20xx個人工作計劃22-wenkub
2024-11-17 22 本頁面
【正文】 下：
（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，
?。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WIXGS00
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