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正文內(nèi)容

局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范-wenkub

2024-11-15 03 本頁(yè)面
 

【正文】 和親屬牟取私利,不接受服務(wù)對(duì)象的財(cái)物、禮品、宴請(qǐng)、娛樂(lè)等。舉止言談大方文雅,保持良好風(fēng)度,自覺(jué)維護(hù)機(jī)關(guān)形象。對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的意見(jiàn)、建議和批評(píng),做到有則改之,無(wú)則加勉。提高工作效率,對(duì)于受理的業(yè)務(wù),能立刻辦的即時(shí)辦結(jié),不能立刻辦的要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),并盡可能縮短辦結(jié)時(shí)間?!甭鋵?shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。接聽(tīng)電話。值班人員要堅(jiān)守崗位,做好值班記錄,重要緊急情況要積極處理并及時(shí)匯報(bào)。離崗前,檢查處理水、火、電等安全事宜,并關(guān)好門(mén)窗。工作日午間禁止飲酒(有公務(wù)接待任務(wù)的可除外),休息日不得酗酒。第三章 工作行為規(guī)范第七條崗位紀(jì)律規(guī)范嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,按時(shí)到崗,不無(wú)故離崗、脫崗。第二條本規(guī)范適用范圍:局機(jī)關(guān)及水利各基層單位第二章 道德行為規(guī)范第三條模范遵守社會(huì)公德、家庭美德,做到文明禮貌、品行端正、作風(fēng)正派,情趣健康,在日常生活和社會(huì)公益活動(dòng)中發(fā)揮表率作用。第二十一條 講究語(yǔ)言文明,與人談話應(yīng)語(yǔ)氣溫和,音量適中,簡(jiǎn)潔明了,在公共場(chǎng)所,不大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。第十七條 搞好科室之間、同事之間的團(tuán)結(jié),互相尊重,互相幫助,大事講原則,小事講風(fēng)格。第十三條 保守工作秘密,不私自傳播、泄露不宜公開(kāi)的會(huì)議決定、決議,不傳播不宜宣傳的單位人事關(guān)系方面的事宜。第十條 按程序辦事,不越級(jí)、不越權(quán)、不侵權(quán),不推卸責(zé)任。第八條 對(duì)工作精益求精,講求工作質(zhì)量。不串崗聊天,不上網(wǎng)聊天,不電話聊天,不上網(wǎng)玩游戲等。男同志不留長(zhǎng)發(fā)、不蓄胡須;女同志不濃妝艷抹,不留長(zhǎng)指甲、不涂指甲,不染怪發(fā)。第二條 本日常行為規(guī)范適用于站全體工作人員。第二十條本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。接聽(tīng)電話要熱情,答復(fù)問(wèn)題要認(rèn)真,重要事情要記錄,通話完畢要說(shuō)“再見(jiàn)”。第十五條要顧大局、識(shí)大體,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。第十三條遵守網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定,保證局域網(wǎng)絡(luò)健康、安全和通暢。上班時(shí)提前到崗打掃衛(wèi)生,離開(kāi)時(shí)關(guān)閉門(mén)窗和電源。講求工作效率,當(dāng)日事當(dāng)日畢,不得推諉拖拉,貽誤工作。公務(wù)期間中午不得飲酒。第五條遵守出勤紀(jì)律,不遲到早退,不擅自離崗。第一條工作人員日常行為規(guī)范,是指工作人員日常工作中在儀表、業(yè)務(wù)、交際、語(yǔ)言等方面必須遵循的基本要求和行為標(biāo)準(zhǔn)。第二條本日常行為規(guī)范適用于本局機(jī)關(guān)全體工作人員。因事、因病不能出勤,須按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位,特殊情況須事后補(bǔ)假。第七條遵守會(huì)議規(guī)定,按時(shí)參會(huì),不無(wú)故缺席。按程序辦事,逐級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告工作,不越級(jí)、不越權(quán)、不侵權(quán),不推卸責(zé)任。辦公室布局美觀合理,物品擺放有序,辦公桌面干凈整潔。愛(ài)護(hù)桌椅、微機(jī)等辦公設(shè)備,如有人為損壞須照價(jià)賠償。搞好股室之間、同事之間的團(tuán)結(jié),互相尊重,互相幫助,大事講原則,小事講風(fēng)格。第十八條遵守社會(huì)交際禮儀,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)先敲門(mén);首次見(jiàn)面應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,對(duì)方問(wèn)好,要相應(yīng)回答;握手時(shí)須等職務(wù)高、年長(zhǎng)者和女士先伸手,握手時(shí)松緊適宜。規(guī)范由辦公室解釋并負(fù)責(zé)檢查,檢查情況予以通報(bào),并列入機(jī)關(guān)工作人員年度考核。第三條 工作人員在工作期間必須著正裝,男同志不得穿背心、短褲和拖鞋,女同志不得穿露臍低胸吊帶衫、超短裙、怪異形狀的皮鞋等。第五條 遵守出勤紀(jì)律,不遲到早退,不擅自離崗。不得在工作時(shí)間內(nèi)打撲克,打麻將,無(wú)接待任務(wù)中午不得飲酒。業(yè)務(wù)工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,不粗枝大葉,不拖泥帶水。第十一條 熱情對(duì)待來(lái)訪人員,做到“六個(gè)一”,即“一個(gè)起立、一張笑臉、一句問(wèn)候、一聲請(qǐng)坐、一杯茶水、一份滿意”。第十四條 愛(ài)護(hù)桌椅、微機(jī)等辦公設(shè)備,節(jié)約用水、用電及辦公易耗品,不得浪費(fèi)。第十八條 服從工作調(diào)動(dòng),聽(tīng)從工作安排,維護(hù)集體榮譽(yù),自覺(jué)為集體多做貢獻(xiàn),外派幫助工作,要自覺(jué)聽(tīng)從有關(guān)方面指揮,積極配合做好工作,遵守工作紀(jì)律,維護(hù)站里形象。第二十二條 本規(guī)范實(shí)施情況列入工作人員考核。第四條愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,秉公辦事,當(dāng)好人民公仆。上崗后及時(shí)整理辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,做到統(tǒng)一有序、干凈整潔。當(dāng)天工作未完成應(yīng)自覺(jué)延時(shí)加班,確保當(dāng)天工作“日清日畢”。實(shí)行簽到制,嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度,無(wú)特殊原因不可電話或口頭捎話請(qǐng)假。1加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握與崗位職責(zé)相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)電話鈴聲響起,要做到“鈴響三聲,必有應(yīng)答”,“先說(shuō)您好,后報(bào)單位,再問(wèn)事由”。來(lái)訪辦理的事情不論是否屬于本職業(yè)務(wù),不能以“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”、“我還有事”等理由敷衍問(wèn)詢者。提供服務(wù)時(shí)不準(zhǔn)敷衍搪塞,推諉扯皮;不準(zhǔn)態(tài)度生硬,拖延刁難。第九條儀容儀表規(guī)范上班時(shí)須佩戴工作胸牌,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。第十條環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范辦公物品、書(shū)籍、報(bào)刊等按規(guī)定統(tǒng)一擺放,文件材料按要求分類(lèi)入冊(cè),保持各種設(shè)施干凈整潔;維護(hù)辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,做到地面整潔,無(wú)紙屑雜物、無(wú)痰跡;窗明幾凈,不亂貼、亂畫(huà)、亂掛。第十四條自覺(jué)接受監(jiān)督,規(guī)范行政行為,杜絕發(fā)生“吃、拿、卡、要”等違紀(jì)違規(guī)行為。你自己去問(wèn),你自己去看,你自己去找。我不是說(shuō)過(guò)不行嗎?怎么還問(wèn)?有什么事快說(shuō),我正忙著呢。1咋啦,怎樣才能讓您滿意?1行啦,這話我聽(tīng)多了,有什么了不起。1你自己不會(huì)看缺什么資料嗎?1我不知道,你自己去問(wèn)。請(qǐng)稍侯,我查詢一下。不用謝!這是我應(yīng)該做的。三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持群眾路線,虛心向群眾學(xué)習(xí),真心真意為群眾服務(wù),對(duì)服務(wù)中存在 1 的問(wèn)題,要主動(dòng)和及時(shí)發(fā)現(xiàn),及早解決,越快越好。七、自覺(jué)做到清正廉潔,不以權(quán)謀私,不侵占公物,厲行節(jié)約,勤儉辦事。一、財(cái)務(wù)管理制度應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)集中核算的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持厲行節(jié)約,制止奢侈浪費(fèi)、量入為出的原則,不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力提高資金使用效益。不經(jīng)簽字的單據(jù)不能報(bào)銷(xiāo)入帳。因公借用現(xiàn)金,數(shù)額在500元以上的,須先向局長(zhǎng)申請(qǐng),同意后財(cái)務(wù)人員方可辦理借款手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)任何單位和個(gè)人不準(zhǔn)以任何理由私自購(gòu)物,否則一律不予報(bào)銷(xiāo)。外借固定資產(chǎn)必須寫(xiě)好借條。一、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的思想政治教育。在工作中,既分工負(fù)責(zé),又相互配合,互相支持,形成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗核心。定期召開(kāi)黨小組會(huì),對(duì)黨支部的決議進(jìn)行討論,并提出建議和意見(jiàn)。除黨支部成員參加外,必要時(shí)可吸收有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加。將黨員發(fā)展工作列入支部計(jì)劃工作。為培養(yǎng)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部養(yǎng)成認(rèn)真自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,堅(jiān)持經(jīng)常性的集中學(xué)習(xí),主動(dòng)接受黨的教育,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,制定本制度。第三條 黨員學(xué)習(xí)教育要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,有針對(duì)性的開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng); 堅(jiān)持以正面教育為主,正面灌輸與自我教育相結(jié)合;堅(jiān)持分類(lèi)分層次施教;堅(jiān)持解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合;堅(jiān)持立足教育和執(zhí)行黨紀(jì)相結(jié)合;堅(jiān)持加強(qiáng)黨員教育同加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)相結(jié)合,努力探索融教育與管理、監(jiān)督為一體的好辦法。堅(jiān)持不懈地進(jìn)行黨的基本知識(shí)教育。(三)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理等知識(shí)。第五條基本要求(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念。黨員不僅要努力掌握本職工作的基本 知識(shí)和基本技能,成為本職工作的行家里手,還要廣泛涉獵其他各門(mén)學(xué)科,做到一專(zhuān)多能,使自己不但在思想政治覺(jué)悟上高于一般群眾,而且要在文 化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能和工作業(yè)績(jī)上高于一般群眾,從而更加有效地發(fā)揮黨員、的先鋒模范作用。原則上每半年要組織開(kāi)展一次黨課學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際需要也可以臨時(shí)增加黨課內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間。民主評(píng)議黨員是黨員教育的一種重要方式,融黨員教育、管理、監(jiān)督于一體,對(duì)于提高黨員素質(zhì),發(fā)揮黨員先鋒 模范作用,具有十分重要的作用。黨員目標(biāo)管理是基層黨組織適應(yīng)新形勢(shì)的需要。黨總支及黨支部組織黨員進(jìn)行集體學(xué)習(xí),針對(duì)疑難問(wèn)題開(kāi)展研討,以達(dá)到相互交流、共同提高的目的。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)中心 組理論學(xué)習(xí)辦法堅(jiān)持學(xué)習(xí),以提高政策水平、理論水平和執(zhí)政能力為重點(diǎn),認(rèn)真搞好集中學(xué)習(xí)與 討論。(八)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。要加大學(xué)習(xí)所需投入,保障必要的學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)。第八條組織領(lǐng)導(dǎo)(一)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要把黨員學(xué)習(xí)納入民主生活會(huì)、組織生活會(huì)和年終工作總結(jié)、考核的重要內(nèi)容。對(duì)重要理論和重大方針政策的集中教育,視情組織必要的考試。一、責(zé)任對(duì)象西充縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局全體干部職工。對(duì)屬于責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)答復(fù)、處理,并一次性告知相關(guān)的辦事程序和要求,能辦的事情要及時(shí)辦理,條件不符合或手續(xù)不齊全的,應(yīng)耐心地做好解釋、說(shuō)明和指導(dǎo)工作。機(jī)關(guān)考勤制度為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律,提高辦事效率,制定本制度。二、嚴(yán)格請(qǐng)假報(bào)告制度。回來(lái)后一定要銷(xiāo)假。四、實(shí)行考勤扣分制。印章管理制度印章的管理范圍指局行政章、局財(cái)務(wù)章、規(guī)委會(huì)等印章。印章攜帶外出時(shí),應(yīng)有兩人一起相互監(jiān)督。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 簽字批準(zhǔn)私自用印的,由用印人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。對(duì)不符合立案條件的,應(yīng)將不予立案的理由告知交辦案件的單位或案件的移送人、舉報(bào)人,并將案件及時(shí)送交有管轄權(quán)的單位處理。當(dāng)事人不到場(chǎng)或拒不簽名、蓋章的,應(yīng)邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)人員兩人以上見(jiàn)證,并由見(jiàn)證人簽名或蓋章。四、聽(tīng)證程序,對(duì)于適用聽(tīng)證程序的案件,在作出處罰決定之前,應(yīng)當(dāng)先告知當(dāng)事人有權(quán)要求聽(tīng)證。查處違法建設(shè)過(guò)程中,對(duì)與違法行為有直接關(guān)系的施工工具,物品可采取證據(jù)登記保存措施,以便以及時(shí)制止違法行為,扣押物品、工具時(shí),應(yīng)制作扣押清單,注明財(cái)物的名稱、種類(lèi)、規(guī)格數(shù)量和完好程度等,由承辦人和當(dāng)事人簽名和蓋章。第三條:規(guī)劃監(jiān)察五公開(kāi)制度一、身份公開(kāi):監(jiān)察人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí),必須公開(kāi)自己的身份,接受群眾監(jiān)督。五、結(jié)果公開(kāi):對(duì)各種違法案件的處理結(jié)果公開(kāi),接受檢查監(jiān)督。要自覺(jué)接受各方的監(jiān)督,做到廉潔奉公。辦事依據(jù),辦事程序,辦事結(jié)果,辦事紀(jì)律公開(kāi),接受社會(huì)各界監(jiān)督。尤其是文書(shū)檔案,要按國(guó)家檔案局頒布的新標(biāo)準(zhǔn)一文一件立卷,采用期限法分類(lèi)組卷。 對(duì)破損文件圖紙,應(yīng)及時(shí)搶救、裱糊;所有材料裝
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