酒店前臺工作計劃與酒店前臺年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文匯編-wenkub
2024-11-21 22 本頁面
【正文】 據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。同時為五一節(jié)的接待做好精神準備。酒店前臺工作計劃與酒店前臺年終工作總結(jié)優(yōu)秀范文匯編第 5 頁 共 5 頁酒店前臺工作計劃篇一根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動，主要是為了增進員工之間的溝通與交流。協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。規(guī)劃員工職業(yè)生涯，對前臺、商務(wù)中心、總機管區(qū)員工逐步試行輪崗工作，達到豐富員工工作經(jīng)驗，增加員工工作技能，提高員工工作興趣的目的，打造企業(yè)一專多能的復(fù)合型人才。縱觀XX年整個年度，一切是那樣的平靜、平淡和平常，而在這極度平凡的一年里，我們是怎樣安然的走過XX年的呢？既然經(jīng)營是重點，那就先說說XX年的銷售吧。只是現(xiàn)在看12月份的預(yù)訂情況，銷售似乎不太樂觀，為此，經(jīng)理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會，讓我們再接再厲，一鼓作氣，站好最后一班崗，爭取最大程度的銷售額。其一，由站式服務(wù)更改為坐式服務(wù)就是最大的改變。其
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