房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理表格工具-wenkub
2022-12-26 23:23:55 本頁(yè)面
【正文】 滿意 〇很滿意 〇很不滿意 F、敬業(yè)精神？ 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無(wú)所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 第三部：顧客支持 您最近一次給本房地產(chǎn)公司打電話的目的是什么？ 〇咨詢 〇解決問(wèn)題 〇投訴 〇未打電話 是什么時(shí)候打的電話？ 〇半個(gè)月內(nèi) 〇一個(gè)月 〇 3 個(gè)月 〇 3 個(gè)月以前 您聯(lián)系的是本房地產(chǎn)公司的什么職能部門(mén)？ 〇銷(xiāo)售 〇物業(yè)管理 〇財(cái)務(wù) 〇電話熱線支持 〇顧客關(guān)系組 〇文秘 您對(duì)所得到的支持滿意程度如何？ A、能很快找到要找的人？ 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無(wú)所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿 意 B、對(duì)樓盤(pán)的了解？ 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無(wú)所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 C、對(duì)入住使用情況的了解？ 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無(wú)所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 D、解釋條款條件等的準(zhǔn)確性？ 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無(wú)所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 E、解決問(wèn)題的能力？ 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無(wú)所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 F、敬業(yè)精神？ 〇很滿意 〇相當(dāng)滿意 〇無(wú)所謂滿意不滿意 〇很滿意 〇很不滿意 我們就樓盤(pán)和服務(wù)能做哪些 具體的事來(lái)增加您對(duì)本房地產(chǎn)公司滿意程度？ 感謝您的反饋意見(jiàn)！ 您的姓名 所在單元 電 話 日 期 客 戶 回 報(bào) 管 制 表 1 客戶姓名 身份證件 □ 境內(nèi) □ 境外 __________ 代理人姓名 □ 授權(quán)書(shū) 客戶電話 手機(jī)： 住處： 公司： 面積 平米 樓層： 房型 地段： 代理人電話 手機(jī)： 住處： 公司： 朝向 □南 □北 □東 □西 □ __________ 購(gòu)買(mǎi)價(jià) ： 行情價(jià)： 客戶地址 （代理人住址） 交通配套 客戶厭惡 客戶喜好 帶 看 房 情 日期 樓盤(pán)名稱(chēng) 喜歡方面 厭惡方面 結(jié)果 況
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