【正文】 （）被動體位是患者由于疾病的影響，為減輕痛苦而被迫采取的某種姿勢。（）口服葡萄糖耐量試驗的方法是：空腹抽血1次，口服葡萄糖75G后分別在30分鐘、60分鐘、120分鐘、180分鐘時各抽血1次測血糖及胰島素。（）五、簡答題（每題10分，共30分）？？如何預防？？電復律的方法有幾種？第四篇：主管護師考試之護理管理學知識點總結(jié)護理管理學第一章緒論1．管理的基本特征①管理的二重性（自然屬性社會屬性）學管理之父②管理過程理論法國人法約爾管理過程之父③行政組織理論韋伯②專項計劃按計劃的表現(xiàn)形式分①目的或任務②目標③策略④政策⑤規(guī)程⑥規(guī)則⑦10．時間管理的方法①ABC時間管理法列出目標目標分類排列順序分配時間構(gòu)③直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)④分部制組織結(jié)構(gòu)⑤委員會⑥其他組織結(jié)構(gòu)②管理的科學性與藝術(shù)性③管理的普遍性與目的性 2．管理的對象①人②財③物④時間⑤信息 3．管理的方法①行政方法②經(jīng)濟方法③法律方法④思想教育方法⑤社會心理學方法 4．管理的職能①計劃職能②組織職能③人員管理④領(lǐng)導職能⑤控制職能 5．護理管理的特點①廣泛性②綜合性③獨特性6．護理管理的發(fā)展趨勢①管理思想的現(xiàn)代化②管理體制的合理化③管理人才的專業(yè)化④管理方法的科學化⑤管理手段的自動化⑥護理管理的內(nèi)容趨向合理化。②讓下屬發(fā)現(xiàn)解決問題的方法③通過密切接觸激勵下屬④用欣賞的眼光觀察下屬的優(yōu)點⑤用適當?shù)臏贤ㄟM行激勵。⑤善于運用傾聽的技巧。②增強組織凝聚力的有效途徑。第五篇：主管護師考試之護理健康教育知識點健康教育的目的是消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病，促進健康，提高生活質(zhì)量。、自我控制、調(diào)試、順應、應對、應激。：“四求”的心理：：（1）正處在發(fā)展時期或剛剛形成的行為。低可變性行為是：（1）形成時間已久的行為。管理與政策診斷的核心內(nèi)容組織評估、（三個W，兩個H）Who對象What實現(xiàn)什么變化When實現(xiàn)變化期限Howmuch變化的程度How to ，提出進一步假設(shè)。（3）既往無成功改變實例的行為。（3）在其他計劃中已有成功改變的實例的行為。：：（收集簡明的事實性資料）（了解對方真實情況）（莫伊問題的深入）（提示對方注意某事的場合）～10人為宜。健康促進的定義：是促使人們維護和提高他們自身健康的過程，是協(xié)調(diào)人類與環(huán)境的戰(zhàn)略，它規(guī)定個人與社會對健康各自所負的責任。2．標準化的幾種表現(xiàn)形式①統(tǒng)一化②規(guī)格化③系列化④規(guī)范化 3．標準化管理的基本特征①一切活動依據(jù)標準②一切評介以事實為準繩4．制定標準的原則①標準明確②預防為主③用數(shù)據(jù)說話④所屬人員參與制定5．制定標準的要求①科學②準確③簡明④統(tǒng)一6．擬定標準的步驟①調(diào)查研究，收集資料②擬定初稿，討論驗證③報批審定，公布實行7．PDCA循環(huán)管理步驟①計劃階段調(diào)查分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在問題分析調(diào)查產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因找出影響質(zhì)量的主要因素針對主要原因，擬定對策、計劃和措施②執(zhí)行階段③檢查階段④處理階段8．PDCA循環(huán)管理特點①大環(huán)套小環(huán)，互相促進②階梯式運行，每轉(zhuǎn)動一周就提高一步9．模式重視護理質(zhì)量的四個方向①做好病人照顧的質(zhì)量保證②有效掌握醫(yī)療護理照顧的成本效益③做好病人和工作人員的安全措施④滿足工作人員的需求10．基礎(chǔ)護理管理的內(nèi)容①一般護理技術(shù)管理②常用搶救技術(shù)管理11．基礎(chǔ)護理管理的主要措施①加強教育，提高認識②規(guī)范基礎(chǔ)護理工作制定基礎(chǔ)護理操作規(guī)程加強培訓、考核加強檢查、監(jiān)督12．制定操作規(guī)程應遵循的原則①根據(jù)每項技術(shù)操作的目的、要求、性質(zhì)和應該取得的效果來制定②技術(shù)操作必須符合人體生理解剖特點，避免增加病人的痛苦③嚴格遵守無菌的原則④必須有利于保證病人的安全⑤必須有利于節(jié)省人力、物力、時間，使病人舒適，符合科學性原則⑥文字應簡單明了，便于護士掌握并在臨床推廣13．?？谱o理管理的特點①專業(yè)性強②操作復雜③高新技術(shù)多14．專科護理的內(nèi)容①疾病護理②?？埔话阍\療技術(shù)15．?？谱o理管理措施①疾病護理管理原則科學性先進生適應性可行性以病人為中心②?？圃\療技術(shù)管理專科護理技術(shù)培訓重點制定各項?？圃\療技術(shù)規(guī)程16．新業(yè)務、新技術(shù)管理①新業(yè)務、新技術(shù)的論證②建立審批制度③選擇應用對象④建立資料檔案⑤總結(jié)經(jīng)驗不斷改進17．護理信息管理的內(nèi)容①護理信息的收集基礎(chǔ)②護理信息的處理18．護理信息管理的措施①護理部應組織學習護理信息管理的有關(guān)知識和制度，加強對護理信息管理重要性的認識，自覺地參與護理信息管理②護理部應健全垂直護理信息管理體系，做到分級管理，實行護士－護士長－科護士長－護理部主任負責制。12．組織會議的技巧①做好會議的計劃工作②善于主待會議緊扣議題激發(fā)思維引導合作恪守時間③做好會議的組織協(xié)調(diào)④做好會議總結(jié)第八章沖突與協(xié)調(diào) 1．沖突概念的三層含義①必須有對立的兩個方面，缺一不可②為取得有限的資源而發(fā)生的阻撓行為③只有當問題被感覺時，才構(gòu)成真正的沖突 2．沖突觀念的變遷①傳統(tǒng)觀點②人際關(guān)系觀點③相互作用觀點 3．沖突的分類①根據(jù)內(nèi)容劃分目標認知感情程序②根據(jù)影響劃分建設(shè)性破壞性③根據(jù)范圍劃分人際群體組織間 4．沖突過程的五個階段①潛在的對立或不一致②認知和個性化③行為意向④行為⑤結(jié)果5．處理沖突的傳統(tǒng)方法①協(xié)商②妥協(xié)③第三者仲裁④推延⑤不予理睬⑥和平共處⑦壓制沖突⑧轉(zhuǎn)移目標⑨教育⑩重組組織6．處理沖突的其它方法①確定公正處理沖突的原則②預先處理可能導致沖突的隱患，消除潛在性沖突③明確工作職責和權(quán)限④以合作與競爭并重的激勵措施，取代過分強調(diào)競爭的做法⑤明確共同的組織目標⑥專設(shè)仲裁、調(diào)解沖突的機構(gòu)人員⑦培訓有關(guān)人員，提高管理者處理沖突的能力⑧設(shè)立意見箱，建立投訴系統(tǒng)。⑦不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高人文素養(yǎng)。盧因19445．現(xiàn)代管理原理包括哪些？①系統(tǒng)原理②人本原理③動態(tài)原理④效益原理6．系統(tǒng)的特性①整體性②目的性③相關(guān)性④層次性⑤環(huán)境適應性7．系統(tǒng)管理的原則①整分合原則②反饋原則8．人本原理對應的原則①能級原則②動力原則③參與管理原則第三章計劃工作1．什么是“5W1H” ①預生決定做什么what②論證為什么要做why③確定何時做when④何地做⑤何人做who⑥如何做how2．計劃工作的重要性①有利于減少工作中失誤②有利于明確工作目標③有利于提高經(jīng)濟效益④有利于控制工作3．計劃的類型按時間劃分①長期計劃②中期計劃③短期計劃按計劃的規(guī)模劃分①戰(zhàn)略性計劃②戰(zhàn)術(shù)性計劃按計劃的內(nèi)容分①綜合計劃規(guī)劃⑧預算4．計劃工作的原則①系統(tǒng)性原則②