酒店客房部上半年工作總結(jié)20xx與酒店客房部關(guān)于提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量工作總結(jié)匯編-wenkub
2024-11-21 22 本頁(yè)面
【正文】 備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度：?jiǎn)T工自查、班長(zhǎng)普查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。為進(jìn)一步使衛(wèi)生和管理細(xì)化，把客房分為三個(gè)區(qū)域管理，中樓、北樓A區(qū)、北樓B區(qū)，會(huì)議室分別設(shè)班長(zhǎng)各管一區(qū)，員工在各樓層區(qū)域人員基本不變。對(duì)會(huì)議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度、報(bào)損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向，使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺(tái)階。（外洗），水洗衣物（由酒店消毒人員洗滌）161件， 。酒店客房部上半年工作總結(jié)2018與酒店客房部關(guān)于提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量工作總結(jié)匯編第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè)酒店客房部上半年工作總結(jié)2018酒店客房部上半年工作總結(jié)2018客房部作為xx酒店主要業(yè)務(wù)和形象部門，2018年上半年全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的全力配合下，以踏實(shí)的工作，周到細(xì)致的服務(wù)，為酒店進(jìn)一步服務(wù)好社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)?？头?018上
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