【正文】 和親屬牟取私利，不接受服務(wù)對(duì)象的財(cái)物、禮品、宴請(qǐng)、娛樂等。舉止言談大方文雅，保持良好風(fēng)度，自覺維護(hù)機(jī)關(guān)形象。對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的意見、建議和批評(píng)，做到有則改之，無則加勉。提高工作效率，對(duì)于受理的業(yè)務(wù)，能立刻辦的即時(shí)辦結(jié)，不能立刻辦的要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并盡可能縮短辦結(jié)時(shí)間?！甭鋵?shí)首問負(fù)責(zé)制。接聽電話。值班人員要堅(jiān)守崗位，做好值班記錄，重要緊急情況要積極處理并及時(shí)匯報(bào)。離崗前，檢查處理水、火、電等安全事宜，并關(guān)好門窗。工作日午間禁止飲酒（有公務(wù)接待任務(wù)的可除外），休息日不得酗酒。第三章 工作行為規(guī)范第七條崗位紀(jì)律規(guī)范嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，按時(shí)到崗，不無故離崗、脫崗。第二條本規(guī)范適用范圍：局機(jī)關(guān)及水利各基層單位第二章 道德行為規(guī)范第三條模范遵守社會(huì)公德、家庭美德，做到文明禮貌、品行端正、作風(fēng)正派，情趣健康，在日常生活和社會(huì)公益活動(dòng)中發(fā)揮表率作用。第二十一條 講究語言文明，與人談話應(yīng)語氣溫和，音量適中，簡潔明了，在公共場所，不大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。第十七條 搞好科室之間、同事之間的團(tuán)結(jié)，互相尊重，互相幫助，大事講原則，小事講風(fēng)格。第十三條 保守工作秘密，不私自傳播、泄露不宜公開的會(huì)議決定、決議，不傳播不宜宣傳的單位人事關(guān)系方面的事宜。第十條 按程序辦事，不越級(jí)、不越權(quán)、不侵權(quán)，不推卸責(zé)任。第八條 對(duì)工作精益求精，講求工作質(zhì)量。不串崗聊天，不上網(wǎng)聊天，不電話聊天，不上網(wǎng)玩游戲等。男同志不留長發(fā)、不蓄胡須；女同志不濃妝艷抹，不留長指甲、不涂指甲，不染怪發(fā)。第二條 本日常行為規(guī)范適用于站全體工作人員。第二十條本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。接聽電話要熱情，答復(fù)問題要認(rèn)真，重要事情要記錄，通話完畢要說“再見”。第十五條要顧大局、識(shí)大體，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。第十三條遵守網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，保證局域網(wǎng)絡(luò)健康、安全和通暢。上班時(shí)提前到崗打掃衛(wèi)生，離開時(shí)關(guān)閉門窗和電源。講求工作效率，當(dāng)日事當(dāng)日畢，不得推諉拖拉，貽誤工作。公務(wù)期間中午不得飲酒。第五條遵守出勤紀(jì)律，不遲到早退，不擅自離崗。第一條工作人員日常行為規(guī)范，是指工作人員日常工作中在儀表、業(yè)務(wù)、交際、語言等方面必須遵循的基本要求和行為標(biāo)準(zhǔn)。第二條本日常行為規(guī)范適用于本局機(jī)關(guān)全體工作人員。因事、因病不能出勤，須按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開崗位，特殊情況須事后補(bǔ)假。第七條遵守會(huì)議規(guī)定，按時(shí)參會(huì)，不無故缺席。按程序辦事，逐級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告工作，不越級(jí)、不越權(quán)、不侵權(quán)，不推卸責(zé)任。辦公室布局美觀合理，物品擺放有序，辦公桌面干凈整潔。愛護(hù)桌椅、微機(jī)等辦公設(shè)備，如有人為損壞須照價(jià)賠償。搞好股室之間、同事之間的團(tuán)結(jié)，互相尊重，互相幫助，大事講原則，小事講風(fēng)格。第十八條遵守社會(huì)交際禮儀，進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)先敲門；首次見面應(yīng)主動(dòng)問好，對(duì)方問好，要相應(yīng)回答；握手時(shí)須等職務(wù)高、年長者和女士先伸手，握手時(shí)松緊適宜。規(guī)范由辦公室解釋并負(fù)責(zé)檢查，檢查情況予以通報(bào)，并列入機(jī)關(guān)工作人員年度考核。第三條 工作人員在工作期間必須著正裝，男同志不得穿背心、短褲和拖鞋，女同志不得穿露臍低胸吊帶衫、超短裙、怪異形狀的皮鞋等。第五條 遵守出勤紀(jì)律，不遲到早退，不擅自離崗。不得在工作時(shí)間內(nèi)打撲克，打麻將，無接待任務(wù)中午不得飲酒。業(yè)務(wù)工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不粗枝大葉，不拖泥帶水。第十一條 熱情對(duì)待來訪人員，做到“六個(gè)一”，即“一個(gè)起立、一張笑臉、一句問候、一聲請(qǐng)坐、一杯茶水、一份滿意”。第十四條 愛護(hù)桌椅、微機(jī)等辦公設(shè)備，節(jié)約用水、用電及辦公易耗品，不得浪費(fèi)。第十八條 服從工作調(diào)動(dòng)，聽從工作安排，維護(hù)集體榮譽(yù)，自覺為集體多做貢獻(xiàn)，外派幫助工作，要自覺聽從有關(guān)方面指揮，積極配合做好工作，遵守工作紀(jì)律，維護(hù)站里形象。第二十二條 本規(guī)范實(shí)施情況列入工作人員考核。第四條愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，秉公辦事，當(dāng)好人民公仆。上崗后及時(shí)整理辦公場所環(huán)境衛(wèi)生，做到統(tǒng)一有序、干凈整潔。當(dāng)天工作未完成應(yīng)自覺延時(shí)加班，確保當(dāng)天工作“日清日畢”。實(shí)行簽到制，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，無特殊原因不可電話或口頭捎話請(qǐng)假。1加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握與崗位職責(zé)相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)電話鈴聲響起，要做到“鈴響三聲，必有應(yīng)答”，“先說您好，后報(bào)單位，再問事由”。來訪辦理的事情不論是否屬于本職業(yè)務(wù)，不能以“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”、“我還有事”等理由敷衍問詢者。提供服務(wù)時(shí)不準(zhǔn)敷衍搪塞，推諉扯皮；不準(zhǔn)態(tài)度生硬，拖延刁難。第九條儀容儀表規(guī)范上班時(shí)須佩戴工作胸牌，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。第十條環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范辦公物品、書籍、報(bào)刊等按規(guī)定統(tǒng)一擺放，文件材料按要求分類入冊(cè)，保持各種設(shè)施干凈整潔；維護(hù)辦公場所環(huán)境衛(wèi)生，做到地面整潔，無紙屑雜物、無痰跡；窗明幾凈，不亂貼、亂畫、亂掛。第十四條自覺接受監(jiān)督，規(guī)范行政行為，杜絕發(fā)生“吃、拿、卡、要”等違紀(jì)違規(guī)行為。你自己去問，你自己去看，你自己去找。我不是說過不行嗎？怎么還問？有什么事快說，我正忙著呢。1咋啦，怎樣才能讓您滿意？1行啦，這話我聽多了，有什么了不起。1你自己不會(huì)看缺什么資料嗎？1我不知道，你自己去問。請(qǐng)稍侯，我查詢一下。不用謝！這是我應(yīng)該做的。三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持群眾路線，虛心向群眾學(xué)習(xí)，真心真意為群眾服務(wù)，對(duì)服務(wù)中存在 1 的問題，要主動(dòng)和及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及早解決，越快越好。七、自覺做到清正廉潔，不以權(quán)謀私，不侵占公物，厲行節(jié)約，勤儉辦事。一、財(cái)務(wù)管理制度應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)集中核算的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持厲行節(jié)約，制止奢侈浪費(fèi)、量入為出的原則，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力提高資金使用效益。不經(jīng)簽字的單據(jù)不能報(bào)銷入帳。因公借用現(xiàn)金，數(shù)額在500元以上的，須先向局長申請(qǐng)，同意后財(cái)務(wù)人員方可辦理借款手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)任何單位和個(gè)人不準(zhǔn)以任何理由私自購物，否則一律不予報(bào)銷。外借固定資產(chǎn)必須寫好借條。一、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的思想政治教育。在工作中，既分工負(fù)責(zé)，又相互配合，互相支持，形成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗核心。定期召開黨小組會(huì)，對(duì)黨支部的決議進(jìn)行討論，并提出建議和意見。除黨支部成員參加外，必要時(shí)可吸收有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加。將黨員發(fā)展工作列入支部計(jì)劃工作。為培養(yǎng)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部養(yǎng)成認(rèn)真自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅(jiān)持經(jīng)常性的集中學(xué)習(xí)，主動(dòng)接受黨的教育，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，制定本制度。第三條 黨員學(xué)習(xí)教育要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，有針對(duì)性的開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)； 堅(jiān)持以正面教育為主，正面灌輸與自我教育相結(jié)合；堅(jiān)持分類分層次施教；堅(jiān)持解決思想問題同解決實(shí)際問題相結(jié)合；堅(jiān)持立足教育和執(zhí)行黨紀(jì)相結(jié)合；堅(jiān)持加強(qiáng)黨員教育同加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)相結(jié)合，努力探索融教育與管理、監(jiān)督為一體的好辦法。堅(jiān)持不懈地進(jìn)行黨的基本知識(shí)教育。(三)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理等知識(shí)。第五條基本要求(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念。黨員不僅要努力掌握本職工作的基本 知識(shí)和基本技能，成為本職工作的行家里手，還要廣泛涉獵其他各門學(xué)科，做到一專多能，使自己不但在思想政治覺悟上高于一般群眾，而且要在文 化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能和工作業(yè)績上高于一般群眾，從而更加有效地發(fā)揮黨員、的先鋒模范作用。原則上每半年要組織開展一次黨課學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際需要也可以臨時(shí)增加黨課內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間。民主評(píng)議黨員是黨員教育的一種重要方式，融黨員教育、管理、監(jiān)督于一體，對(duì)于提高黨員素質(zhì)，發(fā)揮黨員先鋒 模范作用，具有十分重要的作用。黨員目標(biāo)管理是基層黨組織適應(yīng)新形勢(shì)的需要。黨總支及黨支部組織黨員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，針對(duì)疑難問題開展研討，以達(dá)到相互交流、共同提高的目的。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)中心 組理論學(xué)習(xí)辦法堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以提高政策水平、理論水平和執(zhí)政能力為重點(diǎn)，認(rèn)真搞好集中學(xué)習(xí)與 討論。(八)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。要加大學(xué)習(xí)所需投入，保障必要的學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)。第八條組織領(lǐng)導(dǎo)(一)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要把黨員學(xué)習(xí)納入民主生活會(huì)、組織生活會(huì)和年終工作總結(jié)、考核的重要內(nèi)容。對(duì)重要理論和重大方針政策的集中教育，視情組織必要的考試。一、責(zé)任對(duì)象西充縣城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局全體干部職工。對(duì)屬于責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)答復(fù)、處理，并一次性告知相關(guān)的辦事程序和要求，能辦的事情要及時(shí)辦理，條件不符合或手續(xù)不齊全的，應(yīng)耐心地做好解釋、說明和指導(dǎo)工作。機(jī)關(guān)考勤制度為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律，提高辦事效率，制定本制度。二、嚴(yán)格請(qǐng)假報(bào)告制度?；貋砗笠欢ㄒN假。四、實(shí)行考勤扣分制。印章管理制度印章的管理范圍指局行政章、局財(cái)務(wù)章、規(guī)委會(huì)等印章。印章攜帶外出時(shí)，應(yīng)有兩人一起相互監(jiān)督。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 簽字批準(zhǔn)私自用印的，由用印人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。對(duì)不符合立案條件的，應(yīng)將不予立案的理由告知交辦案件的單位或案件的移送人、舉報(bào)人，并將案件及時(shí)送交有管轄權(quán)的單位處理。當(dāng)事人不到場或拒不簽名、蓋章的，應(yīng)邀請(qǐng)現(xiàn)場人員兩人以上見證，并由見證人簽名或蓋章。四、聽證程序，對(duì)于適用聽證程序的案件，在作出處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)先告知當(dāng)事人有權(quán)要求聽證。查處違法建設(shè)過程中，對(duì)與違法行為有直接關(guān)系的施工工具，物品可采取證據(jù)登記保存措施，以便以及時(shí)制止違法行為，扣押物品、工具時(shí)，應(yīng)制作扣押清單，注明財(cái)物的名稱、種類、規(guī)格數(shù)量和完好程度等，由承辦人和當(dāng)事人簽名和蓋章。第三條：規(guī)劃監(jiān)察五公開制度一、身份公開：監(jiān)察人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須公開自己的身份，接受群眾監(jiān)督。五、結(jié)果公開：對(duì)各種違法案件的處理結(jié)果公開，接受檢查監(jiān)督。要自覺接受各方的監(jiān)督，做到廉潔奉公。辦事依據(jù)，辦事程序，辦事結(jié)果，辦事紀(jì)律公開，接受社會(huì)各界監(jiān)督。尤其是文書檔案，要按國家檔案局頒布的新標(biāo)準(zhǔn)一文一件立卷,采用期限法分類組卷。 對(duì)破損文件圖紙,應(yīng)及時(shí)搶救、裱糊；所有材料裝