)理員的個(gè)人總結(jié)范文與公司禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)匯編第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè)公司監(jiān)理員的個(gè)人總結(jié)范文公司監(jiān)理員的個(gè)人總結(jié)范文本人來(lái)公司從事監(jiān)理工作已經(jīng)九個(gè)多月了，在這九個(gè)多月里，我可以說(shuō)是有得有失。我所負(fù)責(zé)的四工區(qū)起止樁號(hào)為k7+~k9+000，橋梁有青山分離橋和黃霞中橋，涵洞均已完工，路基填筑已到94區(qū)頂。二、 做了監(jiān)理員，我從心底覺(jué)得它是足夠神圣的，起碼它是阻止施工單位搞出豆腐渣工程的一個(gè)攔路虎。因?yàn)槟贻p，所以有時(shí)候太自我，這個(gè)是我需要好好更改的。這樣才不愧對(duì)自己，不愧對(duì)公司。一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。微笑，是服務(wù)的靈魂?！?微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)說(shuō)聲“對(duì)不起，讓您久等了。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。在今后的工作中，我會(huì)把所學(xué)到的知識(shí)完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會(huì)虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。在組織部成員的共同努力下，本期團(tuán)校培訓(xùn)課之《禮儀培訓(xùn)》的前期工作準(zhǔn)備得比較充分，宣傳到位。在培訓(xùn)結(jié)束后，同學(xué)們有序離場(chǎng)，組織部干事負(fù)責(zé)善后工作，處理認(rèn)真，本期團(tuán)校培訓(xùn)基本上成功舉辦。第二、因?yàn)閷?duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作不夠到位，開始時(shí)現(xiàn)場(chǎng)秩序有點(diǎn)混亂。禮儀隊(duì)是一支能體現(xiàn)校院風(fēng)采和學(xué)生風(fēng)貌的隊(duì)伍，勿庸置疑，她為我院的活動(dòng)增添了許多亮色。另外，禮儀老師也在頒獎(jiǎng)的方面對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了指點(diǎn)，使得禮儀工作開展得非常順利。參加培訓(xùn)的前一天，我還在耿耿于懷公司為什么會(huì)投入這么大的資金來(lái)進(jìn)行商務(wù)禮儀知識(shí)的培訓(xùn)，我天真的以為只要是一個(gè)正經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的人，禮儀修養(yǎng)應(yīng)該不會(huì)那么差。一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人！這樣的答案誰(shuí)能不信服呢？！所有的游戲規(guī)則都是由強(qiáng)者制定的，強(qiáng)者說(shuō)了算，打電話的規(guī)則也是如此！就這樣一個(gè)
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