【正文】 作，它是一個(gè)協(xié)作部門，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通，每個(gè)細(xì)節(jié)都要用心敬業(yè)。xx年十一月我們銷售部齊心協(xié)力，在各部門的積極配合中，沖破了117萬元的任務(wù)，而今年的紅五月，我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務(wù)。其實(shí)我們覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這么多的榮譽(yù)，我們不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲，它只會(huì)鞭策我們不斷的進(jìn)步，將工作做得更好。服務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。沒有華夏商務(wù)酒店為我們提供的這個(gè)舞臺(tái)，就沒有今天的我們。正是因?yàn)橛辛宋覀兯劳械倪@個(gè)發(fā)展平臺(tái)，我們每個(gè)員工才有了目標(biāo)，有了奮斗的動(dòng)力，有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我們不但要讓客人滿意、驚喜，更要讓客人感動(dòng)。從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求?！惋嫴繂T工第三篇：最新酒店優(yōu)秀員工演講稿（通用）最新酒店優(yōu)秀員工演講稿范文（通用5篇）演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。作為家族成員，我們應(yīng)該積極進(jìn)取，不斷提高業(yè)務(wù)水平，立足本職崗位，死其職，盡其責(zé)。在今天我們把翔龍酒店當(dāng)作自己的家，一個(gè)能給員工春天般溫暖的酒店是一個(gè)能拾心留人的酒店，一個(gè)能夠讓員工心甘情愿，竭盡全力工作的酒店是一個(gè)能在激烈競爭中立于不敗的酒店，選擇了翔龍，我始終無悔我的選擇。千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步，我更相信，??酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全國。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí)，這位先生頓時(shí)惱怒起來，此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。是啊，我怎么就沒想到呢。接到電話后，我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治，心里還美滋滋地想：客人一定會(huì)非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。今天，我在為他三歲生日祝福的同時(shí)，有太多太多的感慨！是啊，來頤景一年多了，時(shí)間雖說不長，但酒店規(guī)范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名“??人”而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著“言必行，行必果”的辦事風(fēng)格，在每日受理賓客投訴時(shí)，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足加以改正。正在這時(shí)，我們經(jīng)理前來詢問，我在講明了事情經(jīng)過后，本想一定會(huì)得到她的認(rèn)可與贊同。單從一點(diǎn)出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作，并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi)，對這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭?，打了七折，客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。第二篇：酒店優(yōu)秀員工演講稿（節(jié)選）酒店優(yōu)秀員工演講稿（節(jié)選）提起家，我想在腦海中浮現(xiàn)的是自己出生，成長的那個(gè)避風(fēng)港灣，一位著名的詩人寫到“家是心靈停靠的港灣，是人們撫平創(chuàng)傷的良藥，它更是人類心靈情感的寄托和歸宿”。作為翔龍家族的成員，我們要牢固樹立“家興我榮，家衰我恥”的信念，建設(shè)好這個(gè)家，它不僅要求我們創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，還要求我們通過“細(xì)心、體貼、周到、個(gè)性化”的服務(wù)使每一位顧客高興而來，滿意而歸，用我們真誠的微笑打動(dòng)每一位顧客，讓他們真正有來翔龍就像到家的感覺，這也是我們翔龍家族成員不懈奮進(jìn)的目標(biāo)和永恒的追求，“請把我的祝福微笑帶走，請把您的建議意見留下。用一顆感恩的心去面對。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，演講稿的使用頻率越來越高，為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡單方便，以下是小編精心整理的最新酒店優(yōu)秀員工演講稿范文（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。我始終牢記兩點(diǎn)：一是真誠微笑，二是用心做事。站在客人的角度，替客人著想，微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。在新的一年里，讓我們戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能，在和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以“，”為文化理念，以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨，為打造“”服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量!最后，祝愿大家春節(jié)快樂，祝愿我們的酒店明天會(huì)更美好!我的發(fā)言完畢，謝謝大家!最新酒店優(yōu)秀員工演講稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我是華夏商務(wù)酒店的`一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這里發(fā)言。在此我代表前臺(tái)感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。謝謝大家!最新酒店優(yōu)秀員工演講稿3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，與會(huì)的同事：大家下午好！我是銷售部xxx，很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”，同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。聽到這一消息時(shí)，我們所有同事沸騰起來，心中無比欣喜。記得剛開始跑銷售，沒人告訴如何尋找客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋找客源。”那時(shí)，我知道了銷售的艱難，但第二天還是去了，有目標(biāo)的尋找客戶。作為銷售團(tuán)隊(duì)，僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識之后，才能并肩作戰(zhàn)，而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系，成為一家人。曾經(jīng)有人這樣說過：“細(xì)心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”，一直以來，我都本著踏實(shí)、用心的工作態(tài)度，默默的努力做好工作中的每一件事情，雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的成績，更沒有為公司作出驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn)，但在不知不覺中已經(jīng)慢慢成長，在酒店工作期間，我要求自己做到：盡力配合各部門工作，保證自己崗位上的每一環(huán)節(jié)都做到完善有效的溝通有效，我不斷的勉勵(lì)自己：任何時(shí)候，也不把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，保持工作中良好的心態(tài)，所以一直以來我都覺得自己生活在金鑫集團(tuán)這個(gè)大家庭里面非常的開心，工作起來也很有勁頭。酒店行業(yè)，是一個(gè)擁有多個(gè)管理部門的復(fù)雜系統(tǒng)，對于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯耍蚁攵嗌钊氍F(xiàn)場應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的最好方法。反之，對工作布置后的情況一知半解，久而久之，業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。其三，通過溝通、交流、改進(jìn)，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務(wù)的個(gè)性化、親情化，形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。我堅(jiān)信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌！第四篇：酒店優(yōu)秀員工演講稿酒店優(yōu)秀員工演講稿酒店優(yōu)秀員工演講稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我是華夏商務(wù)酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這里發(fā)言。在此我代表前臺(tái)感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。謝謝大家!酒店優(yōu)秀員工演講稿2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：大家好，能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以獲得這樣的成績，離不開和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛與幫助，再加上我辛苦的努力。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，忽然覺得這份工作很成心義，對我很重要，再?zèng)]甚么顧慮、不想放棄它。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，不往想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時(shí)間一分一秒的過往了，剛才的那份耽憂也早忘了，一直工作到很晚。因此，我以為在酒店工作不管你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。然而我想競選主持人，因?yàn)槲业目诓藕軈柡?，可以說服大家。我性格開朗，不害羞，所以大家不用擔(dān)心要匯報(bào)以及總結(jié)的人選了。既然是樹，我就要長成棟梁。請大家投我一票吧!尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：大家好!今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。問號。在酒店工作久，其實(shí)我并沒有為酒店做出過多大的貢獻(xiàn)，也沒有特別值得炫耀的可喜的業(yè)績，我只是盡量做好是與自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力完成自身指責(zé)。榮譽(yù)屬于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定不辜負(fù)“優(yōu)秀員工”這個(gè)光榮稱號，再接再厲，戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己，同時(shí)希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今天，有幸成為優(yōu)秀員工，我很榮幸，它既是公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，同時(shí)也印證了我工作的進(jìn)步和成績，同時(shí)，它也是一種動(dòng)力，促使我會(huì)以更高的目標(biāo)來要求自己。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝！“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬利隆為己任。過去幾年來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真去維持一個(gè)好的狀態(tài)，在這一點(diǎn)上面也是可以做的更好的，有些事情是能夠讓自己保持住一個(gè)好心態(tài)，在這一點(diǎn)上面我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)去積累，在這方面我是能夠去做好這方面的.，在xx酒店這里工作我能夠堅(jiān)持去做好這些，我也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些，不管是在什么樣的環(huán)境下面要搞好自己的本職工作，成為一名優(yōu)秀的酒店員工就應(yīng)該付出的足夠多，在日常的工作當(dāng)