公司監(jiān)理員的個人總結(jié)范文與公司禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)匯編-wenkub
2024-11-22 02 本頁面
【正文】 到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。以一個做事不拖拉，以《監(jiān)理細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn)對待每一件事。四、 當(dāng)然，我也有不足之處。其實，我覺得現(xiàn)在的自己能夠看得到學(xué)校與社會、生活與工作，這就是一種成長，而我現(xiàn)在能夠從心理上認(rèn)識到這一點，這就是真正的長大。從今年三月份開始，我被監(jiān)理處領(lǐng)導(dǎo)安排在a2合同段擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理員，負(fù)責(zé)四工區(qū)的現(xiàn)場監(jiān)理旁站工作。公司監(jiān)理員的個人總結(jié)范文與公司禮儀培訓(xùn)工作總結(jié)匯編第 10 頁 共 10 頁公司監(jiān)理員的個人總結(jié)范文公司監(jiān)理員的個人總結(jié)范文本人來公司從事監(jiān)理工作已經(jīng)九個多月了，在這九個多月里，我可以說是有得有失。我所負(fù)責(zé)的四工區(qū)起止樁號為k7+~k9+000，橋梁有青山分離橋和黃霞中橋，涵洞均已完工，路基填筑已到94區(qū)頂。二、 做了監(jiān)理員，我從心底覺得它是足夠神圣的，起碼它是阻止施工單位搞出豆腐渣工程的一個攔路虎。因為年輕，所以有時候太自我，這個是我需要好好更改的。這樣才不愧對自己，不愧對公司。一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。微笑，是服務(wù)的靈魂。” 微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。當(dāng)電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。在今后的工作中，我會把所學(xué)到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請教。在組織部成員的共同努力下，本期團校培訓(xùn)課之《禮儀培訓(xùn)》的前期工作準(zhǔn)備得比較充分，宣傳到位。在培訓(xùn)結(jié)束后，同學(xué)們有序離場，組織部干事負(fù)責(zé)善后工作，處理認(rèn)真，本期團校培訓(xùn)基本上成功舉辦。第二、因為對現(xiàn)場管理工作不夠到位，開始時現(xiàn)場秩序有點混亂。禮儀隊是一支能體現(xiàn)校院風(fēng)采和學(xué)生風(fēng)貌的隊伍，勿庸置疑，她為我院的活動增添了許多亮色。另外，禮儀老師也在頒獎的方面對隊員進(jìn)行了指點，使得禮儀工作開展得非常順利。參加培訓(xùn)的前一天，我還在耿耿于懷公司為什么會投入這么大的資金來進(jìn)行商務(wù)禮儀知識的培訓(xùn)，我天真的以為只要是一個正經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的人，禮儀修養(yǎng)應(yīng)該不會那么差。一語驚醒夢中人！這樣的答案誰能不信服呢？！所有的游戲規(guī)則都是由強者制定的，強者說了算，打電話的規(guī)則也是如此！就這樣一個
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