【正文】 。五、當(dāng)你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品，因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了你的工作心態(tài)，我也覺得非常有道理，如果你去求用戶，他會越覺得你什么都不是，如果你能給用戶價值和為他解決問題，用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。做為一個銷售如果能把公司當(dāng)作是自己的家，把工作當(dāng)做是自己的事業(yè)，對于打造一個良好的積極銷售心態(tài)就成功了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時間和耐心而已。一流的銷售是混業(yè)績，二流的是混日子，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當(dāng)作是自己的事，認(rèn)真做，努力做，主動做。IT行業(yè)銷售工作總結(jié)范文與it試用期工作總結(jié)匯編第 34 頁 共 34 頁IT行業(yè)銷售工作總結(jié)范文一、做為在一個it公司做銷售，一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品，還有起碼的行業(yè)背景，特別是做項目的。其實在it圈里混，因為壓力是比較大，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來，怎么樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮盡快來完成，其實我個人認(rèn)為勤奮應(yīng)該可以說是銷售的一種品行，在我們是說沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想。四、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多。另外老大說也說代理商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著混飯池。簡單說跟進的話最多就是丟單，但是不跟進就是肯定只有丟單了。當(dāng)銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃，并且寫成問，好的還可以貼出來做警示和提醒。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。(4)協(xié)調(diào)有關(guān)部門,負責(zé)學(xué)校學(xué)科專業(yè)調(diào)整,機構(gòu)設(shè)置,院系調(diào)整方案的規(guī)劃論證以及學(xué)校各級各類研究中心/輔助單位設(shè)置的論證工作。二是要具有較強的多部門,多單位綜合協(xié)調(diào)能力和工作技能,才能夠在正確處理各方面競爭與矛盾的基礎(chǔ)上,完成相關(guān)任務(wù)。電腦硬件、軟件、病毒、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)等的維護。4. 新進員工的帶動指導(dǎo)。市場上有各種it服務(wù)性質(zhì)的公司，但大部分都難以打造出屬于自己的品牌而做大做強做出影響力。那么結(jié)合我司的具體情況提出相應(yīng)解決意見：1. 通過人才招聘，選擇相應(yīng)人才。無相應(yīng)工作任務(wù)時，多在網(wǎng)上了解各種it技術(shù)及軟件硬件設(shè)備的最近情況動態(tài)，加深對于it的全面了解程度。二 是公司根據(jù)觀察考核員工，對于上進的、主動積極的、溝通合作能力強的、表現(xiàn)好的員工進行免費或雙方分擔(dān)式報班培訓(xùn)。(二)沒有良好的合理的可執(zhí)行工作流程、規(guī)范制度1. 根據(jù)公司具體情況制定良好合理的可執(zhí)行的工作流程、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)文檔、工作規(guī)范制度；2. 相應(yīng)的員工查看，再通過會議討論意見，做出修改完善；3. 強行推行實踐該流程、規(guī)范制度；4. 再回頭進行討論實踐情況，做出修改完善后再調(diào)整實踐；5. 最后作出討論收集意見，做出修改完善，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作為it運營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。技術(shù)經(jīng)驗的分享，做法是由強帶動弱，主動帶支被動，積極帶動消極，樂觀帶動悲觀，上級帶動下級，下級配合上級，同事相互配合，組建一個有活力有全面技術(shù)能力的teamwork團隊；6. 基于公司目標(biāo)是把it基礎(chǔ)服務(wù)配合園區(qū)而像kfc等一樣做到連鎖服務(wù)機構(gòu)，就可能要將上述當(dāng)企業(yè)文化來經(jīng)營，以使xxxx每一個服務(wù)點的公司形象、技術(shù)能力、服務(wù)水平質(zhì)量等都是一樣的，如同kfc的每一個點的裝修、環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)等都是一樣的，來打造屬于自己特色的服務(wù)品牌。初來咋到，作為一個新員工，完成這項工作是需要有技巧的，一是不知道公司的具體人員數(shù)量以及組織結(jié)構(gòu)；二是不見得所有人都會配合給出準(zhǔn)確的聯(lián)系方式。配合領(lǐng)導(dǎo)做好新員工培訓(xùn)工作，擔(dān)任培訓(xùn)小組組長。帶領(lǐng)組員力爭在最短時間之內(nèi)接受最大量的知識。在做好每一次的會議記錄同時按時間先后順序制作領(lǐng)導(dǎo)的工作日程或備忘錄，廣泛收集并整理中醫(yī)信息化的資料與相關(guān)人員共享，有意識地培養(yǎng)自己的大腦形成一個中醫(yī)信息化的知識庫，需要什么內(nèi)容時知道在哪里查找。收獲：做事的條理性能力和信息收集總結(jié)能力得到了鍛煉。同時做好后勤工作：給各位專家端茶倒水等。參加天津中醫(yī)年鑒編輯會議。對參會第二天的工作進行了規(guī)劃，使自己的每一舉動都要有明確的目的性。跟著領(lǐng)導(dǎo)一起去談判。收獲：學(xué)會了在競爭對手面前說話謹(jǐn)慎，自信。收獲：學(xué)會靈活運用工作時間，分清事情輕重緩急，應(yīng)變能力得到鍛煉。后來逐步提高了速度，一天比一天的數(shù)量多。收獲：學(xué)會了數(shù)字化掃描軟件的應(yīng)用，同時也更加熟悉了檔案的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，做事更加細心，領(lǐng)悟到了要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上追求效率，也只有這樣才能滿足客戶的要求，才能給對方留下好的印象，才能更穩(wěn)健的拓展我們的市場。是自己無論在工作效率還是工作質(zhì)量上都得到了很大的提高。另外，在此項目的工作過程中，與客戶建立了非常友好的關(guān)系，客戶不但在我們份內(nèi)的工作上全力配合，且在生活上也給我們解決了很多問題，使我們的工作更加順利的進行。第四篇：it公司試用期工作總結(jié)工作總結(jié)從七月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作三個月了。但是這三個月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了相應(yīng)的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。第一個月主要是學(xué)習(xí)并熟悉tcp/ip網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，掌握wireshark抓包工具，并能夠進行協(xié)議分析，掌握linux開發(fā)環(huán)境，熟悉常用的命令，了解makefile寫法，編寫程序并調(diào)試。隨著學(xué)習(xí)的深入，我慢慢地熟悉了wireshark的使用，按照要求，通過wireshark的抓包分析，進行各種常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的分析，完成分析文檔（包括傳輸層及以下各種協(xié)議的各個字段在抓包工具中的體現(xiàn)，rtsp協(xié)議流程，協(xié)議流程等）。對于這個任務(wù)，開始的時候感覺不是很難，就是簡單對文件信息進行讀取，然后打印到屏幕上。第二個月主要是了解協(xié)議相關(guān)內(nèi)容熟悉html，javascript，css等web開發(fā)內(nèi)容。按照學(xué)習(xí)計劃，我找來了許多html，javascript，socket編程等相關(guān)資料來學(xué)習(xí)。我一邊看資料一邊讀代碼，慢慢地可以一點點把程序?qū)懗鰜砹?。最后我終于發(fā)現(xiàn)了問題所在，是一個while循環(huán)里的判斷條件eof貌似機頂盒不識別，進入了死循環(huán)。這個任務(wù)主要是針對socket編程，之前接觸過，再鞏固了一下知識后，寫出了這個server端程序。于是，我就把server端重新寫成基于udp協(xié)議的，問題解決。這個任務(wù)是mplayer和browser相關(guān)聯(lián)的任務(wù)，我一邊對這兩個模塊進行熟悉理解，一邊進行任務(wù)。調(diào)用hi_graphic_draw_rect()函數(shù)以mplayer傳遞過來的參數(shù)畫出流量圖。于是只在畫圖開始時調(diào)用一次，和畫滿整個surface之后調(diào)用一次，問題解決。完成了這個任務(wù)，我了解了流媒體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及架構(gòu)，了解了流媒體傳輸?shù)南嚓P(guān)技術(shù)，掌握了rtp以及rtsp協(xié)議及實現(xiàn)，接著開始下一項任務(wù)。在某一個頁面讀取到了配置文件中的皮膚的值以后，若其進行下一個頁面的跳轉(zhuǎn)，可以將皮膚的值直接通過javascript傳遞給下一頁面，則下一頁面不必在進行讀取配置文件操作。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面。在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。對公司的發(fā)展前景充滿信心，愿意更加堅實與公司共同成長。對于目前oa系統(tǒng)在測試準(zhǔn)備階段深切體會到一些問題：（1）.從整體看這套oa不符合目前公司的管理結(jié)構(gòu)。對一般oa非常有用的模塊沒有購買，如：日程提醒、數(shù)字簽名、移動應(yīng)用。系統(tǒng)實施零散，缺乏整體規(guī)劃。截止XX年1月17日oa上線前的準(zhǔn)備基本完成，包括上線前全員培訓(xùn)。，對網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造，為日后公司更多的it應(yīng)用做準(zhǔn)備。 請見附表《年度重要工作日程計劃》部門：崗位：