關(guān)于導(dǎo)購員工作的崗位職責(zé)-wenkub
2024-11-20 04 本頁面
【正文】 、訂貨、換貨工作、保修工作。負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識和更換。負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。隨時檢查本區(qū)域商品標(biāo)價簽是否準(zhǔn)確到位。不能隨便答應(yīng)顧客明確的送貨時間，由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排，遇特殊情況可向上匯報。1接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長處理。1關(guān)心團(tuán)結(jié)同事，努力進(jìn)取。2. 熟悉并掌握產(chǎn)品的銷售方法、基礎(chǔ)知識以及陳列技巧，并不斷總結(jié)、歸納具體產(chǎn)品的特點及其適應(yīng)人群，以及不斷更新店面的陳列狀態(tài)，滿足顧客需求的新鮮感，保證店面整體布局形成充滿活力的氛圍。，注意著裝要求，積極進(jìn)入工作角色、拋開其他意識，集中精力完成工作。關(guān)于導(dǎo)購員的工作職責(zé)2021，跟蹤，維護(hù)客戶。接待實體店客戶咨詢，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)性建議及服務(wù)，最終達(dá)到商品
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