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正文內(nèi)容

最新三八紅旗手先進事跡10篇-wenkub

2024-11-19 05 本頁面
 

【正文】 代表公司的企業(yè)形象。班組的培訓著眼于規(guī)范化、標準化、格式化的模式,進行全方位、復合型人才培訓。常常,為化解矛盾,需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解,曉之以理、動之以情,最終贏得了用戶的理解和支持。尤其是在直接面對客戶、人多業(yè)務多的中心營業(yè)場所,更是一件不容易做好的事情。在受理固定電話及寬帶業(yè)務時,常常碰到用戶需裝機、移機,線路卻已用完的情況,營業(yè)員總是會叫用戶填好表格留下聯(lián)系方式,耐心向他們解釋原因,等端口有時立即通知用戶。剛陪同一位大媽在自助查詢區(qū)打印完話費賬單,細心的保安發(fā)現(xiàn)在報話臺席上有一個鼓鼓的東西,“這不是個錢包嗎?得趕快找到失主。幾年來,她們秉承“用戶至上,積極服務”的服務理念,以踏實苦干、積極奮進的工作作風,深入扎實地開展服務工作,為用戶提供了滿意優(yōu)質(zhì)的服務,先后被評為“巾幗文明崗”“優(yōu)秀服務十佳窗口”、“芙蓉標兵崗”、“學習型班組”,榮獲“全國青年文明號”稱號,并贏得了社會各界的廣泛贊譽。能被評為三八紅旗手,是很高的政治待遇和對個人勞動成績的肯定,有獎金的,對以后晉級也很有幫助。營業(yè)班好人好事層出不窮營業(yè)班的女職工員工們秉著“用戶至上,積極服務”的宗旨,不僅在工作上做到盡心盡責,平時注重職業(yè)道德的培養(yǎng),其間涌現(xiàn)出許多好人好事?!边@個念頭立刻閃過他的心頭。此外,許多用戶常在辦理業(yè)務后匆匆離去忘了該找回的余額,營業(yè)員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領?。挥脩暨z失的物品、證件,總是在聯(lián)系用戶后妥為保管;就是在營業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機和小靈通就有數(shù)個。只有用每一天對自己的嚴格要求,用每一份發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容,用每一次將心比心的周到服務,才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽。營業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點和立足點,嚴格履行“首問負責制”,認真實踐“用戶至上,積極服務”的服務理念,實施“全站立”服務、“四聲”服務。堅持每周二堅持業(yè)務學習,進行職業(yè)道德、業(yè)務知識、服務意識等培訓;定期舉辦了禮儀培訓,內(nèi)容包括普通話、接待準備、儀容、儀表、語態(tài)、語式、行為、言行舉止、化妝等;還特別增開了英語培訓,加強員工涉外交流能力,更好地與國際化接軌。也正是形成了這種共識,女職工們克服著比常人更多的困難,有時顧不上休息,顧不上照顧愛人和孩子,甚至是休班時間,按時參加各項學習培訓。班組制訂了《營業(yè)員工作規(guī)范標準及考核辦法》,明確規(guī)定了上崗要求、崗位職責和績效考核辦法等,在員工之間引入競爭激勵機制,增強員工的緊迫感和責任心。營業(yè)班的女職工愛崗如家營業(yè)班組積極建設共青文化,努力形成班組特有的文化品味。2006年郴州遭遇大洪水,許多同事家被水淹,女職工們在第一時間來到受災家庭幫忙清理淤泥,打掃衛(wèi)生。在平凡的生活中,以飽滿的熱情,執(zhí)著的追求,為我們的社會大舞臺增輝添彩,為電信公司的服務事業(yè)默默奉獻著。我長期擔任班主任工作,熱愛學生,能從思想、學習、身體、心理等諸方面關心學生的全面成長。我所帶班級多次被評為學校的先進班集體。在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。擔任學校語文科組長工作,深知肩頭的責任重大,工作中事事走在前頭,虛心請教。在生活中也寬以待人,從不計較個人得失,踏踏實實地,快快樂樂地迎接每一天。多年來,急診護理組與醫(yī)生配合默契,在無數(shù)次搶救中出色的完成了任務,確保生命綠色通道的暢通無阻。實施科學正規(guī)管理,使急診護理在健康規(guī)范的軌道運行。近年來,急診部護理組內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,打造了一支特別能吃苦,特別能忍耐,特別能奉獻,特別能戰(zhàn)斗的團隊,先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)“巾幗文明崗”、省“三八紅旗集體”、“省級青年文明號”、青島市“巾幗文明崗”、青島大學“巾幗文明崗”、醫(yī)院“護理質(zhì)量優(yōu)勝護理單元”和“溫馨病房”等榮譽稱號,18人先后榮獲省級“崗位能手”、省“十佳護士”、青島市“優(yōu)秀護士”、青島大學“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、青島大學“優(yōu)秀臨床帶教老師”、醫(yī)院“十佳護士”、醫(yī)院“崗位技術能手”、醫(yī)院“服務明星”及醫(yī)院“優(yōu)秀護士長”等榮譽稱號。但__并不這么想,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務臺賬,逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位榷嘞钚畔ⅲ構(gòu)玖斕薊蠆棵潘媸笨梢緣魅∮泄夭莆袷藎芄患笆弊既泛碩砸寫嬋詈拖紙鶉占欽耍笆畢蛄斕汲時234。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單;在財務轉(zhuǎn)款的時候,她更加小心,每一筆款的轉(zhuǎn)出,每一個數(shù)字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對,確認無誤后再辦理業(yè)務。一個工作原則。__不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團結(jié)同事,積極配合部門其完成各項工作。正是這種不怕苦、
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