【正文】 制以來，公司更是出臺各項科學有效的措施，將誠信貫穿于企業(yè)的各個方面，各個環(huán)節(jié)。07年以來，公司更是注重科學發(fā)展，不斷改革創(chuàng)新，堅持“興船報國、創(chuàng)新超越”的企業(yè)精神和“打造精品”的服務理念，不斷優(yōu)化生產流程，提高生產效率和產品質量，使生產周期不斷縮短，質量水平越來越高，贏得了各大航運公司的高度贊譽，深受船東的青睞和好評。企業(yè)的發(fā)展、壯大離不開誠信，誠信是企業(yè)進步的永恒主題。進行了PCCPL脹圓模及部分管模的國標化改造。綜合管理能力和研發(fā)水平持續(xù)提升。結合公司改革實際，分別制定完善了一系列績效考核標準，考核內容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力等各個方面，合理量化，與工資收入掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和責任心，有效地促進了工作秩序的規(guī)范和各項工作的開展。全年未發(fā)生人身重傷及以上事故，重大設備、交通、電力事故為零。通過開展標準化工作，企業(yè)的各項經濟技術指標顯著提高。因此參與標準的制定是我們義不容辭的責任和義務。在企業(yè)標準體系的運行進程中，為了確保體系內的各項標準得以執(zhí)行，由標準化工作小組對標準運行情況及時進行全面檢查、指導，對標準實施的重點部門、單位和環(huán)節(jié)加強聯系，具體指導，及時交流情況、總結經驗，以推動標準的全面實施。四是開展內部評價，做好持續(xù)改進。二是合理解決了文件的兼容整合。目前，公司質量管理、生產管理、技術管理、財務成本管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理等各個環(huán)節(jié)已實行標準化管理，形成了一套完整、協調配合、自我完善的管理體系和運行機制，且取得了良好的經濟效益和社會效益。首先整理匯總了以往公司內部現行的各類制度、標準、規(guī)范以及歷年下發(fā)的紅頭文件，其次在有針對性梳理、整合、吸收這些制度、標準、規(guī)范等文件的基礎上，結合公司產品、管理現狀，確定各專業(yè)標準子體系，各職能部門分別組織編制，由標準化工作辦公室進行協調匯總，形成“企業(yè)標準體系結構圖”，編制企業(yè)標準體系表，制定工作計劃，逐步編制、完善標準體系。標準化目標是：完善標準化體系，實行規(guī)范化管理，爭創(chuàng)標準化AAAA級企業(yè)，產品合格率99%。為提高企業(yè)標準化工作水平和標準化人員素質，在標準化良好行為企業(yè)活動開展之初，公司首先從主要管理部門選派了7名人員于07年4月份參加了本省技術監(jiān)督局舉辦的標準化內審員培訓班，通過培訓使部分人員先掌握標準化的基本知識，了解標準化體系架構，為標準化體系的建立奠定基礎。一個企業(yè)只有推行標準化，才能實現管理的科學化，制定、執(zhí)行和不斷完善標準的過程，就是不斷提高質量、提高管理水平、提高經濟效益的過程。但這些管理體系僅在特定的區(qū)域發(fā)揮作用，不能將企業(yè)管理的各方面進行整合、規(guī)范化、標準化，不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，而企業(yè)標準體系貫穿了企業(yè)生產、經營、技術、管理等全過程，這一體系的有效建立，對提高公司的經濟效益、規(guī)范管理、實施精益化管理將發(fā)揮重大作用，因此公司研究決定在全公司范圍內開展AAAA級標準化良好行為創(chuàng)建工作，建立企業(yè)標準體系。公司在國內同行業(yè)中率先成功研制了直徑4000mmPCCP生產線、的PCCP，并在南水北調工程中應用。近幾年來，公司市場競爭能力、發(fā)展能力、精益化管理水平不斷提高，成長為中國預應力鋼筒混凝土管（PCCP）行業(yè)的領頭羊，被推選為中國混凝土與水泥制品協會副會長、壓力管工作部主任單位。從設備技術引進投產到如今，已累計生產PCCP1500余公里，在國內20個省、市、自治區(qū)150多個電力、水利、市政、化工、核電工程項目上使用；產品出口新加坡、毛里求斯、安哥拉、埃塞俄比亞等國際市場，全部安全可靠地運行，取得了良好的經濟效益和社會效益。公司PCCP通過部級鑒定時被認定為國家級重大新產品，后被國家電網公司電力規(guī)劃設計總院審定為火電廠建設推薦管道，并被建設部中國工程建設標準化協會和中國建筑材料工業(yè)協會分別審定為工程建設推薦產品和全國基礎設施建設推薦產品。自開展標準化良好行為企業(yè)活動以來，公司按照《企業(yè)標準體系》系列國家標準的要求，緊密結合企業(yè)的生產經營實際，運用標準化原理和方法，建立健全了以技術標準為主體，管理標準和工作標準相配套的標準體系，生產、經營等各個環(huán)節(jié)均已實行了標準化管理，并取得了明顯的經濟效益和社會效益。做好標準化工作，對公司新產品開發(fā)，改進產品質量，改善經營管理，降低運營成本，擴大市場占有率等方面都發(fā)揮著重要作用。07年5月份在公司范圍內分層次舉辦了兩期全員培訓班，對員工進行培訓，廣大員工對“標準化”建設的內涵和實質有了進一步深刻的理解和把握；提高了對開展“標準化”建設重大意義的認識。從07年3月份開始，專門成立了標準化工作小組，圍繞企業(yè)標準化方針和目標，參照GB/T13017《企業(yè)標準體系表編制指南》所規(guī)定的概念、原理、要求和方法，策劃、制定了公司的《企業(yè)標準體系表》，為開展標準化工作提供了指導。在體系構建過程中標準化管理辦公室始終站在集團標準化綜合管理的角度，加強與各分公司、各部門的協調與溝通，切實落實企業(yè)標準的“四統(tǒng)一”管理職能，即“統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一審查、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一批準發(fā)布”，從而制定出符合實際，具有可操作性的各項標準，構建起一個以技術標準為主體，以管理標準、工作標準為技持的企業(yè)標準體系。三、做好標準體系與其它體系的兼容整合，使之相互支持，相互補充，高效運行多年來，公司十分重視國際標準的采標工作，2003年前就分別通過了ISO9001質量認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全認證、ISO14001環(huán)保體系認證，近幾年我們又通過了ISO10012計量體系，試驗室計量認證和特種設備安裝改造維修認證，這些體系覆蓋了企業(yè)經管管理的部分環(huán)節(jié)，但還不夠完整。在構建過程中，我們采取五統(tǒng)一的方法，即“統(tǒng)一職能分配、統(tǒng)一文件策劃、統(tǒng)一名詞術語、統(tǒng)一文件格式、統(tǒng)一記錄”，合理解決了各項標準之間的兼容性問題，始終堅持一份標準、一份記錄支撐多個體系的原則，實現了體系的精煉高效，更好地發(fā)揮出體系的管理效果。為使標準化體系的自我評價真正得到落實，成立了由最高管理者代表為組長的標準體系自我評價小組，并制定了較完整的評價計劃，通過多次嚴格細致的內部評價、管理評審和日常監(jiān)督不斷發(fā)現體系運行中存在的不足，不斷實施糾正預防措施，實行閉環(huán)管理，不合格項在規(guī)定的時間內得到了關閉。檢查中發(fā)現的問題，督促實施標準的單位以及相關人員，采取措施進行改進，并將檢查情況填寫檢查表，對不符合標準的問題進行考核、公布及獎懲，考核結果與企業(yè)的獎罰制度掛鉤，同時要求相關單位限期整改，并按期驗收，確保了各類標準得到有效執(zhí)行。1988年我們根據美國ANSI/AWWA C301標準首先制定了企業(yè)標準，以后以我們標準的條款延續(xù)到行業(yè)標準，一直使用了15年，2005年國家制定了國標GB/T196852005標準并發(fā)布實施，我們是主要參與者和起草人，同時我們也是國標GB/T46232006的標準主要參與者和起草人。2007年實現工業(yè)總產值85300萬元，%，%；實現利潤2180萬元；實現銷售收入84060萬元，%；全員人均年勞動生產率為290082元，%。產品質量穩(wěn)步提高，%，管道合格率為100%。實行標準化管理，公司集約化、精細化管理水平得到了持續(xù)提升。通過構建完善企業(yè)標準體系，企業(yè)管理實現了真正意義上的規(guī)范化、標準化、制度化，對新產品開發(fā)，改進產品質量，改善經營管理，降低運營成本，擴大市場占有率等都起到了重要的作用。信息化建設不斷加強。山海關船舶重工有限責任公司深諧這個道理，作為一家興建于1972年的大型修造船廠，公司多年來致力于以最優(yōu)質的服務和質量為客戶提供最滿意的產品，以重合同、守信譽蜚聲海內外。建立誠信理念，加強誠信管理在當今市場競爭激烈，各企業(yè)不斷發(fā)展壯大的形勢下，山船重工清楚的認識到，公司要生存，要謀求更大的發(fā)展，誠信是第一要義。公司成立了專門的誠信管理領導小組，由總經理全權負責并監(jiān)控，財務、經營、安環(huán)及質管等部門作為成員部門，共同進行企業(yè)誠信管理建設。同時積極參與各項公益事業(yè)，促進周邊社區(qū)發(fā)展。實現從被動維權到主動維權，同時利用工會組織引導員工學習有關法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，全面開展各種誠信理念的宣傳教育，保護自身利益。07年以來，公司主要領導帶領經營人員先后到希臘、韓國、新加坡、香港、挪威、德國等國家地區(qū)拜訪船東，廣泛征求意見，加強與各大航運公司的溝通與交流，誠信履約，讓客戶進一步對公司有科學全面了解的同時向其鄭重承諾，一定會按照合同約定保證最短的工期和最好的質量。在理順生產流程，合理設置機構職能的基礎上，緊緊圍繞加強生產準備，提高生產效率，全面實行專業(yè)化管理，進一步對機構職能進行了優(yōu)化整合。07年，常規(guī)修船全部按期或提前離廠。08年，在南方遭遇暴雪，外協工不能及時返廠，人力緊張的情況下，公司及時調整施工方案，精心組織，科學計劃，不惜一切代價保證船舶改裝工程的順利完工。完善考核制度，提高計劃執(zhí)行力度，大力推進中間產品完整性，在生產日程中實現“殼、舾、涂”一體化。正是堅持誠信為本，山船重工才能取得如此迅猛的發(fā)展，并取得了驕人成績。當前，我們正面臨著前所未有的困難和挑戰(zhàn)，企業(yè)面臨著比以往更加復雜多變的市場環(huán)境。越是在困難的時候，企業(yè)越要堅定必勝的信念，齊心協力度過難關，構建和諧、穩(wěn)定、健康的發(fā)展環(huán)境?？茖W發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。此外，企業(yè)要從維護社會和諧穩(wěn)定的大局出發(fā)，從企業(yè)長遠發(fā)展的需要出發(fā)，把尊重他人的生命、價值、權利，滿足他人的需要作為企業(yè)發(fā)展的前提條件，堅持為國民經濟發(fā)展做貢獻，為社會提供優(yōu)質商品和優(yōu)良服務，妥善處理各方面的利益關系，努力報效祖國、服務社會公眾、回報股東，與合作伙伴、同業(yè)者建立平等、友好、開放的關系，使企業(yè)發(fā)展成果惠及消費者、惠及社會，以此贏得市場的認同和社會的尊重與支持。”弘揚傳統(tǒng)美德，推進企業(yè)誠信道德建設隨著我國市場化改革的深入推進和市場開放程度的不斷加深，誠信不僅成為市場經濟發(fā)展的重要基石和社會和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，而且成為企業(yè)提升商譽、樹立品牌形象和增強市場競爭力的必備條件。因此，企業(yè)要以“三鹿”奶粉事件為鑒，切實加強誠信道德建設，規(guī)范自身行為，自覺維護市場經濟秩序。首先，要繼續(xù)弘揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，將傳統(tǒng)的誠信思想和優(yōu)良品德與現代商業(yè)文明相結合，大力倡導和學習實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀，在企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設中樹立誠實守信的價值觀，通過打造誠信文化，不斷強化企業(yè)誠信意識，形成“有信者榮、無信者憂、失信者恥”的商業(yè)文化氛圍，使誠實守信真正成為企業(yè)的立業(yè)之本、興業(yè)之道。積極承擔社會責任，努力實現可持續(xù)健康發(fā)展進入21世紀以來，社會責任問題越來越受到世界各國的高度關注。企業(yè)承擔社會責任是當代中國企業(yè)面臨的新課題，是企業(yè)理性發(fā)展和走向成熟的重要標志。在今年四川汶川大地震剛剛發(fā)生不久，很多企業(yè)響應國家號召，以最快的速度采取救援行動，捐款捐物支援災區(qū)，閃耀出中國企業(yè)“厚生愛民、行善濟世”的人性光輝，受到了社會的尊重。尤其要注重發(fā)揮企業(yè)文化的影響和推動作用，通過價值觀的引導和企業(yè)使命感與責任感的培育，強化企業(yè)履行社會責任的意愿和自覺性，形成全員主動承擔社會責任的良好氛圍，把承擔社會責任作為建立先進企業(yè)文化的重要內容和打造企業(yè)軟實力的有效途徑，使其成為增強員工自信心和企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力的內在驅動力。逐步形成了工程總承包、房地產開發(fā)、工程監(jiān)理、建筑設計、機電設備安裝、建材與設備供應和園林綠化等一整套完備的建設業(yè)務體系，并形成建設業(yè)務（包括工程總承包和房地產開發(fā)）、物資流通業(yè)務（包括進出口貿易和國內物流）、資本經營業(yè)務（包括招商引資、投資管理）“三大主營，六項業(yè)務”的發(fā)展戰(zhàn)略和經營格局。集團公司歷年來取得的成績，得益于在工商行政部門的指導下，重視開展守合同重信用工作。集團公司還督促屬下控股企業(yè)全部完成了有限責任化的改革，建立了規(guī)范的企業(yè)層級管理構架，并按產權關系明晰了集團公司與成員企業(yè)的責、權、利，公司的各項經濟工作都能夠依法經營，集團公司通過體制的創(chuàng)新為誠信經營打下了良好的基礎。公司還長期堅持在職工當中開展普法教育，不定期開展普法講座，及時將最新的《公司法》、《合同法》等法律讀本派發(fā)給職工和下屬企業(yè)，并在公司網站、內部OA系統(tǒng)等形式刊登各種法律法規(guī)，開展形式多樣的普法考試，切實提高了廣大職工的法律意識和認知水平。三、嚴格管理做保障。所有簽訂的合同條款清晰、權責明確、程序嚴謹，沒有出現因質量條款、履行期、竣工交付使用條件以及責任條款不清而造成合同糾紛?！▽I(yè)人才管理合同。一系列的措施使合同管理工作能夠做到層層把關，管理完善，有效地監(jiān)控合同的執(zhí)行情況，既保證了合同符合法律法規(guī)的要求和依法履行，又保證了合同雙方的共同利益。譽從客中來?！罢\信為本”，就是對信用的意義作用的最好概括，為政者據此立法治國，老百姓靠它安身立命。最近，我登陸了廣州市工商局的紅盾網，發(fā)現其中有一個“企業(yè)信用公示”的欄目，又稱“紅黑榜”，里面羅列了一些有不良行為和良好行為的企業(yè)名單，不良行為包括吊銷營業(yè)執(zhí)照的、行政處罰、合同欺詐、制假售假，良好行為的包括馳名商標、守合同重信用企業(yè)、消費者信得過企業(yè)等等，這個欄目非常好，可以使不良行為及時得以曝光，引起大家的警惕，也使良好行為得到弘揚，建議各位同行可以經常上去看看。信用是財富，它可以在相當大的程度上決定市場參與者的發(fā)展能力和發(fā)展空間，通過商品市場、貨幣市場和資本市場打通企業(yè)和個人聚財、用財和生財的通道；信用也是財力，它可以通過社會的信用網絡來實現“用小錢支配大錢”、“用明天的錢來支配今天的錢”的放大過程。因此，為了提高企業(yè)“重合同守信用”的積極性，建議對信用優(yōu)秀的企業(yè)給予相應的鼓勵支持政策，如財政、稅務、金融服務、進出口、海關、政府采購等方面給予優(yōu)惠扶持，在年檢、商標、廣告、經營范圍、市場準入、信息服務等方面，對“重合同守信用”企業(yè)給相應的鼓勵和便利措施，從硬件上為這些優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展提供有力的支撐。信用缺失的成本關系到每一個人,其帶來的經濟成本是顯著的。而目前國內企業(yè)信用缺失的成本很低，不良行為的企業(yè)“換一個地方打一槍”的比比皆是，不僅損害了其他企業(yè)的合法利益，也不利于建立一個守法誠信營商環(huán)境。今后集團公司將本著誠實守信的原則，繼續(xù)發(fā)揚守合同重信用的企業(yè)精神，依法開展經營工作，為建立相互信任、互利合作、共贏共榮的經濟軟環(huán)境貢獻力量。他們多次組織領導干部、經營管理人員、營銷人員和營業(yè)人員