【正文】 步上級打下堅實的基礎(chǔ)。各項工作，從主業(yè)生產(chǎn)和社區(qū)生活的實際需求出發(fā)，堅持以人為本，轉(zhuǎn)變觀念，加強管理，堵塞漏洞，團結(jié)協(xié)助，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力開創(chuàng)后勤服務(wù)工作新局面，形成了做精做細、做好做強、內(nèi)優(yōu)外延、循序漸進、打造品牌、本資料權(quán)屬本網(wǎng)網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看本網(wǎng)網(wǎng)更多資料樹立形象的總體工作思路。煤礦后勤工作總結(jié)3各位代表：我受公司領(lǐng)導(dǎo)班子委托，向大會報告半年來的工作，請各位代表予以審議。在三優(yōu)管理上，我們堅持提高人口素質(zhì)的政策，全面引導(dǎo)，嚴格要求，使工作落到了實處，認真開展了“兩查兩補”工作，消除了管理盲點。今年，各項醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好。四、改善服務(wù)、醫(yī)療、計生、兩學(xué)一舍等管理工作取得新進展在醫(yī)療服務(wù)上，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》，將各科室所有日常工作以分值量化，實行千分制考核，考核得分與工資獎金掛鉤，有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。第三，供熱安全質(zhì)量標(biāo)準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織，成立了檢修工作領(lǐng)導(dǎo)組、質(zhì)量驗收領(lǐng)導(dǎo)組等相關(guān)機構(gòu)，加強了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組，保證了各項檢修任務(wù)的圓滿完成。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關(guān)系到每一位職工的切身利益。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次，全礦地面環(huán)境煥然一新。首先整治了集貿(mào)市場，嚴格“門前三包”制度，同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責(zé)任書，并推行了“三定一包”管理，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”，被市評為“綠化先進單位”，榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。在兩堂一舍管理上，我們以服務(wù)職工為宗旨，努力為員工提供最優(yōu)質(zhì)的洗浴、住宿、就餐服務(wù)，并完成了各類檢查工作組及旅游團隊的接待任務(wù)，同時落實創(chuàng)收自養(yǎng)指標(biāo)，拓寬經(jīng)濟收入渠道，浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創(chuàng)收自養(yǎng)任務(wù)。計劃生育率達100%，綜合節(jié)育率達100%，%。按照礦黨政關(guān)于報銷掛帳醫(yī)療費的安排，今年共報銷掛帳醫(yī)藥費173萬元，減輕了重癥病人的醫(yī)療負擔(dān)。同時堅持經(jīng)常性的標(biāo)準化工作，時時處處按質(zhì)量標(biāo)準化要求執(zhí)行，鍋爐房達標(biāo)率工業(yè)區(qū)為90%以上，生活區(qū)為60%以上，道南鍋爐房被評為礦“文明示范區(qū)”，供熱標(biāo)準化整體水平得到了長足發(fā)展。我們制定了《供熱科冬季內(nèi)部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》，加強了對供熱部門的管理，細化了考核標(biāo)準，加大了考核力度，嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度，提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量，同時堅持上門走訪用戶的優(yōu)良作風(fēng)，分組分片深入居民區(qū)進行供熱情況調(diào)查，及時解決供熱死角(本文來自中 : 請注明！)問題和家屬反映的各類問題，從而提高了服務(wù)水平，確保了冬季以來的正常供熱。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。截止目前，局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產(chǎn)權(quán)手續(xù)，已發(fā)放新的全部產(chǎn)權(quán)證書83戶。二是組織了房改工作。第四是整治了亂貼亂噴亂發(fā)廣告，共制止亂貼廣告87人次，制止亂噴亂發(fā)廣告78人次，處罰27人次，沒收噴廣告機6臺，廣告2萬多份，清洗牛皮癬廣告3000多處。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》，以整治“六亂”為突破口，全面加大了礦容管理力度。我礦被集團公司授予“礦容衛(wèi)生十佳單位”、“綠化先進單位”，被市評為“綠化先進單位”，榮獲山西省“造林綠化先進單位”稱號。正文：煤礦后勤工作總結(jié)煤礦后勤工作總結(jié)煤礦后勤工作總結(jié)1今年以來，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo)，以打造煤海明珠為目標(biāo)，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到了進一步改善，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。二是狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清理死角64處，清運垃圾38600噸，清掏糞便5287車，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%，公廁衛(wèi)生、四害等10項指標(biāo)全部達到國家標(biāo)準，%提高到了100%。首先整治了集貿(mào)市場，嚴格“門前三包”制度，同46家單位和個體經(jīng)營戶簽定了“門前三包”責(zé)任書，并推行了“三定一包”管理，市場和大街的面貌得到了明顯改觀。第五是整治了亂堆亂放，共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處，制止亂停亂放車輛80多臺次，全礦地面環(huán)境煥然一新。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事，關(guān)系到每一位職工的切身利益。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款，我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作，以保證購房職工能及時用上。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織，成立了檢修工作領(lǐng)導(dǎo)組、質(zhì)量驗收領(lǐng)導(dǎo)組等相關(guān)機構(gòu)，加強了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，供熱科內(nèi)部也成立了考核領(lǐng)導(dǎo)組，保證了各項檢修任務(wù)的圓滿完成。第三，供熱安全質(zhì)量標(biāo)準化工作實現(xiàn)穩(wěn)步前進。四、改善服務(wù)、醫(yī)療、計生、兩學(xué)一舍等管理工作取得新進展在醫(yī)療服務(wù)上，礦醫(yī)院制定了《礦醫(yī)院科室工作任務(wù)承包方案》，將各科室所有日常工作以分值量化，實行千分制考核，考核得分與工資獎金掛鉤，有效地推動了醫(yī)療系統(tǒng)各項工作。今年，各項醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好。在三優(yōu)管理上，我們堅持提高人口素質(zhì)的政策，全面引導(dǎo)，嚴格要求，使工作落到了實處，認真開展了“兩查兩補”工作，消除了管理盲點。煤礦后勤工作總結(jié)2后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo)，以打造煤海明珠為目標(biāo)，突出環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生、供熱、房改、計生工作等重點管理，使全礦后勤面貌得到了進一步改善，也使員工的生活質(zhì)量得到了明顯提高。今年共清理死角64處，清運垃圾38600噸，清掏糞便5287車，清掏下水道、防洪溝2300米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故，其他傳染病發(fā)病率比去年下降20%，公廁衛(wèi)生、四害等10項指標(biāo)全部達到國家標(biāo)準，全礦單位衛(wèi)生的合格率由過去的90%提高到了100%。其次整治了亂搭亂建，共制止亂搭亂建23處，拆除違章建筑37處868平方米，極大地遏制了亂搭亂建風(fēng)。二、強化住房管理工作，確保了房改順利進行。六月份房改工作正式開始，首先我們向全礦各單位轉(zhuǎn)發(fā)了房改方案，利用廣播電視對方案的主要內(nèi)容進行了宣傳播放，在平安廣場舉行現(xiàn)場咨詢活動，向職工家屬發(fā)放宣傳資料300余份，同時在房地產(chǎn)科設(shè)立咨詢辦公室，由專人負責(zé)咨詢，解答問題。截止今年。第二，開創(chuàng)了冬季供熱新局面。我們以人為本，對供熱部門41名水暖工進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術(shù)培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操作水平。我們以醫(yī)療質(zhì)量為中心，切實加強質(zhì)量管理，全力落實6項業(yè)務(wù)制度，確保了醫(yī)療安全。同時，礦醫(yī)院加強內(nèi)部管理，制定出臺各項方便病人的措施，提高了服務(wù)水平，為患者提供了良好的就醫(yī)條件。今年，我們按照上級要求，認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作，%，有13名超生人員主動申報了超生問題，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。一、上半年工作回顧半年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一致、精誠協(xié)作，帶領(lǐng)廣大員工，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)上級公司提高服務(wù)質(zhì)量“六步”推進法的戰(zhàn)略的要求，本著真抓實干、精細入微、抓住機遇、促進服務(wù)的原則，以轉(zhuǎn)變思想觀念為先導(dǎo)，樹立市場服務(wù)優(yōu)勝劣汰意識，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，樹立服務(wù)質(zhì)量就是經(jīng)濟效益的意識，以建設(shè)一流的物業(yè)服務(wù)為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，與時俱進，圓滿地完成了————礦區(qū)生產(chǎn)、生活后勤保障任務(wù)，為主業(yè)的穩(wěn)定和上級做出了積極的貢獻。半年來，各單位積極采取措施保證各項工作的順利開展。半年來，我們認真落實上級公司的各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，加強對外交流與學(xué)習(xí)，汲取先進經(jīng)驗，實行標(biāo)準化管理，積極探索一條更為先進、有效、科學(xué)的上級新路子，為公司的進一步上級打下了堅實的基礎(chǔ)。今年年初，公司又制訂出臺了一系列合理可行的管理辦法，如綜合管理考核辦法、星級員工考核辦法、一票否決制、首問責(zé)任制等。五月十二日至十八，公司組織部分基層一線員工赴西安參觀考察了康城、楓葉、錦園、紫薇四個物業(yè)管理示范小區(qū)，所到之處使全體人員開闊了眼界，陶冶了情操，學(xué)到了不少好的經(jīng)驗和做法，同時也看到了我公司在物業(yè)管理上同全國先進單位的差距?？涩F(xiàn)在主業(yè)上市后，我們與————分公司之間的關(guān)系變?yōu)榱朔?wù)與被服務(wù)的市場化關(guān)系。成立安全小分隊，每天巡查更衣室，并對防火防盜實行分片管理，責(zé)任到人，實現(xiàn)全月無任何安全事故發(fā)生。建筑垃圾，對花草樹木普遍進行澆水，有效緩解旱情?；ǚ繛椤叭恕北碚脮?、黨代會、月底工作會擺花5次。灑水車每天三次三灑降塵，保持礦院空氣清新。社保中心在做好養(yǎng)老保險、工傷保險管理的同時，完成各項醫(yī)療費用的報銷、沖賬；并為六百多名五七工、家屬工辦理養(yǎng)老保險繳費與養(yǎng)老退休手續(xù)，解決他們養(yǎng)老后顧之憂；按照省社保政策，完成全礦所有退休人員養(yǎng)老金增資補資工作。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。1176。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時間了解服務(wù)需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動