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供電所年終總結(jié)與供電所收費(fèi)員20xx個人工作總結(jié)匯編-wenkub

2024-11-22 01 本頁面
 

【正文】 百分點(diǎn)?!睘楣ぷ魉悸?,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點(diǎn),多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下:一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況,超年控計劃1153萬KWH,%。4 、售電均價:綜合售電均價為 。二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,半年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達(dá)公司要求,“安全性評價”綜合評分為718分同比增長20%,我們的具體做法是:專業(yè)基礎(chǔ)知識、集體面授每月不少一次。對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。在電價核比工作上切實(shí)無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實(shí),從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實(shí)較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進(jìn)行用電普查,查出高價低接 522戶,追回電費(fèi)約5萬元,每月合理增收約2萬元。加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費(fèi)用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。為減小停電給客戶帶來的不便,實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè),共計76起。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn),努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。2)、認(rèn)真貫徹十六精神,按照“三個代表”的要求,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度,不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育,理想信念教育,通過教育,不斷提高防腐拒變的能力,進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制,杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。xx年,全所普及辦公自動化,收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識,主動向mis培訓(xùn)人員請教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性,在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費(fèi)的同時也能感受到愉快。在對客戶服務(wù)中,要真
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