高速公路四星級(jí)服務(wù)區(qū)申報(bào)材料-wenkub
2022-08-18 23:12:36 本頁(yè)面
【正文】 ，占地面積為 16800 平方米，建筑面積達(dá) 4800 平方米，設(shè)置車道 20 個(gè)，配置 28 臺(tái)全自動(dòng)加油機(jī)，可同時(shí)為 56 輛汽車加油 。 服務(wù)區(qū)綜合樓主體三層，一樓分設(shè)購(gòu)物、餐飲、休閑三大功能區(qū) 。 停車 廣場(chǎng)寬敞整潔，分設(shè)有大型貨車、中型貨車、豪華大巴、高級(jí)轎車和維修車輛停車區(qū)，可同時(shí)容納各種車輛 580 輛。XX 省 交通廳 XX 高速 公路 XX 至 XX 管 理處 XX 服務(wù)區(qū) HENANJIAOTONGTINGJINGZHUGAOSUXINXIANGZHIZHENGZHOUGUANLICHUYUANYANGFUWUQU XX 高速 XX 服務(wù)區(qū) XXXX 年度高速公路 四 星級(jí)服務(wù)區(qū)申報(bào)材料 XXXX 年， 在省 交通廳 和 高 管 局 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 懷 和支持下 ，在 XX 管理處 的直接領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下 ， XX 服務(wù)區(qū) 認(rèn)真按照《 XX 省高速公路服務(wù)區(qū)星級(jí)評(píng)定辦法》中四 星級(jí)服務(wù) 區(qū) 標(biāo)準(zhǔn) ， 從嚴(yán)要求，強(qiáng)化管理 ，在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù) 質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)諸方面進(jìn)行了全面完善 ， 各項(xiàng)工作 進(jìn)一步 提高， 現(xiàn)將有關(guān) 創(chuàng)建 工作匯報(bào)如下： 一、 XX 高速 XX 服務(wù)區(qū)基本情況 XX 高速 XX 服務(wù)區(qū)位于 XX 高速公路 K639+200 處（鄭州黃河公路大橋北端），場(chǎng)區(qū) 面積 115000 平方米 ，建筑面積 19800 平方米。 各種車道實(shí)行順向停 駐 ，無論就餐、加油和 停車都互不影響。 其中：餐飲區(qū)設(shè)有中餐廳、快餐廳、豪華雅間 。 車用汽油、柴油、潤(rùn)滑油 標(biāo)號(hào) 齊全，質(zhì)量可靠，油源充足，能 為加油車輛提供更加便捷的加油服務(wù)。宿舍內(nèi)配備了高標(biāo)準(zhǔn)的床、衣物柜、桌椅、空調(diào)等 。 XXXX 年 ， XX 服務(wù)區(qū) 累計(jì)接 待 司乘人員 約 160 萬人 次。 省交通 運(yùn)輸 廳副廳長(zhǎng) 范耀武 在視察服務(wù)區(qū)時(shí) ，鼓勵(lì) XX 服務(wù)區(qū) 要再接再厲，牢固樹立“ 高速服務(wù)，天天進(jìn)步 ”的服務(wù)理念， 進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量， 打造 五星級(jí) 服務(wù)區(qū)， 樹立河南高速形象，實(shí)現(xiàn)社XX 省 交通廳 XX 高速 公路 XX 至 XX 管 理處 XX 服務(wù)區(qū) HENANJIAOTONGTINGJINGZHUGAOSUXINXIANGZHIZHENGZHOUGUANLICHUYUANYANGFUWUQU 會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。 同時(shí)，服務(wù)區(qū)積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)攸h、團(tuán)、工會(huì)組織聯(lián)系， 積極向組織靠攏，先后成立了 XX 服務(wù)區(qū)黨支部、團(tuán)支部和 XX 服務(wù)區(qū)工會(huì) ，為培養(yǎng)和造就企業(yè)管理人才創(chuàng)造了條件。即便于管理，又有利于提高服務(wù)區(qū)形象。 走出去學(xué)習(xí)其他服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理上的長(zhǎng)處，轉(zhuǎn)回來消化吸收形成自己的特色。推陳出新是我區(qū)衡量餐廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)的考核指標(biāo)之一，要求餐廳在每周時(shí)間內(nèi)推出一個(gè)新菜品。 餐廳營(yíng)業(yè)額增加的同時(shí)，也帶動(dòng)了加油站業(yè)務(wù)。加 油站良好的服務(wù)又促進(jìn)了餐飲業(yè)，服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。 價(jià)格優(yōu)惠，并上路服務(wù)。XX 省 交通廳 XX 高速 公路 XX 至 XX 管 理處 XX 服務(wù)區(qū) HENANJIAOTONGTINGJINGZHUGAOSUXINXIANGZHIZHENGZHOUGUANLICHUYUANYANGFUWUQU 一是 聘請(qǐng)老師 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。 6 月舉辦儀容儀表、文明用語(yǔ)、商務(wù)禮儀等比賽， 7 月，籌辦了 “ XX 服務(wù)區(qū)第二屆普通話演講比賽”， 8月組織了“創(chuàng)五星”服務(wù)技全體能大賽等活動(dòng)。在 今年舉辦的全省高速公路現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、省書法交流會(huì)、東風(fēng)兄弟俱樂部揭幕儀式，以及湖北進(jìn)京彩車隊(duì)、大型軍演車隊(duì)接待，和 11 月 11 日的強(qiáng)降雪保通服務(wù)中 ， 經(jīng)受了考驗(yàn)，較好的完成了任務(wù)。 服務(wù)區(qū)以XX 省 交通廳 XX 高速 公路 XX 至 XX 管 理處 XX 服務(wù)區(qū) HENANJIAOTONGTINGJINGZHUGAOSUXINXIANGZHIZHENGZHOUGUANLICHUYUANYANGFUWUQU 三月份全省高速公路服務(wù)區(qū)觀摩會(huì)為契機(jī)，按崗位設(shè)置，人員分工，操作程序，結(jié)合相關(guān)規(guī)定，制定各崗位規(guī)章制度，按管理處要求，統(tǒng)一制作標(biāo)牌懸掛墻上，同時(shí)制作成冊(cè)印發(fā)給各部門，每個(gè)員工人手一本，定期組織學(xué)習(xí)，針對(duì)執(zhí)行中的實(shí)際問題開展討論，使員工做到人人皆知，心中有數(shù)。這樣就形成了行為有規(guī)范，操作有步驟，考核有標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰有依據(jù)，充分調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性，把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作。通過細(xì)致的工作， 讓 每位 司乘人員 來到 XX 服務(wù)區(qū)都能享受到高速公路服務(wù)區(qū)提供的各項(xiàng) 優(yōu)質(zhì)服 。 通過多方的努力 聯(lián)系 上了失主 。 來自河北衡水車牌號(hào)為冀 T11809 的貨車司機(jī)龐介輝師傅 ,XXXX年 8 月 28 日晚上在我服務(wù)區(qū)西區(qū)餐廳吃過飯之后，走出餐廳，來到廣場(chǎng)停車位上準(zhǔn)備開車回去，突然間發(fā)現(xiàn)自己的錢包不見了，翻遍了所有的口袋都沒找到，頓時(shí)心急如焚，那里邊可有自己的駕駛證、營(yíng)運(yùn)證、還有幾張銀行卡和電話卡，包括 9000 多元現(xiàn)金，
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