電話客服月工作計(jì)劃與電話營銷三月工作計(jì)劃匯編-wenkub
2024-11-21 22 本頁面
【正文】 趟，自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細(xì)檢查。從xx年總的業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好，從xx年4月份到xx年10月份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點(diǎn)：10月份以前可利用資源比較多，10月份以后沒有足夠的資源。電話客服月工作計(jì)劃與電話營銷三月工作計(jì)劃匯編第 4 頁 共 4 頁電話客服月工作計(jì)劃我于xx年4月5日首次接觸客服工作。10月份以前電話打得比較多，10月份以后電話打得比較少。在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：最開始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò)。首富軟件的報(bào)錯(cuò)。在xx這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了XX年八大高手的課
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