【正文】 儀表端莊大方，著裝得體整潔，工作時(shí)間不穿拖鞋、背心等；主動(dòng)參加政府和社會(huì)各界組織的“希望工程”、扶貧助殘、義務(wù)獻(xiàn)血、捐款捐物、植樹(shù)造林、“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”等社會(huì)公益活動(dòng)；（五）環(huán)境衛(wèi)生好。各項(xiàng)規(guī)章制度健全，管理嚴(yán)格，落實(shí)到位，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和廉政及行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定，勤政廉潔。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和路線方針政策，提高機(jī)關(guān)全體干部1的政治理論素養(yǎng)；積極參加全局學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；根據(jù)各科室工作實(shí)際，組織各科室人員輪流講課，進(jìn)行史志檔案業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有措施、有成效。二、文明科室標(biāo)準(zhǔn)“文明科室”創(chuàng)建以文明儀表、文明用語(yǔ)、文明環(huán)境、文明交際、文明素養(yǎng)為主要內(nèi)容，具體是：（一）理論學(xué)習(xí)好。（三）“文明科室”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”經(jīng)審定后，授予“文明科室”及“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）由精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在年終對(duì)“文明科室”與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)進(jìn)行考核、評(píng)定及表彰。(4分)（六）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)好（5分）在工作中獲得突出成績(jī)、作出重大貢獻(xiàn)者，在工作上有所創(chuàng)新，提出有效意見(jiàn)或建議被采納者或積極參加市、縣組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績(jī)者，可在總分成績(jī)另加5分。(3分)（二）工作效率高(30分)1．堅(jiān)守職業(yè)責(zé)任，提高辦事效率，保證工作時(shí)效，重視工作質(zhì)量；(6分)2．嚴(yán)格按照時(shí)效要求，保質(zhì)保量完成科室和個(gè)人承擔(dān)的工作任務(wù)及日常公務(wù)；(6分)3．共同承擔(dān)的任務(wù)或職責(zé)交叉的工作，相互之間不推諉，不扯皮，主動(dòng)溝通，積極配合，盡快完成；(6分)4．建立督辦制度，按要求完成縣里指定的督辦任務(wù)及發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的工作；(6分)5．各科室實(shí)行承諾制度，對(duì)分管的工作做出時(shí)間承諾，并按承諾完成任務(wù)。二、創(chuàng)建范圍發(fā)改委各科室和全體干部職工三、組織領(lǐng)導(dǎo)為做好創(chuàng)建活動(dòng)，由發(fā)改委精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和督促、檢查。參創(chuàng)科室要建立創(chuàng)建活動(dòng)檔案，內(nèi)容包括科室主要職責(zé)，各類檢查考核及獎(jiǎng)懲記錄，服務(wù)對(duì)象的反映等?？剖夜ぷ魅藛T違法犯罪，受到黨紀(jì)政紀(jì)處分或刑事處理。積極參與上級(jí)部門和本單位組織的集體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)。嚴(yán)格遵守《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《結(jié)辦限時(shí)制》，熱情為基層和群眾服務(wù)，為外來(lái)投資者服務(wù)。四、文明科室標(biāo)準(zhǔn)努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深刻認(rèn)識(shí)加快縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的特殊重要性，切實(shí)增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，積極投身我縣的質(zhì)監(jiān)工作和建設(shè)事業(yè)。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)科室和個(gè)人文明形象建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)文明科室創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)部署和要求，做好業(yè)務(wù)工作，美化辦公環(huán)境，規(guī)范言行舉止，提高整體素質(zhì)，全面提高機(jī)關(guān)各科室、各直屬單位文明建設(shè)水平。二、工作目標(biāo)全面提高文明素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立“勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)科室形象，做到政治方向堅(jiān)定正確，工作任務(wù)圓滿完成，工作環(huán)境整潔優(yōu)美，言行舉止文明禮貌，人際關(guān)系和諧融洽，努力建設(shè)風(fēng)氣一流、形象一流、業(yè)績(jī)一流的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型文明科室，力爭(zhēng)在文明創(chuàng)建活動(dòng)中當(dāng)?shù)湫汀⒆鰳?biāo)兵。愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)高效，開(kāi)拓創(chuàng)新。公務(wù)場(chǎng)合使用普通話和文明禮貌用語(yǔ)。辦公環(huán)境整潔、優(yōu)美，工作人員著裝大方、得體，待人接物規(guī)范、禮貌?？剖夜ぷ魅藛T發(fā)生與文明科室稱號(hào)不相稱的其它行為。2014年3月27日第二篇：創(chuàng)建文明科室實(shí)施方案周口市發(fā)展和改革委關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)建文明科室、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)實(shí)施方案為認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)市發(fā)展和改革委員會(huì)精神文明建設(shè)，切實(shí)提高單位整體建設(shè)和規(guī)范化管理水平，營(yíng)造寬松、整潔、有序、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的辦公和服務(wù)環(huán)境，構(gòu)建融洽和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作的人際關(guān)系，激發(fā)干部職工的工作熱情，使干部職工積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，牢固樹(shù)立“單項(xiàng)工作創(chuàng)一流，全面工作爭(zhēng)先進(jìn)”的工作意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，結(jié)合單位實(shí)際，發(fā)改委決定在各科室和全體干部職工中開(kāi)展“創(chuàng)建文明科室、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“創(chuàng)建文明科室，爭(zhēng)當(dāng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”辦公室，由程新華兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的具體實(shí)施。(6分)(三)文明服務(wù)、廉潔自律好(25分)1．秉公辦事、勤政高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱情待人；(5分)2．執(zhí)行公務(wù)時(shí)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定；(5分)3．在工作中不接受對(duì)方現(xiàn)金、有價(jià)證券等禮品和宴請(qǐng)等；（5分）4．儀表整潔，語(yǔ)言文明，行為禮貌；(5分)5．對(duì)來(lái)發(fā)改委辦理（或咨詢）各種業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人，要做到熱情接待，盡力幫助他們解決困難和實(shí)際問(wèn)題。有下列情況之一者，不得評(píng)為“文明科室”或“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”：科室人員有出現(xiàn)政治問(wèn)題者；發(fā)改委組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，黨組織活動(dòng)，每月2人（次）以上無(wú)故不參加者；月請(qǐng)假超過(guò)4天，季度請(qǐng)假超過(guò)10天，每年請(qǐng)假超過(guò)15天者；工作制度不落實(shí)，形同虛設(shè)