【正文】 足社區(qū)要求 社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容1社區(qū)服務(wù)2社區(qū)就業(yè)3社區(qū)治安4社區(qū)教育面向弱勢(shì)群體的福利服務(wù)包括1為老年人提供的福利服務(wù)2為殘疾人3為優(yōu)撫對(duì)象4為青少年5為貧困者5為外來(lái)經(jīng)商務(wù)工人員社區(qū)治安的主要內(nèi)容1宣傳教育工作2協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作（防盜、防火、防破壞、防其他治安災(zāi)害事故）3協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人口的管理4向政府及公安機(jī)關(guān)放映社區(qū)治安動(dòng)態(tài)，以及對(duì)社區(qū)治安管理工作的意見(jiàn)、要求和建議 社區(qū)參與的層次和形式1告知（最低層次）2咨詢3協(xié)商4共同行動(dòng)5社區(qū)自治（最高層次）建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)1個(gè)人網(wǎng)絡(luò)2志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)3互助網(wǎng)絡(luò)4鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò) 義務(wù)社會(huì)工作公共衛(wèi)生社會(huì)工作的主要內(nèi)容1衛(wèi)生保健宣傳2公共衛(wèi)生教育訓(xùn)練計(jì)劃的制訂與實(shí)施3社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開(kāi)展4個(gè)人與家庭問(wèn)題的咨詢幫助5預(yù)防傳染病流行，村級(jí)社會(huì)健康有序發(fā)展精神健康社會(huì)工作又稱為精神病理社會(huì)工作或心理衛(wèi)生社會(huì)工作，主要內(nèi)容1資料的收集和分析2心理治療3回歸社會(huì)4患者家人的心里輔導(dǎo)5心理衛(wèi)生的計(jì)劃和宣傳6社區(qū)心理衛(wèi)生的推廣醫(yī)院社會(huì)工作包括1在醫(yī)院門診部的工作方法（1預(yù)約服務(wù)2接診服務(wù)3診斷及后續(xù)服務(wù)4醫(yī)院宣傳服務(wù)）2醫(yī)院住院病房?jī)?nèi)的服務(wù)（1住院患者的社會(huì)及心理狀況的評(píng)估2參與病房巡診3協(xié)調(diào)各科的醫(yī)療人員4復(fù)雜病例個(gè)案處理5住院患者的小組工作5社會(huì)生活的復(fù)原）4出院跟進(jìn)的工作方法（1制訂出院計(jì)劃2輔導(dǎo)家屬照顧患者3協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案）4家庭醫(yī)療的工作方法（1對(duì)長(zhǎng)期慢性病人的家庭醫(yī)療2連接家庭和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)3尋求社會(huì)資源，減輕家屬壓力）5臨終關(guān)懷的工作方法（1滿足臨終患者的基本需求2 對(duì)臨終患者進(jìn)行死亡教育3陪伴臨終患者4輔導(dǎo)臨終患者家屬）第二篇：2014社工初級(jí)考試練習(xí)實(shí)務(wù)1套（一）初級(jí)實(shí)務(wù)一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。社區(qū)矯正的適用范圍：1被判處管制的2被宣告緩刑的3被暫予監(jiān)外執(zhí)行的4被裁定假釋的5被剝奪政治權(quán)利，并在社會(huì)上服刑的（對(duì)于罪行輕微的未成年犯、老病殘犯，以及罪行較輕的初犯、過(guò)失犯等，應(yīng)當(dāng)作為中重點(diǎn)對(duì)象）社區(qū)矯正的主要內(nèi)容：司法判決前的服務(wù)（服務(wù)對(duì)象包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友）、監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)、社區(qū)矯正中的服務(wù)以及刑滿釋放后的服務(wù)判決前的調(diào)查1犯罪事實(shí)的記錄2前科3本人的生活史對(duì)違法犯罪人員實(shí)施監(jiān)禁的場(chǎng)所包括戒毒所、看管所、勞改勞教場(chǎng)所及監(jiān)獄等。照顧質(zhì)量的兩個(gè)不同模式：1園藝模式（滿足老人未得到滿足的需要，開(kāi)發(fā)老人的能量和為得以實(shí)現(xiàn)的能力）2倉(cāng)儲(chǔ)模式（延長(zhǎng)人的瘦妹，提供一個(gè)安全的居住環(huán)境、飲食、健康和醫(yī)療服務(wù)）城鎮(zhèn)殘疾人的主要困難1經(jīng)濟(jì)困難2住房困難3婚姻難4就醫(yī)難5社會(huì)交往難6心理障礙 農(nóng)村殘疾人的主要問(wèn)題：1交通不便2體力勞動(dòng)困難3農(nóng)村缺醫(yī)少藥4社會(huì)服務(wù)難中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)和中國(guó)盲人聾啞人協(xié)會(huì)現(xiàn)在：中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)在康復(fù)機(jī)構(gòu)中開(kāi)展的社會(huì)工作，以個(gè)案工作為主，小組工作和社區(qū)工作為輔的專業(yè)社會(huì)工作。自殺：自殺評(píng)估：1直接線索（直接說(shuō)要死）2間接線索（間接說(shuō)死）3行為線索老年人個(gè)案工作方法：1在結(jié)案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通2在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況3在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與4在介入階段要定期追蹤跟進(jìn)展情況5在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)價(jià)不適宜采用小組工作的方法：老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際問(wèn)題；患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂；有精神疾?。挥袊?yán)重行為問(wèn)題；正處于緊急的危機(jī)狀況中等。(2)代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益。主要介入措施包括：(1)維護(hù)老人的權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪。二、認(rèn)知與情緒問(wèn)題的處理：抑郁癥（影響情緒和情感）、癡呆癥（影響認(rèn)知和智力）、譫妄（類似癡呆癥，發(fā)病突然，并且有生理方面原因，往往可以逆轉(zhuǎn)的）和焦慮癥（過(guò)度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨軀體不適）是老年人最常見(jiàn)的四個(gè)認(rèn)知和情緒問(wèn)題。當(dāng)幫助老人工作失敗時(shí)，容易有挫折感，轉(zhuǎn)為對(duì)老人年的憤怒和敵意。3介入的層面比較廣泛4強(qiáng)調(diào)居民的參與6社會(huì)資源的廣泛運(yùn)用社會(huì)工作研究包括幾個(gè)層面的內(nèi)容1青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究2青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究3服務(wù)過(guò)程研究4社會(huì)服務(wù)與政策改善研究5社會(huì)工作理論研究社會(huì)工作研究的方法包括社會(huì)調(diào)查法、個(gè)案研究法、實(shí)驗(yàn)法、行動(dòng)研究法等。自助小組是自愿形成的，為了相互幫助和完成特定的目標(biāo)（根據(jù)網(wǎng)絡(luò)成癮開(kāi)展的）。教育小組是幫助青少年獲得知識(shí)，以及學(xué)習(xí)到較為復(fù)雜的技巧（缺乏與父母溝通）。3文化角度（1正直青年2問(wèn)題青年3文化叛逆青年4政治偏激青年）青少年的發(fā)展特征：1兼具質(zhì)與量的改變2兼具連續(xù)性與間斷性的特質(zhì)3兼具穩(wěn)定性與不穩(wěn)定性的狀態(tài)4具有共通性與變異性的性質(zhì)（如早熟或晚熟）5兼有文化與統(tǒng)整的功能6兼有正常發(fā)展與易受傷害的可能 青少年階段的發(fā)展特點(diǎn)是多樣的和復(fù)雜的。評(píng)估量表：1智力量表（韋氏兒童智力量表，適用于學(xué)齡階段的兒童和青少年616歲）2行為量表（阿亨巴赫兒童行為量表）3社會(huì)期望量表4自我意識(shí)量表5兒童受虐量表（軀體虐待、言語(yǔ)虐待、性虐待）兒童輔導(dǎo)的游戲治療模式：1想象互動(dòng)游戲治療2沙盤游戲治療第三章 青少年社會(huì)工作青少年的界定：從心理觀點(diǎn)來(lái)定義，青少年是指心智達(dá)到一定的成熟狀態(tài)，具有抽象與邏輯思考的能力，且情緒較趨穩(wěn)定者。讓服務(wù)對(duì)象分享各自的收獲，以建設(shè)性的方式表達(dá)感受，相互鼓勵(lì)，面向未來(lái)。（3）結(jié)案反應(yīng)的處理方法，以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟?！獙?duì)社會(huì)工作者不滿意。（2）服務(wù)對(duì)象的負(fù)面反應(yīng)常見(jiàn)的負(fù)面反應(yīng)包括： ——不愿意承認(rèn)已經(jīng)到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。評(píng)估的類型：過(guò)程評(píng)估結(jié)果評(píng)估（目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果）。）： A：選擇介入系統(tǒng)。B：向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的。D：撰寫預(yù)估摘要（1對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估2家庭系統(tǒng)的預(yù)估3對(duì)所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估）?！?描述服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要2描述問(wèn)題是如何發(fā)生的3描述服務(wù)對(duì)象的處境及生活于其中的社會(huì)系統(tǒng)的情況4探究服務(wù)對(duì)象不能解決問(wèn)題的原因5描述服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段6描述并鑒定服務(wù)對(duì)象的資源狀況】（2）.分析服務(wù)對(duì)象的資料并做出預(yù)估摘要。2權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題。(4)促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變。接案的階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過(guò)程，初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，決定是否結(jié)案，訂立初步協(xié)議。接案前的準(zhǔn)備(1)了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源，類型：（1）（2）(2)做好面談的準(zhǔn)備并擬定面談提綱：。(5)達(dá)成初步協(xié)議。3決定問(wèn)題的優(yōu)先次序。（1）.探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要。C：決定介入的策略。、宗旨相符合：（A：確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題。G確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。：（一）以人為本、服務(wù)對(duì)象自決（二）個(gè)別化（三）考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)（四）與服務(wù)對(duì)象相互依賴（五）瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)（六）考慮經(jīng)濟(jì)效益（1）、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度； 、改善工作技巧，提升服務(wù)水平； ； 。對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估：1服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量2差別影響評(píng)分：（1）、注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思；（2）、調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過(guò)程；（3）、評(píng)估的方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密；（4）、要切合實(shí)際需要：（1）、總結(jié)工作（2）、鞏固已有改變（1回顧工作過(guò)程、2強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變3給服務(wù)對(duì)象積極支持）（3）、解除專業(yè)工作關(guān)系（包括轉(zhuǎn)介）（4）、撰寫結(jié)案記錄結(jié)案的類型：1目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)案2因服務(wù)對(duì)象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止專業(yè)關(guān)系的結(jié)案3存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案4社會(huì)工作者或服務(wù)對(duì)象身份發(fā)生變化時(shí)的結(jié)案（1）服務(wù)對(duì)象的正面反應(yīng)：結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者要強(qiáng)化正面反應(yīng)，以增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象面對(duì)未來(lái)的信心?！獙?duì)工作者過(guò)分依靠?！?dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對(duì)象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源系統(tǒng)的支持，待穩(wěn)定了服務(wù)對(duì)象的改變成果時(shí)，才最后結(jié)束專業(yè)的助人關(guān)系。對(duì)特殊兒童的工作分為：1支持性服務(wù)（如離婚、分居引起的親子關(guān)系過(guò)度緊張或者過(guò)度親密等）2保護(hù)性服務(wù)（如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等）3補(bǔ)償性服務(wù)（留守兒童）4替代性服務(wù)（對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪、流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育）對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素1家庭2學(xué)校3同輩群體4大眾傳媒現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)1義務(wù)教育階段的中小學(xué)2社會(huì)福利機(jī)構(gòu)3社區(qū)4專業(yè)性社會(huì)工作組織 評(píng)估的最佳時(shí)機(jī)是在問(wèn)題剛剛顯現(xiàn)時(shí)。1生理發(fā)展的角色2心理發(fā)展的角度呈現(xiàn)主體與客體的互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)婚、突變與漸變的統(tǒng)一的特點(diǎn)。游戲技巧小組是在享樂(lè)的同時(shí)學(xué)會(huì)一套游戲技巧（