20xx年在旅行社實(shí)習(xí)體會(huì)總結(jié)-wenkub
2024-11-20 03 本頁面
【正文】 出真我的風(fēng)采!
20xx年在旅行社實(shí)習(xí)體會(huì)總結(jié)篇2 3月25日，我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責(zé)任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。稍微圓滿的走過了這一次。但是有的客人，并沒有事事都會(huì)配合我們導(dǎo)游的工作。接完計(jì)劃都到下午六點(diǎn)多了，而且要和司機(jī)聯(lián)系，提前跟游客打電話通知集合時(shí)間地點(diǎn)，所有的事做完就到了七點(diǎn)多。
首先，是接帶團(tuán)計(jì)劃。豐富自己的內(nèi)容，也有更多的墨水讓客人受到熏陶?？墒?，突然接到通知，我還沒有回去濟(jì)南就留在曲阜繼續(xù)接團(tuán)。下面是范文網(wǎng)小編為大家收集整理的20xx年在旅行社實(shí)習(xí)體會(huì)總結(jié)，歡迎大家閱讀。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。
20xx年在旅行社實(shí)習(xí)體會(huì)總結(jié)篇1 因?yàn)槭窃诼糜瓮?，公司業(yè)務(wù)的繁忙以及人手的缺少，我們旅游人員很多時(shí)候都是必須在外連續(xù)套團(tuán)，節(jié)省時(shí)間最大的利用人力物力，達(dá)到最好的效果。休息了幾個(gè)小時(shí)，我如時(shí)地來到指定的地點(diǎn)接游客。
這是我旅行社實(shí)習(xí)的最后一個(gè)月，經(jīng)過兩個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)能夠獨(dú)立帶團(tuán)，領(lǐng)導(dǎo)也可以把一些旅游團(tuán)放心地交給我。帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很繁瑣的事，但是必不可少而且不能馬虎。所有弄好之后就在第二天早晨出發(fā)了。不想讓別人知道自己的年齡便不配合我的工作，在需要買票的景點(diǎn)我還是必須買票。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣走向了尾聲，可我還有一種意猶未盡的感覺，還沒有過癮。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認(rèn)識(shí)到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個(gè)員工的身份要求自己?！苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會(huì)和學(xué)校完全是兩回事，在學(xué)校我們也許付出一倍或者兩倍都會(huì)有回報(bào)，但是在社會(huì)上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報(bào)。是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外。雖然這次接聽電話很失敗，但對(duì)我的啟發(fā)很大。
生活不是請(qǐng)客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。結(jié)合自身的實(shí)際，獨(dú)僻新徑，實(shí)行學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學(xué)風(fēng)范。于是我們按照學(xué)校的安排來到了旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的見習(xí)任務(wù)。培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力，在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
這一切都為我們敞開了大門，提供了機(jī)遇，因此，我們要善于抓住它，把握它。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地超越自己。我相信，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，一代更比一代強(qiáng)。能力并不局限于知識(shí)、學(xué)歷和資格。
旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展，旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn)，對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高
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