【正文】 ` 4 m$ C( Y A5 ?amp。 39。、 完成店面當月的業(yè)績指標及上級領(lǐng)導所交辦的各項任務(wù)。 L, }5 t . x { r b6 b3 i 39。 t 5 g 六、 協(xié)調(diào)店面內(nèi)小組之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)設(shè)計師與 客戶 間的關(guān)系，協(xié)調(diào)店面與公司各部門的關(guān)系， 協(xié)調(diào)店面與所在市場的關(guān)系。 。 + M0 |amp。 十四、與公司企劃部密切合作炒作小區(qū)及參加大型展會。挖掘設(shè)計師的潛能。月底報《培訓總結(jié)及計劃》及《述職報告》 f 8 v Pamp。 }8 w1 X ?amp。 l) i 6 l2 s1 r0 j ) i W 二、 工作 要點 1 監(jiān)督執(zhí)行設(shè)計部的各項規(guī)章制度及工作流程（公司各項規(guī)章制度及工作流程由經(jīng)理在組長的協(xié)助下傳達至設(shè)計師。 P J4 Q7 p! o+ w w0 \ 1 對 企業(yè)文化 的深刻理解和運用 , w: hamp。 四、 工作責任 7 x z1 R7 ~。 d9 G Z! v7 培養(yǎng)人才，輸送人才，挖掘設(shè)計師潛力，配合公司完成人材復制工作 8 負責設(shè)計師招聘的技術(shù)把關(guān)工作，掌握部門員工的流動情況，負責考核設(shè)計師的工作業(yè)績，及時調(diào)配。 } a7 g ?3 設(shè)計 方案質(zhì)量 及其出錯率 + T2 n% o$ K: T: O! h) t4 部門及本人執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的情況 5 定期培訓計劃的落實情況 5 } N* p c4 G。 l 0 Y 39。 c L/ k 設(shè)計小組組長 崗位職 責 一、 了解企業(yè)文化，遵守公司各項規(guī)章制度。 五、 對新設(shè)計師的全面 培訓及首單的全程輔助與指導。 。 J E 十、 對公司的經(jīng)營管理提供合理化建議，掌握本 組內(nèi)設(shè)計師的接單情況。 T ! f C* T 設(shè)計小組長職位說明書 部門：設(shè)計部 職位名稱：設(shè)計小組長 $ l z$ F39。 二、 工作要點 $ N+ O5 u+ X0 V* Zamp。 N39。 Wamp。 K6 V。 z39。 Q 4 培訓工作的落實情況及人材輸出情況 2 {/ |. B。 _8 S 2 不能率領(lǐng)本組成員完成業(yè)績指標 3 不關(guān)心組內(nèi)成員的工作及成單能力，只顧個人業(yè)績 j2 g( U39。 q2 ?* R9 K 三、 向客戶說明公司有關(guān)取費標準，詳細介紹制作工藝、流程及售后 服務(wù) 。 五、 不得利用公司名義私自對外搞設(shè)計和泄漏公司機密。 九、 抓住時尚動態(tài)，了解最新工藝，主動提高自身設(shè)計水平。 B w9 W8 ]/ P十二、 在上級指導下，完成本職工作。 S/ b) s* R。 $ | X, J: O) Q1 I。 8 U5 Q: F! u* r d A+ f二、 工作要點 1 貫徹執(zhí)行設(shè)計師的各項制度及工作流程 2 對裝修新工藝，新材料及新設(shè)計理念的不斷學習并掌握。裝修施工圖應有詳細接點圖，應標注基、面層材質(zhì)，混油工藝設(shè)計圖紙中應標注油漆顏色。 0 W9 { `2 A2 C7 l ! z 4 注意不斷學習設(shè)計 知識 和提高設(shè)計能力。 T$ i39。 8 禮貌待人，用公司的標準語言 “您好， ***”接聽電話。 ( v% o. x ^ U39。 L。 . a S1 V! ~( _。 ) i 8 ] + A7 i K6 c: y五、 衡量標準 每月累積單量 : L. h. d! s* [ + C P 圖紙的完整性，設(shè)計理念的先進性，制作手段的先進性，預算的準確性。 3 t$ p3 ] ^ z。 A 與客戶口頭承諾造成公司損失。望設(shè)計師在實際工作過程中理解、融入、運用。 3. 謙虛大度，虛心請教。 T3 U/ U! M% q3 Z! N5. 紀律性，榮譽感。 ^ u. D, m7 L. x+ {3. 有時尚、敏銳的思維及設(shè)計理念。 [( M。 D4 L8 E5 U8 g 1. 著裝：在公司未統(tǒng)一著裝前，設(shè)計師的著裝本著大方得體原則，最好穿職業(yè)裝。 z1 v Q2. 舉止：舉止文雅，同客戶交談時不要抓耳撓腮，去除不必要的手勢，端坐自然，不能蹺二郎腿。在簽單前規(guī)定時間內(nèi)出立面、平面、頂面圖。工程若有變項，要及時出圖，與客戶勾通，通知工程隊，以免延誤工期。 A+ e。 （ 6）設(shè)計師必須對每位談的客戶有份詳細的記錄，隨時跟進，掌握進度，提高成單率。 _( U Z（ 9）施工前，設(shè)計師須與項目經(jīng)理就圖紙進行溝通，做到工程能順利進行。簽單后再增項，造成客戶不滿意。 M. ] o0 t39。 4 o/ ~ q7 V9 T6 p 五、 懲罰 。 2. 設(shè)計師如損壞公司名譽或帶來重大經(jīng)濟損失者 ，給予開除處罰，并追究法律責任。 ( y3 E9 |1 ` V W/ M* F+ g39。 \2 \8 w, n39。 設(shè)計師收取定金不及時交到財務(wù)部，影響工 程結(jié)算的罰款 100 元。 s除非公司有正式文件通知的優(yōu)惠活動，所有設(shè)計師一律不準對客戶承諾有任何優(yōu)惠折扣。 1所有簽單圖紙必須由主管和部門經(jīng)理審核簽字方可交由工程部施工。 6 _3 n F7 e+ v。 p4 \ 39。 ” 二、適時與客戶交談 8 K: w6 f8 u1 l 4 R( p d$ H _● 要求面帶笑容 ● 講標準普通話，地方口音盡量改 9 z( |5 s* n1 i 4 O. K. Oamp。 ◆ 首先總結(jié)一下，合理的保留，不合理的批駁，適時給予客戶上一堂 裝飾 設(shè)計課： . M N+ ? t : V 首先，要滿足使用上的要求，科學性、合理性（舉例）、（生理上、心理上） 2 U) [% E! a/ |: l) ^/ 居室裝修的重點：房屋六個界面，地面最多，客廳、主臥、廚房、衛(wèi)生間。） C 室內(nèi)的情緒、表情、節(jié)奏：由主題帶出靠什么因素來表述。燈光的光源、面積、高度 1 p3 e+ Z。 另外：目前裝修講究環(huán)保，我們公司從材料選擇上盡可能要求環(huán)保：家具的配置方面，我們和本市幾大家具商場有合作關(guān)系，這幾家商場的家具品值、售后服務(wù)都不錯，如果還需要，我可以作您的參謀。 z8 B 不要輕易打斷對方的話，如果非要打斷，（請說： “對不起，我打斷一下 ”） 五、對材料、設(shè)備、工藝要了解，很重要 材料、設(shè)備、價格、檔次 施 工工藝：水、木、電、瓦、油 + f 2 [ ! I5 l . A/ U( a0 f 必須熟悉人體工程學 3 R$ i 4 v, [% ` 0 B4 h* J, K 六、 如客戶沒有其他問題，可簽訂委托立項單，收取立項費（考慮設(shè)計周期，交付好量房、看房）。 b8 ` + R$ [ (3) 原始房型平面測量圖； (4) 原始房型頂面測量圖（根據(jù)實際情況而定）； (5) 墻體拆建平面圖； (6) 地面設(shè)計平面圖（根據(jù)實際情況而定）； (7) 居室平面布置設(shè)計圖； (8) 居室頂面布置設(shè)計圖； (9) 電源、電話、電視