20xx資深導游個人年底工作總結-wenkub
2024-11-20 04 本頁面
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接下來2020年五月的時候帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
4：導游要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益
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