20xx酒店收銀年終個人總結-wenkub
2024-11-20 04 本頁面
【正文】 客，我們提供禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務整理好，等客人來時直接退房即可，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅。資料共分享，我們負責傳遞知識。20XX年酒店收銀年終個人總結 一、急客人之所急，想客人之所想。
二、對顧客笑臉相迎
客人走進酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的
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