酒店收銀員工作職責-wenkub
2024-11-16 01 本頁面
【正文】 ，檢查有無客人遺留物品，并送客人到大堂然后示意慢走，歡迎上次光臨。上班期間不能私自離崗，串崗，無事不能聚眾聊天，不能刻意看電視，站姿端正。上班應精神飽滿，保持笑容，見到同事以及上司應打招呼，不能帶情緒工作。1如出現營私舞弊，即時解雇或送公安機關處理。1不失單，不少收。算后將鐘單與其它單據整理好并編制日報表交會計匯總。識別貨幣的真?zhèn)?。監(jiān)督本組收款員送賓、簽退、退場情況（走員工通道）。隨時檢查本組人員的勞動紀律、禮貌用語、唱收唱付及業(yè)務處理情況。規(guī)范穿著工作服和佩戴上崗證入場簽到，督促檢查組員取錢箱及衛(wèi)生清理情況。妥善解決顧客投訴，追究當事人責任，落實整改措施。負責本組的現場管理工作，監(jiān)督檢查本組人員對企業(yè)各項規(guī)章制度和操作規(guī)范情況，并進行獎懲。在確認無顧客交款的情況下，結賬按“下班（結賬）”鍵。及時妥善處理好收銀過程中發(fā)生的突發(fā)事件，自己處理不了的及時報告給上級。檢查收銀設備是否正常，整理和補充其它必備用品。負責收銀機器的維護、保養(yǎng)及收銀臺的衛(wèi)生清理工作。第三篇：收銀員工作職責收銀員工作職責：嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。如顧客是儲值卡消費，刷卡后核對卡、屏的號碼是否一致，并向顧客讀出刷卡額，確認后再核對打印的卡號，并要求顧客簽字。不擅離崗位或做與工作無關的事。第二篇：收銀員工作職責收銀員崗位職責遵守商場的規(guī)章制度，規(guī)范、熟練的操作，確保收銀工作正常進行?？腿水斎障M當日開發(fā)票，隔期不在受理（特殊情況需總經理批準）。做好每天交接工作。嚴格按收銀電腦的操作規(guī)程進行操作，嚴禁將收銀電腦用作收銀外的其它用途。第一篇：酒店收銀員工作職責酒店收銀員工作職責一、注重儀表，著裝整齊，聲音甜美，代表公司形象，與客人交談時吐字清楚，熱情禮貌，找款給客人時應將發(fā)票、找零及訂餐卡放入找找零袋，雙手交給客人并所“謝謝”。四、熟悉支票、信用卡的操作業(yè)務。六、任何人未交總經理批準，不得在吧臺支現金、借款結物。多開發(fā)票必須經總經理同意。保管好收銀臺的配套物品和單據。不帶私款上崗、不貪污公款或將營業(yè)款帶出廠外。認真填寫每天銷售明細，月末將銷售明細（每月26日）交到財務。嚴格按照企業(yè)有關規(guī)定和操作規(guī)范進行收銀操作。負責防盜防騙以及假幣甄別等安全職責。備好零錢，整理儀容儀表，準備迎賓。零幣或其它必備用品發(fā)生短缺，要及時向臺長報告。清理收銀區(qū)，關閉電源并將錢箱入保險柜。負責本組零錢換取、辦公用品的領用及發(fā)放、收銀交款工作。合理安排收銀員的就餐時間，保證相鄰收銀臺不能同時空臺。主持召開本組晨會，傳達晨會內容，并進行必要的現場培訓。按時兌換零幣，并負責辦公用品的領用，為組員提供業(yè)務支持。第四篇：收銀員工作職責收銀員工作職責上班
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