車站客服半年工作總結(jié)與車站服務(wù)員20xx年終工作總結(jié)匯編-wenkub
2024-11-21 22 本頁面
【正文】 人著想，站在別人的角度來思考問題。努力工作。車站服務(wù)員2018年終工作總結(jié)回顧XX的工作我感觸很深，有付出、有收獲、也有不足，現(xiàn)將下半年“五不自”整改后自身的變化。2．預(yù)訂車票要仔細、認真反復(fù)核對訂票日期、時間、站點及訂票張數(shù)。科室活動不能積極參加，不能及時調(diào)整思路、調(diào)整工作方法。把服務(wù)工作做好了照樣能受到旅客的尊重和好的回報，科室亮點：（1）XX年春運期間車站開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動愛心接力，各個部門溝通好，有需要幫助的旅客從一進售票廳，我們服務(wù)臺的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個愛心標示，從服務(wù)臺到安檢、檢票口都有服務(wù)人員接應(yīng)，需要特別的關(guān)注和熱心服務(wù)。科室的溝通很順暢，遇到問題都能積極合作把問題解決好，科室領(lǐng)導(dǎo)嚴格的管理和及時的監(jiān)督，得到了大家的認可，都能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，科室員工的奉獻意識和團隊意識都增強了，大家配合的都很和諧很默契。及時調(diào)整好自己保持一種健康陽
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