【正文】 ；(3)“通達工程”修路所涉及農(nóng)民損失問題，（4）歷史遺留問題，援越援老民工要求給予相關(guān)待遇的信訪件。二是在接待場所公布了有關(guān)制度及與信訪工作相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，并嚴格按照規(guī)章制度辦事，自覺接受群眾的監(jiān)督。四是建立責任追究制度。 1 一是利用下訪之機，積極宣傳《信訪條例》，同時將《信訪條例》印發(fā)各村委會粘貼在公共場所，使廣大群眾了解信訪程序，在有問題要反映時能夠按照正常渠道進行反映。（一）強化組織領(lǐng)導，明確責任按照縣委相關(guān)文件精神及目標責任書要求，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長，鎮(zhèn)長為副組長，鎮(zhèn)紀委書記等相關(guān)人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組。加大穩(wěn)控力度，積極探索切實有效的穩(wěn)控方案，努力做到上訪苗頭發(fā)現(xiàn)早，信訪政策做引導，減少上三級上訪量，要努力杜絕進京集訪的現(xiàn)象，穩(wěn)控矛盾在當?shù)亍７€(wěn)控力度不夠，部分信訪案件結(jié)案后還繼續(xù)上訪。經(jīng)調(diào)查，最終好望角家具城已與商戶達成一致意見，市場對承租商戶的損失進行適當補償，市場商戶已同意按時搬出。已經(jīng)解決或上報情況的四起：1）劉xx反映劉莊東北角的違法占地建設問題（已解決）；2）張xx要求按照規(guī)定享受獨生子女雙份村民福利待遇問題（已解決）；3）王xx要求補助村委換屆選舉期間的誤工費問題（已解決）；4）王xx反映征地款被辦事處侵占問題（已解決）；5）小王莊村王xx反映女兒、女婿村民待遇問題（已發(fā)政府文責令修改村規(guī)民約中不符合法律的部分）；6）匿名信反映李大嘴食品城內(nèi)違法建設問題。第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)第三篇：xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年信訪穩(wěn)定工作總結(jié)xxx鄉(xiāng)信訪工作上半年總結(jié)XX年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，xxx鄉(xiāng)信訪辦強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，努力做好信訪穩(wěn)定工作，加強源頭訪的治理，著力排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，預防和減少新的矛盾糾紛，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展做出了應有的貢獻。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生人以是集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時向鎮(zhèn)政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理?？傊ㄟ^近半年的，我鎮(zhèn)的信訪有了一個大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內(nèi)部矛盾，把信訪堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保堿灘經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導化解矛盾。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，進一步加強信訪網(wǎng)絡建設，鎮(zhèn)上已充實加強了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導小組人員成員，做到小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調(diào)，發(fā)揮村治保作用，將矛盾化解在基層。對已經(jīng)發(fā)生的群體性越級上訪和其它群體性事件，鎮(zhèn)、村主要領(lǐng)導要及時到位，靠前指揮，面對面做群眾，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出門。近期，人們已制定村務規(guī)范化管理的各項規(guī)定，明確要求，村級、社級財務、政務每年公布次，同時，我們由鎮(zhèn)上統(tǒng)一制作了公開牌塊，規(guī)范了公開的用途、項目、標準，讓群眾看得清楚，看得明白。三是認真落實減輕農(nóng)民負擔的各項政策。（二）、抓整頓，著力解決損害群眾利益的問題一是認真搞好干部作風整頓。區(qū)委、區(qū)政府作出的關(guān)于對我鎮(zhèn)信訪警告三個月的決定，現(xiàn)已期限屆滿，為便于全鎮(zhèn)信訪的順利開展，不斷經(jīng)驗教訓，提高駕馭全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的能力，更好地服務于全鎮(zhèn)經(jīng)濟及各項事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)將信訪如下：二、上半年我們所做的從月日區(qū)委常委擴大會議以后，我們不斷強化組織領(lǐng)導，加大信訪案件調(diào)處力度，將信訪作為維護社會穩(wěn)定的頭等大事來抓，努力從以下幾個方面做好：（一）、按照信訪領(lǐng)導責任制的要求，狠抓各項制度的落實一是繼續(xù)認真落實領(lǐng)導掛項處理信訪問題制度和“一把手”抓信訪制度。采取信訪“周匯報”和領(lǐng)導包案、掛項等措施，對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求掛項領(lǐng)導對所包案負直接責任，要對所包案件的調(diào)查，談話、處理和結(jié)案、審核、上報嚴格把關(guān)，一抓到底，直到問題解決。以鎮(zhèn)機關(guān)干部作風整頓為重點，制定具體措施，從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓，在中推行“首問負責制”、“服務承諾制”和“一線制”，實行信訪“五個一”活動，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風。在千方百計促進農(nóng)民增加收入的同時，按照中央號文件精神，在全鎮(zhèn)范圍開展減輕農(nóng)民負擔專項檢查，堅決制止亂攤派，亂罰款的行為，進一步密切黨群、干群關(guān)系，同時，針對群眾對玉米制種服務費反映強烈的問題，我們已組織經(jīng)管、審計干部逐村進行清理、審計，還干部一個清白，給群眾一個明白。二是認真做好矛盾糾紛排查調(diào)處。三是嚴肅查處鎮(zhèn)村干部違紀問題。二是高度重視處理初訪。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生人以是集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時向鎮(zhèn)政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。enmi114要做好說服教育，并將處理情況向分管領(lǐng)導及時匯報。四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。一、第一季度的主要工作堅持領(lǐng)導接待日制度和信訪工作領(lǐng)導帶班制度。 上報請區(qū)委協(xié)調(diào)或還未解決案件三起：1）王xx反映原村主任任職期間的問題（已上報）；2）李xx要求辦理宅基地使用證問題（已上報）。2）張xx再次反映獨生子女戶要求享受雙份福利待遇問題3）省人大代表匿名寫信反映李大嘴食品城違法建設問題（問題基本調(diào)查清楚，近期可結(jié)案）。三、下一步工作打算進一步提高認識、繼續(xù)加強信訪制度的落實，督促包村領(lǐng)導做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作，防止出現(xiàn)群眾上訪不知情的被動局面。結(jié)合網(wǎng)格化管理的模式，與網(wǎng)格長和網(wǎng)格人員密切配合，及時掌握新發(fā)生的矛盾點和已發(fā)生矛盾的新變化，積極研究對策。同時明確鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導為信訪工作第一責任人，分管領(lǐng)導為直接負責人，負責抓好信訪工作，并根據(jù)領(lǐng)導分工及時進行調(diào)整。二是認真開展矛盾糾紛大調(diào)解，對群眾反映強烈的熱點、難點、重大信訪案件和信訪突出問題，實行黨政主要領(lǐng)導親自簽批， 及時進行辦理，切實維護社會和諧穩(wěn)定。建立依法信訪責任追究制度，對違規(guī)上訪并造成嚴重影響的責任人將進行嚴肅處理，對工作不負責任、失職瀆職造成越級訪、產(chǎn)生不良社會影響的村級領(lǐng)導干部將進行責任追究。三是認真推行“代表聯(lián)系群眾制度”，進一步完善“說事制度”，通過以上制度的貫徹實施，密切了黨群干群關(guān)系，提升了黨委政府在群眾心目中的地位。來信來訪反映的問題主要集中在選舉糾紛、飲水糾紛兩大塊及“通達工程”修路所涉及農(nóng)民損失情況。由于今年旱情十分嚴重，造成全鎮(zhèn)大部分地區(qū)飲水困難，引發(fā)飲水矛盾糾紛。歷史遺留問題，援越援老民工要求給予相關(guān)待遇的信訪件。在發(fā)生的2起群體性上訪和非正常上訪中，我鎮(zhèn)按照“人要回來、事要解決”和“誰主管、誰負責”的要求，黨政主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導及時帶人到上訪地協(xié)調(diào)處理信訪問題，及時勸返，切實做好上訪人員的勸返工作。主要原因是：今年是村“兩委”換屆選舉年及百年不遇的大旱之年，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，在個別落后村變得更加突出。三、反映村干部廉潔和財務方面的案件占一定比例。結(jié)合陽光政府、效能政府四項制度有關(guān)內(nèi)容，開展好信訪工作。深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。二是完善了一整套工作制度。設立了群眾來信來訪接訪室，制定了領(lǐng)導接訪制度和公開接訪日制度，各村也成立了信訪調(diào)解小組。我們立足鄉(xiāng)情，深入到村到戶，開展了廣泛深入的調(diào)查研究，掌握群眾期盼的是什么，最需要的是什么。三是抓基層，夯實信訪基礎(chǔ)。從多方位接受群眾監(jiān)督。我們一是全力抓好初信初訪。其中赴京非正常上訪7起8人次；赴省集體上訪6起51人次；去市集體上訪1起60人次，去市個體上訪4起5人次；來區(qū)集體上訪18起252人次，來區(qū)個體上訪19起27人次。（二）堅持和落實排查制度。今年來，我們對全區(qū)重要信訪事項進行了定期督查。及時召開基層工