20xx酒店銷售部月工作總結-wenkub
2024-11-20 04 本頁面
【正文】 京山各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關系，以保證酒店的團體客源。今天范文網(wǎng)小編給大家為您整理了酒店銷售部月工作總結，希望對大家有所幫助。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。
酒店銷售部月工作總結范文一 一、對外銷售與接待
旅行社和大型團隊的銷售
京山素有鄂中綠寶石之美譽，地處大洪山南麓，江漢平原北端。在此其間，共接待大型團隊家，例如：
為酒店創(chuàng)收元。去年11月份的全省網(wǎng)球公開賽在京山圓滿舉行，去年在酒店連續(xù)入住四天，入住房間間。南來北往的客商、政府機關、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。并在此基礎上，新增了簽單卡業(yè)務，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。
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年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。下半年人員不足，市場體系失效。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。
品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。
競爭市場份額排名變化
從20xx年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡統(tǒng)售的多重銷售模式。
消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務
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