20xx年電話銷售的個人工作計劃范文-wenkub
2024-11-20 03 本頁面
【正文】 分寸，常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。
個人工作計劃(二)
時間過得好快，我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。要讓客戶感覺到xx防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
第五：當碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
第四：開辟新客戶量少。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結出成功的果實呢。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。
第二：針對已合作的客戶的后續(xù)服務不到位。下面是小編整理的關于電話銷售的個人工作計劃，歡迎閱讀。此資料由網(wǎng)絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。
個人工作計劃(一)
第一：溝通技能不具有。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的。因此這點我得把眼光放長遠。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟xx防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的!當然問題也是突出的:
，話術還有問題。腦子一片漿糊。
，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。
4加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。
個人工作計劃(三)
當前股市擴大業(yè)務也是逆勢而上，全球金融危機的還沒結束，很多公司都在明哲保身，縮小自己業(yè)務范圍，而公司的擴大銷售也是冒著一定風險的，所以我們需要更加的謹慎。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。積極主動地把工作做到點上、落到實處。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》。
二。
四。
，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一直的。
，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。那打出的電話也不會收到預期的效果。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市
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