【正文】 黃傳海（業(yè)務(wù)經(jīng)理）榮天視山東辦聯(lián)系電話：【***】 053188914226603 地址：濟南歷下區(qū)花園莊東路 16 號數(shù)碼港 7b9 【主營業(yè)務(wù)：百萬高清、激光球、紅外球】篇四：某it公司2014年公司工作計劃某it公司2014年工作計劃一、銷售現(xiàn)狀從2013年銷售額度完成情況來看，未完成項目的主要原因一是因客戶拖延導(dǎo)致項目進(jìn)度延后，造成有些項目只能2014年開展；二有些重要客戶沒有及時拜訪，導(dǎo)致丟單。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作 ，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設(shè)立物流獎勵 對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大項目支持政策傾斜篇二：it銷售人員工作計劃 it銷售人員工作計劃回顧2007年的銷售，半年多的ｉｔ銷售工作初體驗，實在是感悟良多．除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成績和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定．首先是完成了個人從食品行業(yè)向ｉｔ產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平．獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這些都是個人2007年的成績．并且在工作中，合理的制定銷售計劃，按照計劃執(zhí)行計劃，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展．2007年要在2007年的喜人的成績下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力．另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)該做一個補充計劃．主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的，每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來．篇三：it產(chǎn)品年度銷售計劃一、對銷售工作的認(rèn)識 ，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。、渠道市場管理為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵，其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進(jìn)行考核 2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)： 1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。、業(yè)務(wù)操作流程報備流程，招商會舉辦申報流程，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。渠道拓展、建立渠道代理制度 、合作共贏通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。企業(yè)宗旨：始終堅持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。企業(yè)信條：精神是支柱、團結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽是生命 質(zhì)量服務(wù)理念：199 某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時俱進(jìn)、再造輝煌!以市場導(dǎo)向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴展市場占有率。、耕耘收獲鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值。、知識交流環(huán)境 、產(chǎn)品知識講座、產(chǎn)品推廣技巧研討會 、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫 、客戶體驗環(huán)境在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位 銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商2)增值代理商保證質(zhì)量。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進(jìn)行考核 3)代理商(二級)：考核銷售額 、加強渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高代理的積極性及銷售能力。3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提高代理售前咨詢和營銷能力。、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)： 1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。(會議內(nèi)容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行?？偨Y(jié)2013年的經(jīng)驗與不足，在制定2014年的工作計劃時，要有針對性的對上訴問題，制定好的解決方案。（二）具體目標(biāo)分解完善產(chǎn)品目標(biāo) a、完善產(chǎn)品有哪些：1）網(wǎng)站后臺管理（加強版）2）在線考試管理系統(tǒng) 3）話單分析系統(tǒng)（升級版）4）企業(yè)網(wǎng)站模版設(shè)計 5）臉譜識別 b、整理出產(chǎn)品完善需求：盧、朱、田負(fù)責(zé)整理各個產(chǎn)品功能完善文檔 c、實施步驟 1）根據(jù)盧、朱、田整理完善文檔，召開產(chǎn)品完善會議，各部門主管參加； 2）按階段完成各個項目，朱根據(jù)原有產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計架構(gòu)、相關(guān)文檔的整理，并且安排具體工作；3）程序員實施開發(fā) 4）測試部進(jìn)行測試。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，規(guī)范、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。營銷手段1）加強擴大公司知名度和影響力的宣傳工作，加強互聯(lián)網(wǎng)的宣傳力度。4）重新設(shè)計企業(yè)的宣傳冊，突出企業(yè)的企業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢等。始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。3）人員差異：系統(tǒng)對公司營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，對公司產(chǎn)品要求掌握熟練，知道產(chǎn)品的優(yōu)勢，能為客戶解決什么問題。b、項目實施：1）項目總調(diào)度要實時跟進(jìn)各部門項目進(jìn)度情況。2）所有的項目都必須要文檔齊全，否則不能結(jié)項，任何項目少文檔，扣除相關(guān)部門負(fù)責(zé)人項目獎金2%。5）未來可以放在相應(yīng)服務(wù)器上然后建立相應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)對電子版文檔進(jìn)行備份和管理。即任一臺新裝計算機，在安裝了必要的開發(fā)環(huán)境軟件以后，通過從版本管理服務(wù)器上簽出整套源代碼后，應(yīng)該可以直接完成編譯 b、工作要求: 1）提交時間：所有參與開發(fā)的技術(shù)人員，每日5:30必須將當(dāng)日所編制的源碼或技術(shù)文檔提交至版本管理服務(wù)器。資料整理：客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息匯總，并進(jìn)行分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日及時更新，避免遺漏。（二）部門管理 附件2：《2014年各部門管理計劃》（三）人員管理梯隊建設(shè)（分工、檔次）開發(fā)部人員組建：注：① 根據(jù)公司發(fā)展要求，核定部門人數(shù)（此為考核的基礎(chǔ)條件之一）；② 以搶、挖、聘為主要形式；③ 新員工履行培訓(xùn)、考核、篩選、轉(zhuǎn)正流程； ④ 軟件部、美工部以優(yōu)厚待遇搶、挖1名業(yè)內(nèi)成手。（四）管理工作工作原則： a、以銷售為主導(dǎo)工作，確保完成全年銷售任務(wù)目標(biāo) 1）目標(biāo)要具有合理性，可行性，制定目標(biāo)要有從分的依據(jù)： ①于往年的公司業(yè)務(wù)完成情況。①經(jīng)過反復(fù)論證，討論后形成。公司總目標(biāo)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體目標(biāo)盧負(fù)責(zé)?，F(xiàn)作2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃：一、2012年工作總結(jié)銷售任務(wù)完成情況。（3）xx序列產(chǎn)品的客戶xx家，回款xx萬元，占比xx%； xx新客戶xx家，回款xx萬元，占比xx%。這與自己在銷售工作中的心態(tài)和專業(yè)知識能 力等有很大關(guān)系。在xx和xx產(chǎn)品知識的熟悉上自己有待加強，特別是xxx。（4）報備意識沒有加強，幾個項目都是因為報備的原因，導(dǎo)致最后不能去跟進(jìn)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義，所以要把工作計劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化。并認(rèn)真整理好漏斗商機等項目推進(jìn)表，認(rèn)真分析項目推進(jìn)階段及對策。把前期沒有預(yù)算的客戶在2013年再一個一個過下，爭取一個商機不放過。（4）不斷拜訪老客戶，做好老客戶經(jīng)營，并維持良好的合作關(guān)系，從中取得升級增購等商機。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。有效的保護(hù)好自身跟進(jìn)的項目，加強項目報備意識，爭取做到不丟單。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。督促營銷人員，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室四、密切合作，主動協(xié)調(diào)與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。篇二：銷售人員工作總結(jié)與工作計劃銷售類工作總結(jié)與工作計劃（2010年底版）（部分）目 錄 2010銷售經(jīng)理工作總結(jié)與工作計劃....................................................................2 銷售人員2010年工作計劃........................................................................................5 2010年個人銷售工作及銷售總結(jié).............................................................................10 市場銷售本工作總結(jié)........................................................................................15 2010年營銷總監(jiān)銷售工作總結(jié)................................................................................23 2010年某銷售總監(jiān)的工作計劃................................................................................29 2010年銷售工作計劃..............................................................................................35 ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ?????? ????????????2010銷售經(jīng)理工作總結(jié)與工作計劃 一、本工作總結(jié)2010年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。在河南市場上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，*******產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。2）溝通不夠深入。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。（建議試行）根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售人員2010年工作計劃轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——2010年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。一、熟悉公司新的規(guī)章制