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8自考管理學原理試題匯要之案例分析題經(jīng)典之經(jīng)典(2)-wenkub

2022-12-28 03:52:02 本頁面
 

【正文】 不論是否屬于他們的任務都安排在他的部門,似乎上級并不清楚這些工作應該誰做。 鮑勃說,他已經(jīng)意識到在管理中有不利因素,但大都是由于生產(chǎn)壓力造成的。他認為,每張門票才 15美元,但對員工和他的妻子來說卻遠遠超過 15美元。 據(jù)安西爾說,在管理中的最大問題是下級不愿意接受責任。通常情況下,他只是大致規(guī)定下屬人員的工作方針、完成怎樣的報告及完成期限。最近,對該公司的三個重要部門經(jīng)理進行了一次有關(guān)領(lǐng)導類型的調(diào)查。參謀人員所擁有的只是輔助職權(quán),比如提供咨詢、建議等,直線主管廣泛聽取參謀的意見后應做出決策。 ( 2)德姆的激勵方法可能難以達到理想的結(jié)果,微薄的獎勵起不到足夠的激勵作用。 問題: ( 1)比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好嗎? ( 2)你對德姆的激勵方法有何看法? ( 3)參謀人員有何作用?如何協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系? 答:( 1)比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好。另一個面臨的更嚴重的問題是,在維持原來的分權(quán)制度下,應如何提高對增派參謀人員必要性的認識,應如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問題。 新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是:每當購買一家公司或廠家以后,一般都保持其原來的產(chǎn)品,使其成為聯(lián)合公司一個新產(chǎn)品的市場;另一方面是對下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。 ( 2)“信得過”活動顯示出員工當家作主人的高尚情操,管理工作方面更應該重視“以人為中心的管理”,使整個企業(yè)的管理水平有顯著提高,具體表現(xiàn)為: A、實現(xiàn)了員工從“我被管理”轉(zhuǎn)到“我來管理”; B、基層建設上由三方制度、標準所構(gòu)成,明顯地提高了管理水平; C、星級管理使員工養(yǎng)成肯學習的氛圍; D、經(jīng)濟效益顯著提高。 問題: ( 1)齊魯石化的“信得過”管理采用了哪些管理的基本方法? ( 2)從齊魯石化例子,分析企業(yè)應如何堅持以人為中心的管理。 公司開展“信得過”的活動,是企業(yè)基層以及整個企業(yè)的管理水平有了顯著提高。一般情況情況下,此舉不妥。因而王自己也認識錯誤,接受處分?!闭f后,經(jīng)理畢恭畢敬地向王大成鞠了一個躬。”患病的母親含笑聽著。事實是王大成的母親患病住院,他母親想喝雞湯。由于王白天上班,晚上去醫(yī)院陪母親,連去市場買雞的時間都沒有。次日,經(jīng)理找王大成談話,先肯定他工作好,接著又指出偷公家東西是十分錯誤的,并征求其對處分 的想法。 問題: ( 1)從管理與道德的關(guān)系,分析王大成的行為。但從這件事,不僅要認識道德,還應分析管理問題: A、餐廳的管理是否有疏漏 ,為什么會出現(xiàn)生產(chǎn)材料被偷走的事情? B、餐廳管理者對王家庭困難情況是否了解得不多,關(guān)系得不夠? C、餐廳對員工的教育力度應該加大。 齊魯石化公司是一個現(xiàn)代石油化工生產(chǎn)的企業(yè),由于這種行業(yè)具有特殊性和危險性,公司一開始就實行從嚴從實管理,制定崗位操作要求,實行公司、廠兩級的檢查和獎懲制度。主要表現(xiàn)在: ( 1)職工的主人翁意識普遍增強,實現(xiàn)了職工從“我被管理”到“我來管理”,群眾性 從嚴管理蔚然成風; ( 2)基層建設方面明確了由專業(yè)管理制度、管理人員職責范圍和工作標準、班級崗位十項規(guī)章制度等三方面構(gòu)成,使基層管理水平有了明顯提高。 答:( 1)齊魯石化公司“信得過”管理活動,是由該公司烯烴廠一 班工人提出“自我管理,讓領(lǐng)導放心”的口號,并提出“免檢”申請而引發(fā)起來的。 比特麗公司是 美國 一家大型聯(lián)合公司,總部設在芝加哥,下屬有 450個分公司,經(jīng)營著9000 多種產(chǎn)品,其中許多產(chǎn)品,如克拉克捧糖,喬氏 中國 食品等,都是名牌產(chǎn)品。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu),這些都不受聯(lián)合公司 的限制和約束。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略,德姆賣掉了下屬 56個分公司,但同時又買下了西北飲料工業(yè)公司。德姆決定要給下屬每個部門增派參謀人員,以更好地幫助各個小組開展工作。現(xiàn)在的比特麗公司分權(quán)程度非常高,各下屬分公司基本上是分而治之,這樣的管理架構(gòu)使得組織十分松散,總部也缺乏控制力。要取得更好的激勵效果,可以從兩方面改進,一是提高物質(zhì)的額度,這樣對分公司經(jīng)理這樣的高收入階層才會起到刺激的作用;二是物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合,獎勵能否起到激勵作用取決于人們?nèi)〉玫某煽兒退麄儗Σ煌枰淖非蟪潭榷?,物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合起來才能發(fā)揮最大的效用。注意,只有直線主管才是決策者。 一、安西爾 安西爾對他本部門的產(chǎn)出感到自豪。安西爾認為只有這樣才能導致更好的合作,避免重復工作。他講到,他的下屬人員可以有機會做許多事情,但他們并不是很努力地去做。通過這種方式,也是對員工過去幾個月工作的肯定。他的想法是以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。 查里承認他沒有提出異議,他說這樣做會使其他部門的經(jīng)理產(chǎn)生反感。他認為作為一個好的管理者,沒有時間像鮑勃那樣握緊每一個員工的手,告訴他們正在從事一項偉大的工作。 如果說存在問題,那就是他的工作 范圍和職責在生產(chǎn)過程中發(fā)生的混淆。 討論: 你認為這三個部門經(jīng)理各采取什么領(lǐng)導方式?這些模式都是建立在什么假設的基礎(chǔ)上的?試預測這些模式各將產(chǎn)生什么結(jié)果? 是否每一種領(lǐng)導方式在特定的環(huán)境下都有效?為什么? 答:( 1)①安西爾的領(lǐng)導方式充分地體現(xiàn)了對生產(chǎn)的關(guān)心,是以生產(chǎn)為中心的領(lǐng)導方式。③查理對人和生產(chǎn)這兩方面都表現(xiàn)出了適度關(guān)心,采取的是比較折中的領(lǐng)導方式:一方面,要清晰地界定每一位員工的工作范圍和職責;另一方面,充分信任和尊重員工,取消工作檢查。這里環(huán)境既包括組織的外部環(huán)境,也涵 蓋了組織的內(nèi)部環(huán)境。鄭總對這篇文章不僅自己閱讀研究,而且向全體員工推薦,他希望這篇文章對全體員工有所啟示。一顆牛黃上清丸就有 100多道工序,藥真工細,同仁堂一等品出廠達標率達 100%。相關(guān)企業(yè)的生存之道能對得利斯的發(fā)展起到很好的啟發(fā)作用。具體來說,要求企業(yè)的領(lǐng)導者有遠見,講究戰(zhàn)略,鼓勵信息在組織內(nèi)充分共享,構(gòu)建扁平化的組織機構(gòu),培養(yǎng)開放的強勢文化,以顧客為中心,同時,還需要切實做到分權(quán)。說其艱巨,是指學生的成長,發(fā)展以至能否成為合格人才,班主任起著關(guān)鍵性的作用,說其辛苦,是指每天除了對學生的學習負責 以外,還要關(guān)心他們的身體、紀律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。由于低年級學生自覺性和自控力都比較差,避免不了會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤,因此這就需要班主任做耐心細致的思想工作、不能操之過急?!惫ぷ髦校遗ψ龅接诩毼⑻幰娬媲?,真誠的關(guān)心孩子,熱心的幫助孩子。 四、示范帶頭,直觀引導 大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話:“教師個人的范例,對于學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。凡要求學生做到的,教師首先自己做到,而且做得更好。最重要的是要在學生身上激發(fā)出對自身力量和自身榮譽的信念。 第二篇 :四年級班主任工作總結(jié) 學生是涌動著無限活力的生命體,是教育的起點和歸宿。學生自尊心也很強,直接的批評換回來的可能是思想的叛逆,利用班會課對學生進行思想教育的好處,就是避免單調(diào)重復的批評說教而引起學生的反感,容易為學生接受,能切實幫助學生澄清思想上的模糊認識,提高學生的思想境界。我常利用課余時間和學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。在這個時候, 我就是他們的好朋友,盡量為他們排憂解難,也正因如此,我得到了班上大多數(shù)學生的喜愛和信任。在這點上,特別值得一提的是班干部的選用,這是讓學生自治的重要途徑。培養(yǎng)學生擔任班干部,是培養(yǎng)學生能力、提高學生素質(zhì)的一種很有效的方法,如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語言表達能力等,還可以培養(yǎng)其關(guān)心集體、關(guān)心他人、樂于奉獻、積極進取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。例如間操時間一到不用老師強調(diào),都主動自覺去做,贏得任課老師的好評。通過分級管理,班干部承擔了一些日常 事務的管理工作,并有權(quán)獨立處理相關(guān)事務。班級即是學生的一個大家庭。 (四)個別教育與表揚相結(jié)合 班級中思想基礎(chǔ)和學習都比較差的學生。這是一項長期的、具有劃時代意義的改革。我相信,任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來,那么,如何開展小學班主任工作就至關(guān)重要。 班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學生,和他們進行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對他的親近和 愛 。 在親近與研究學生的過程中,班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操,使學生對你 既親近又崇拜 ,既認定你是值得信賴的老師,又把你當作好朋友,樹立起班主任崇高的威望。小班干部對班集體有著 以點帶面 和 以面帶面 的作 用,我稱他們是 班主任的左右手。 三、以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行(根據(jù)具體情況選擇),務必使每個學生具有 服從集體,服從命令 的思想 ...... 本文來自公務員之家,查看正文請使用公務員之家站內(nèi)搜索查看正文。 2021級英教專業(yè)兩個班情況比較好。其中有一名同學被發(fā)展為預備黨員。該班也是積極要求進步。該班另一特色就是活躍,能全面發(fā)展。 作為班主任能看到這樣的班級成績感到非常欣慰與驕傲。 第六篇 :差班班主任工作總結(jié) 擔任八所中學初一年級( 6)班的班主任一年了,在與孩子們接觸打交道的這一年中,有苦有淚,有歡笑也有悲痛,更有些許成功也有些許遺憾! 現(xiàn)我對這一年的班主任工作作出如下總結(jié): 一.班風管理 俗話說:一個班的班風猶如這個班的班主任的性格特點。 一個班級的優(yōu)秀與否,表現(xiàn)在每位學生品德的優(yōu)劣上面。這些品德思想上的認識多多少少都影響了一個班級的凝聚力,也影響了個人的品德素養(yǎng)! 面對這些問題,我主要采用“鼓勵+限制”的方法。 著名教師魏書生說過一句話:學生能做的事學生自己做!學生的考勤情況,我是這么進行管理的:各個組長負責各組成員的遲到、曠課以及課堂紀律的考勤;紀律委員負責對每個組長的紀律考勤;副班長監(jiān)督紀律委員的紀律考勤;正班長對副班長的紀律進行考勤。現(xiàn)將本學期主要工作總結(jié)如下: 一、教育工作 “多元化幼兒藝術(shù)教育融化”的嘗試 根據(jù)幼兒園及班工作計劃,我班進行了“多元化幼兒藝術(shù)教育融化”的嘗試,并制訂了《 春雨的色彩》、《夏天》的主題網(wǎng)絡。通過實驗、圖片、電教設施來啟發(fā)幼兒了解有關(guān)雨的知識;或許是因為幼兒年齡知識水平的因素,或許所選知識涉及過深,在活動進行中,發(fā)現(xiàn)效果不理想,沒有達到預定目標。 環(huán)境創(chuàng)設 我班幼兒三十九人,性格活潑開朗,但個性鮮明突出。 第八篇 :初中班主任工作總結(jié) 一個學期很快結(jié)束了,在領(lǐng)導和各位老師的關(guān)心和幫助下,順利走過了一學期。怎樣讓學生盡快適應這一變 化,順利度過轉(zhuǎn)折時期,這是擺在我眼前的首要任務。我班的王帥同學學習很差,上課不注意聽講,作業(yè)經(jīng)常不交,課上、課下紀律不能保證,是典型的 后進生。對于后進生,我動員學習好的同學幫助他們,帶動他們把學習成績提高上去,組成一幫一學習互助學習小組。他們自由散漫,在隊列里有說話的、打鬧的,無精打采,步伐隨便。這表現(xiàn)在處理同學關(guān)系上,同學之間有了矛盾,出言不遜,動輒大打出手,拳腳相加?,F(xiàn)在的孩子一提起勞動就有厭煩心理,這些獨生子女平時干活的機會很少,養(yǎng)成了懶惰的習慣。以前只要是星期天、假期都會給家里幫忙這只是對自己的小鍛煉、在大學校園中也許是舒服貫了變得無所事事、現(xiàn)在早上早起感覺這么的困難這在以前是怎么也不會出現(xiàn)的事情,這個假期這個毛病也有了少許的改變、呵 ~這就是所謂的成績、我從小就希望自己長大能去做自己喜歡的生意、通過給家里好幾年的批發(fā)零售我看到也許 做生意會很枯燥、乏味、但是能忍受這種孤獨、乏味并在其中創(chuàng)造出成績的我認為這就是成功的,這便是生活的意義所在。 第二篇 :統(tǒng)計學專業(yè)大學生實習總結(jié) 本人系福州
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