【正文】 被投訴，可事實正好相反，這位旅客表揚了這名乘務(wù)員。不可否認，收費員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢，打票，找錢。收費站不但是公路交通部門的窗口，更是我們樹立行業(yè)新形象，展現(xiàn)行業(yè)新風(fēng)尚的地方。不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。我相信，總有一天，我的表哥他們一家一定會理解我的。”那天，裁破天荒地 人貨車的，他經(jīng)常在外地給我?guī)〇|西，然后跟我說：“好妹妹，你別收我的過路費也就是了。歹徒擒獲了，可是在和歹徒的搏斗中，我的手臂(版權(quán)歸好..)卻被利刃劃開了一個大口子，鮮血直流?？粗嬲\的笑容，我的心里真有一種說不出的快慰。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢跟我說：“小高呵，我們是收費的，一涉及到錢，人們對我們的誤解自然就多，因此我們受點委屈也就在情理之中。當(dāng)時我的眼淚呀，止不住地往下流?！甭犓强跉?，拉拉生意，好像我是個三陪小姐似的。朋友們，“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求?！蹦翘?，裁破天荒地 收費的不通人情，要和我斷絕往來。歹徒擒獲了，可是在和歹徒的搏斗中，我的手臂卻被利刃劃開了一個大口子，鮮血直流。看著他真誠的笑容，我的心里真有一種說不出的快慰。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢跟我說：“小高呵，我們是收費的，一涉及到錢，人們對我們的誤解自然就多，因此我們受點委屈也就在情理之中。當(dāng)時我的眼淚呀，止不住地往下流。”聽他那口氣，拉拉生意，好像我是個三陪小姐似的。”今天，我要在這里自豪他說：“我愛我的崗位，我愛我那小小的明凈的收費窗口。我萬分無奈地接受著這一事實，百口莫辯，有苦難言?！蹦翘?，裁破天荒地第一次收到了他的一張嶄新的完整的鈔票。歹徒擒獲了，可是在和歹徒的搏斗中，我的手臂卻被利刃劃開了一個大口子，鮮血直流?？粗嬲\的笑容，我的心里真有一種說不出的快慰?！惫绢I(lǐng)導(dǎo)的一番肺腑之言使我改變了要去當(dāng)營業(yè)員的念頭，我下定決心，要在這個明凈的收費窗口為公司樹立一個良好形象。領(lǐng)導(dǎo)也趁勢跟我說：“小高呵，我們是收費的，一涉及到錢，人們對我們的誤解自然就多，因此我們受點委屈也就在情理之中。當(dāng)時我的眼淚呀，止不住地往下流?！甭犓强跉猓?，好像我是個三陪小姐似的。有一次他還用鄙視的口氣跟我說：“你老是這么向我伸手，難道就沒有一點當(dāng)乞丐的感覺嗎？”聽了他的話，我感覺受到了莫大的侮辱和戲弄。在祖國千里萬里的公路線上，它也許一點兒也不起眼，但是，我正是在這里才懂得了什么是人生的價值。時光流轉(zhuǎn)，歲月如初，雖然我們沒有了剛踏入崗?fù)さ牟话埠途o張，但那時的景象還歷歷在目，所以我們還需要更多的學(xué)習(xí)和成長去面對每一個明天的工作和挑戰(zhàn)。雖然按照“小型客車免費通行”的文件要求，我們的工作量少了許多，但崗位仍需堅守，任務(wù)還需完成。那幾天上下班也成了一次驚險之旅，通勤車也會偶爾趴窩打滑，驚險時刻雖然沒有驚聲尖叫，但也心臟亂跳。這是收費站開通的第一個冬天，所有的設(shè)備都還需要考驗，所有的工作人員都還需要歷練。一個夏天的工作讓我們牢牢記住了工作要求和服務(wù)宗旨，設(shè)備的使用和工作程序都爛熟于心，出錯的時候少了，我們緊張的心也慢慢的平復(fù)了下來。炎炎夏日也是我們迎來的第一個考驗，崗?fù)さ目照{(diào)還不足以將全部的熱浪拒之窗外，于是就有了一半是夏天一般是秋天的感慨。第一篇：收費站演講稿：四季荊新用心服務(wù)收費站演講稿：四季荊新 用心服務(wù)收費三班 劉銀保四季流轉(zhuǎn)，輪回往復(fù)，轉(zhuǎn)眼之間我們在收費站已經(jīng)歷經(jīng)了一遍寒暑，開啟了第二個往復(fù)。滾滾熱浪隨著滾滾車流不斷襲來，隨車而來的塵土飛揚、汽車尾氣和汽車喇叭聲讓我們非常頭疼和焦躁，顧而熱切盼望著清風(fēng)徐來、小雨淅淅。以前每天面對不同的司機，生怕自己說錯話，做錯事，而現(xiàn)在能行云流水般完成一整套動作，不那么緊張，面對工作也更加從容了。在小小的崗?fù)だ锒盏呐瘹饩拖竦钟涣讼奶斓臒崂艘话阃瑯与y以擊潰冬天凌冽的北風(fēng)，打開窗戶招手示意也變得需要一定的勇氣。第一場雪剛完，第二場便接踵而至，雖然同樣是積雪很厚、道路很滑，但我們已經(jīng)能沉著應(yīng)對，制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，保證收費站的正常運轉(zhuǎn)。冬去春來，轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去，萬物復(fù)蘇的時刻我們迎來了新的開始。隨著去年十九大的召開，我們對十九大精神的深入學(xué)習(xí)，以及已經(jīng)開始的全面貫徹十九大精神新征程，我們也迎來了收費站的新篇章。我剛來到公路收費站的時候，對人生充滿向往和信心。心里氣得不得了，走出收費亭要和他論理，可他卻開著車子逃之夭夭。你說氣人不氣人！多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢，便走出收費亭，將自己的滿腔怨氣向他傾泄。母親和我的兄弟姐妹看我在收費站不順心，就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個營業(yè)員當(dāng)當(dāng)，那時我真的動心了。你們在第一線窗口的做好了，人們對我們的誤解就會消除。有一次，我們在收費站窗口十米遠的地方拾到一只黑色的皮包，里面有一萬三千多元的現(xiàn)金，還有身份證和一些收據(jù)等重要物件，我們在收費窗口貼了告示，又向失主所在單位掛了電話，失主萬分感激地開車到收費站來領(lǐng)取失物。年月的一個夜晚，縣個體出租車司機駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費站時，突然剎車沖出車門，跪到我們收費員的跟前，高喊“救命”。班長一邊給我打120一邊跟我說：“以后遇到這類事，你們女同志呆在收費亭里不要出來，有我們就行了。那時候，我心里的快樂簡直無以言表。而實際上，我們并不是不通情理的人，1998年大水，我們就兔費放行了二千二百五十多輛次的防汛救災(zāi)車，兔費金額達到二十多萬元，并且，我們收費站的工作人員還為災(zāi)區(qū)捐了款捐了物?！敝x謝大家！amp。你說氣人不氣人！多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢，便走出收費亭，將自己的滿腔怨氣向他傾泄。母親和我的兄弟姐妹看我在收費站不順心，就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個營業(yè)員當(dāng)當(dāng)，那時我真的動心了。你們在 們在收費窗口貼了告示，又向失主所在單位掛了電話，失主萬分感激地開車到收費站來領(lǐng)取失物。年月的一個夜晚，縣個體出租車司機駕駛著他的通寶車行至我們的七里崗收費站時，突然剎車沖出車門，跪到我們收費員的跟前，高喊“救命”。班長一邊給我打120一邊跟我說：“以后遇到這類事，你們女同志呆在收費亭里不要出來，有我們就行了。我萬分無奈地接受著這一事實，百口莫辯，有苦難言?！苯裉?，我要在這里自豪他說：“我愛我的崗位，我愛我那小小的明凈的收費窗口。你說氣人不氣人！多天來我一肚子怨氣正沒地方出呢，便走出收費亭，將自己的滿腔怨氣向他傾泄。母親和我的兄弟姐妹看我在收費站不順心，就商量著湊錢要給我在貿(mào)易中心找個營業(yè)員當(dāng)當(dāng)，那時我真的動心了。你們在 地開車到收費站來領(lǐng)取失物。年月的一個夜晚，縣個體出租車司機駕駛著他的通寶車行至我們的七里《公路收費站窗口服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿》 1 2 3 崗收費站時，突然剎車沖出車門，跪到我們收費員的跟前，高喊“救命”。班長一邊給我打120一邊跟我說：“以后遇到這類事，你們女同志呆在收費亭里不要出來，有我們就行了?！笨墒?，這怎么能行呢，我收費是為了國家，又不是為了我私人，少收你一分錢，國家可就少了一分收入，我可不能這么做呵，為這我表哥的一家人對我都很有意見，說我們這些收費的不通人情，要和我斷絕往來。朋友們，“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求。我們大家都知道，在我國經(jīng)濟建設(shè)飛速發(fā)展的今天，公路對經(jīng)濟起著重要的支撐作用，但僅憑國家對公路建設(shè)的投入，遠遠不能滿足經(jīng)濟發(fā)展對公路建設(shè)的要求。作為一名普通的收費員，我清晰的認識到我的一言一行，一舉一動都直接影響到公路部門的形象。年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話：“您好，請交費！”“請走好”。也許是看到其他旅客不解的表情，這位旅客解釋到：是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我。奉獻自我！最后我借一段話來結(jié)束我今天的演講：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費，能行嗎？每次過亭，那些擺動欄桿的收費員動作慢點，我就破口大罵，再不高興就直沖而過。于是我經(jīng)?？匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走，看見他們把手伸進窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭。我是氣在心頭，又不能不給她面子。轉(zhuǎn)眼到了xx年底，侄女的話一點也不假，皂當(dāng)公路開始全面改造，xx年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。站亭氣勢雄偉，亭內(nèi)布置煥然一新，收費站的姑娘小伙們滿面笑容，一聲“師傅，您辛苦了”讓人疲意頓消，廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。我深知，崗位小，責(zé)任大，我的言行舉止，都代表著收費站的形象。但是事情過后，我會告訴自己，既然選擇了這個工作，就應(yīng)該承受住一些時常出現(xiàn)的壓力。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。只有這樣不斷學(xué)習(xí)，銳意進取，高標準，嚴格約束自己的行為，一步一個腳印的踏實工作，才能不斷滿足工作的需要。我正是用青春和生命演繹著珍惜工作、愛崗敬業(yè)的每一天。是啊，這不正是我們扶余物價工作者的人生信條嗎！同志們，不知你可曾注意過他們那些在你的身邊來來去去，默默奉獻的人們？他們曾在這方舞臺上展示過自己的青春；他們曾在這片沃土上揮灑過自己的汗水；他們曾為物價局的振興全心全意、奮力拼搏；他們曾為我們的成長悉心指導(dǎo)、無怨無悔！如今，優(yōu)秀的你們依然忘我的工作；依然為物價局的事業(yè)增光添彩；依然為我們樹立著值得驕傲和學(xué)習(xí)的最好榜樣。我們以執(zhí)著的敬業(yè)精神，收獲了一串又一串豐碩的果實，而我們永遠不滅的指路燈，就是帽沿上閃閃發(fā)光的國徽。做一棵小草能怎樣？不能綠遍大地，至少可給人以春色；做一滴水珠又何妨？難解半寸干旱，可誰又能說有時它不是一股清泉？想到這些，我對自己的人生終于有了定位，我決心向系統(tǒng)內(nèi)那些先進的人物學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)、默默奉獻，不為了成就一番偉業(yè)，只想讓自己的一生無怨無悔。有的人說，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，而我，更多的時候是活在現(xiàn)實中。為此，我把提高自身素質(zhì)當(dāng)做愛崗敬業(yè)的前提，從一點一滴學(xué)起，不斷積累知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。使我愛崗敬業(yè)的想法成了有源之水、有本之木。他們風(fēng)里來，雨里去，只為心中有一個信念，就是為物價這個集體著想，為物價部門的生存和發(fā)展著想。是的，我是個平凡得不能再平凡的女孩，就象大地上的一棵小草，就如滄海中的一滴水珠。和平年代，一般工作，我們很平凡。當(dāng)我決心將自己平凡的一生獻給我現(xiàn)有的事業(yè)的時候，我更加清醒的看到，愛崗敬業(yè)，不是說說那樣簡單，不具有一定的業(yè)務(wù)不平，愛崗從何談起？不具備一定的專業(yè)素質(zhì)，敬業(yè)更如紙上談兵！有這樣一幅對聯(lián)：“墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺；山間竹筍，嘴尖皮厚腹中空”，我想，如果一個人根底淺如墻上蘆葦、腹中空似山間竹筍，那么所謂的愛崗敬業(yè)只能是一句口號而已。此外，我經(jīng)常利用閑暇時間練習(xí)書法、學(xué)習(xí)公文寫作知識、學(xué)習(xí)《價格法》等物價法律、法規(guī)。我們的事業(yè)，只有靠我們辛勤的工作，才會有更加燦爛的今天和明天，我們的生命，只有在奉獻中才能得到升華和完善。我為我頭頂?shù)膰斩院?，我要讓青春和國徽一同閃光！名物價工作者。他們有的說，小盧，你有文憑，一定要好好干。是啊，這不正是我們扶余物價工作者的人生信條嗎！同志們，不知你可曾注意過他們那些在你的身邊來來去去，默默奉獻的人們？他們曾在這方舞臺上展示過自己的青春；他們曾在這片沃土上揮灑過自己的汗水；他們曾為物價局的振興全心全意、奮力拼搏；他們曾為我們的成長悉心指導(dǎo)、無怨無悔！如今，優(yōu)秀的你們依然忘我的工作；依然為物價局的事業(yè)增光添彩；依然為我們樹立著值得驕傲和學(xué)習(xí)的最好榜樣。我們以執(zhí)著的敬業(yè)精神，收獲了一串又一串豐碩的果實，而我們永遠不滅的指路燈，就是帽沿上閃閃發(fā)光的國徽。做一棵小草能怎樣？不能綠遍大地，至少可給人以春色；做一滴水珠又何妨？難解半寸干旱，可誰又能說有時它不