供電局爭創(chuàng)五四紅旗團(tuán)支部申報材料與供電局副經(jīng)理事跡材料匯編-wenkub
2024-11-22 01 本頁面
【正文】 一些急、難、險、重的任務(wù)，充分展現(xiàn)了先進(jìn)青年團(tuán)隊的朝氣和活力。當(dāng)了解到一些群眾有實(shí)際經(jīng)濟(jì)困難后，團(tuán)支部積極為他們排憂解難，無償為軍屬、孤寡老人、“五保戶”及困難家庭更換廢舊線路、照明裝置，保證他們的安全正常的用電。市場營銷部的工作直接面對社會和廣大用戶，工作的質(zhì)量和效率直接關(guān)系到千家萬戶的利益，也關(guān)系到**供電局的社會形象，在那萬家燈火通明的景色中，凝注著我們供電職工的辛勤和汗水。特別從今年以來，結(jié)合工作實(shí)際，組織學(xué)習(xí)了《致加西亞的信》、《沒有任何借口》、《客戶至尊、服務(wù)至誠》等書，并開展了有效的討論，明確了責(zé)任，校正了當(dāng)代青年的價值取向。一、努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部，當(dāng)好學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的主力軍。為**地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展提供安全、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)，**供電局市場營銷部作為供電服務(wù)的窗口單位，起著主要的作用。在**供電局市場營銷部中活躍著一支優(yōu)秀青年團(tuán)隊，他們堅持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨，在電力改革與發(fā)展的形勢下，樹立起“安全優(yōu)質(zhì)、客戶至上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流”的理念，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，創(chuàng)新服務(wù)，開拓進(jìn)取，奮力拼搏在安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位上，發(fā)揮了在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建中的主力軍，安全生產(chǎn)中的突擊隊，營銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的先鋒崗的作用，充分展現(xiàn)了新時代光明使者的形象，展示了新時代青年的風(fēng)采。隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動的深入開展和人才戰(zhàn)略實(shí)施，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為提高勞動者綜合素質(zhì)，增強(qiáng)能動工作力的要素。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動的開展，市場營銷部廣大團(tuán)員青年崇尚科學(xué)，渴求新知，排斥消極落后、腐朽墮落的思潮，樹立了積極向上的工作和生活理念，形成了與時代合拍的價值觀、人生觀、思想觀和道德觀。用戶的需要就是我們的行動，險情就是命令的號聲，市場營銷部的團(tuán)員青年個個都是突擊隊員，哪里有險情，哪里有需要，他們就奔赴哪里，從不講借口，談條件。同時，供電所的故障報修小組為用戶提供24小時的搶修服務(wù)，只要用戶的一個報修電話，不論是白天黑夜、風(fēng)吹日曬，也不論是逢年過節(jié)，青年突擊隊員二話不說立刻就趕往用戶家處理故障。今年8月的一天深夜，市場營銷部配電班值班組接到用戶報修電話，電話里傳出非常慌亂的話語：“快！快來！電桿上著火了……”。這時人群中紛紛傳出議論：今晚奧運(yùn)賽事看不成了…、我酒店的游客要求退房…、我家小孩的作業(yè)還未做完…。他們的敬業(yè)精神、過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)贏得了用戶的贊譽(yù)，維護(hù)了企業(yè)形象。以“用心服務(wù)每一個客戶，客戶滿意每一次服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，忠實(shí)地實(shí)踐著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的用電服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)既不是一夕之功，也非一勞永逸，只有不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn)、實(shí)踐、提高，才能使客戶滿意。以開展創(chuàng)建先進(jìn)青年集體活動為載體，在生產(chǎn)班組中大力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，強(qiáng)化了對青年創(chuàng)建集體的指導(dǎo)和監(jiān)督，定期或不定期深入到班組中作調(diào)查了解情況，針對創(chuàng)建工作存在的問題提出具體的整改意見，保證了此項工作的扎實(shí)開展。在新經(jīng)濟(jì)及電力體制重大改革的形勢下，團(tuán)支部緊緊圍繞先進(jìn)青年陣地建設(shè)的主題，與時俱進(jìn)，在廣大團(tuán)員青年中開展“思想大碰撞”活動，展開以“時代——企業(yè)——我”為主題的思想大討論，在思想激蕩甚至對抗的狀態(tài)下，提出當(dāng)代電力青年的地位和作用、對知識經(jīng)濟(jì)時代的挑戰(zhàn)我們應(yīng)如何面對、如何建設(shè)一支優(yōu)秀青年團(tuán)隊等大家所關(guān)注的熱點(diǎn)問題，通過辯論，確立了“以學(xué)習(xí)化生存方式應(yīng)對挑戰(zhàn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型青年團(tuán)隊，在企業(yè)的改革與發(fā)展中實(shí)現(xiàn)人生價值”的理念。同時，為開闊團(tuán)員青年視野，豐富業(yè)余文
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