【正文】 組和簽約服務團隊，及時組織團隊成員學習工作方案精神，緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討，統(tǒng)一了思想，提高了認識。此次活動，我們懸掛條幅一條，制作展板2個，開展咨詢一次，開展講座一次，接受咨詢30余人次，入戶隨訪20人次，現(xiàn)場簽約20人，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務宣傳單1000張，公共衛(wèi)生服務手冊手冊200本，宣傳袋200個，宣傳圍裙100個，宣傳毛巾100條等。行動不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫(yī)生的上門服務，每隔一段時間家庭醫(yī)生都會對居民的健康狀況進行跟蹤隨訪，以方便居民們享受到便捷的醫(yī)療服務，從而提高居民群眾的健康水平和生活質量?；顒蝇F(xiàn)場，懸掛主題橫幅——“家庭醫(yī)生：我承諾 我服務”，設置了咨詢臺，家庭醫(yī)生們熱情地為前來咨詢的群眾講解相關知識，并免費為群眾測量血壓、血糖。所做的每一項工作都要經(jīng)得起推敲和檢查，工作一定要細化，該想到的細節(jié)一定不能疏忽，爭取工作不出紕漏。工作人員入戶一定要穿工作衣，禮貌待人，入戶要記得留痕跡，每戶都要與被服務對象合影，并附在《履約情況登記表》上，進行規(guī)整和完善。上級檢查馬上就到咱們縣，千萬不要存在僥幸心理，別到時板子打到頭上了才幡然醒悟，那就晚了。比如這次強調的體檢反饋單這件事，我相信每個衛(wèi)生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶開展了健康體檢，但卻忽視了留存反饋單，現(xiàn)在要了，一下子慌了手腳，明明是做了的工作，現(xiàn)在卻要作假來不反饋單，這就給我們小小敲了一下警鐘，工作中一定要記得留痕跡。同樣道理，貧困戶也要知道自己的家庭醫(yī)生是誰，給自己做了什么履約服務內容，服務效果怎么樣。得到了村民們的一致好評及大力支持，反響良好?；顒赢斕?，全科醫(yī)生、護士、公衛(wèi)人員、村醫(yī)挨家挨戶上門進行簽約，并且為村民進行健康體檢測血壓、血糖、測量身高、體重、腰臀圍等。今后，家庭簽約醫(yī)生將覆蓋林海社區(qū)60歲以上全部居民。目前，醫(yī)院的網(wǎng)絡醫(yī)院智能終端系統(tǒng)自10月起已安裝兩批，合計49戶，另有預約安裝17戶。為了更好地為老年人提供連續(xù)的健康管理服務和醫(yī)療服務的保障措施，醫(yī)院整合了社區(qū)科、健康管理中心、信息管理中心等優(yōu)質醫(yī)療資源，共同協(xié)作來為老年家庭提供醫(yī)療服務。家庭醫(yī)生簽約服務工作總結1大連大學附屬中山醫(yī)院在林海社區(qū)開展了家庭醫(yī)生簽約服務工作，這種服務社區(qū)百姓的網(wǎng)絡醫(yī)療新模式受到社區(qū)老年人的歡迎。（二）深化內涵，完善服務根據(jù)居民日益提高的衛(wèi)生服務需求，不斷深化家庭醫(yī)生式服務內涵，及時調整簽約服務內容，將醫(yī)療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫(yī)生式服務范圍，有效滿足居民健康需求。三、存在的問題，個別村民會出現(xiàn)拒絕服務的現(xiàn)象。，樹立了衛(wèi)生形象。提供專家預約咨詢服務。有針對性地開展中醫(yī)養(yǎng)生、保健指導服務。提供轉診預約服務。實施穩(wěn)定血壓、控制體重等健康工程，定期開展健康教育及健康干預。第二類 需關注的人群，如孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等。提供健康“點對點”管理服務。根據(jù)居民所處的類別，明確服務內容及標準，提供針對性的簽約服務并保證服務的質量和可持續(xù)性。第一級以觀察為主，加強宣傳，定時不定時進行一次電話隨訪，了解其服務需求變化。醫(yī)院和村衛(wèi)生室組成了由“一位醫(yī)生、一位護士、一位公衛(wèi)人員、及鄉(xiāng)村醫(yī)生”為核心的“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”，提供家庭醫(yī)生式服務。、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科通過發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳。現(xiàn)將我們的工作總結如下。一、開展情況（一）高度重視，積極部署根據(jù)區(qū)局的工作部署，結合我轄區(qū)情況，制定了《瀠溪中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約式服務工作實施方案》，成立了以院長為組長的工作領導小組，成員由院班子、公共衛(wèi)生科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科、其他相關職能科室人員組成。，積極與各村支書協(xié)調，請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫(yī)生簽約式服務工作的相關內容。明確所管轄的村居分布，并在各村部設立“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”公示牌，公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。第二級以宣傳為主，進行健康管理服務宣傳并發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系卡，以便其有需求時可隨時與團隊成員聯(lián)系。第一類 健康普通人群，以促進健康為目標。及時對簽約居民發(fā)放健康材料；及時告知健康教育和健康促進等活動信息；及時告知季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息。以預防疾病促進健康為目標。第三類 慢性病人群，如高血壓、冠心病、糖尿病等患者。對簽約居民給予1次/月的飲食指導、運動指導、用藥指導和疾病康復咨詢。第四類 合并嚴重并發(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群，以減輕痛苦、便捷醫(yī)療為目標。開展康復訓練指導，提高殘疾人生活質量，使其早日回歸社會。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結合的簽約方式，加深了醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通，增強了簽約居民的歸屬感，和群眾拉近了，醫(yī)患關系更加和諧。通過簽約服務，鄉(xiāng)村醫(yī)生責任感增強，服務理念增強，服務意識增強，團隊意識增強，居民對他們也更加信任了。，導致社區(qū)居民對家庭醫(yī)生服務能力有所顧慮。（三）強化考核，持續(xù)服務2015年，將家庭醫(yī)生式服務工作開展情況納入全院公共衛(wèi)生服務績效考核的重點內容之一，通過考核、和不定期督導檢查等形式，促進各村全面落實家庭醫(yī)生式服務的各項工作內容，確保家庭醫(yī)生式服務工作的持續(xù)推進和健康發(fā)展。簽約儀式上，首批6名醫(yī)生正式成為社區(qū)首批15戶老年家庭的專屬家庭醫(yī)生。家庭醫(yī)生中有的不是全科醫(yī)生，如果不能解決簽約家庭的問題，可以在團隊里找相關科室的醫(yī)生。截至目前，居民移動端系統(tǒng)登錄503次，視頻申請456次(其中測試45次)，預約掛號53人次，預約住院9人次。為了鼓勵醫(yī)生參與，醫(yī)院還將出臺相關考核制度，同時加快全科醫(yī)生隊伍建設，提升簽約服務水平。在體檢的同時宣傳家庭內容，講解簽約家庭醫(yī)生的目的和好處、簽約的相關知識，國家基本公共衛(wèi)生服務的相關知識和政策，對前來簽約居民的疑問，都詳細地給予了解答，同時發(fā)放相關的宣傳資料。家庭醫(yī)生簽約服務工作總結3通過近期各股室檢查督導情況，結合健康扶貧工作，大家需要高度重視以下幾項工作：一是簽約“雙知曉”。特別是家庭醫(yī)生對以上內容要朗朗上口，問起來不能卡殼。這里再強調一下，反饋單一定要有，各級檢查對開展貧困戶檢查非常重視，大家一定不要往槍口上撞。四是團隊“實履約”。五是多看“多核實”。家庭醫(yī)生簽約服務工作總結420xx年5月19日是第8個“世界家庭醫(yī)生日”。向居民群眾介紹了活動開展的目的和意義，并發(fā)放宣傳資料，讓更多居民認識簽約服務，了解簽約服務，愿意與家庭醫(yī)生簽約。家庭醫(yī)生團隊利用宣傳契機，以講座的形式在XX村衛(wèi)生室院內為居民講解有關家庭醫(yī)生的知識，院長張錫保親自為居民講座，并耐心細致的為居民指導正確生活方式。通過此次活動，進一步拉近了居民群眾和家庭醫(yī)生的距離，提高了社區(qū)居民對家庭醫(yī)生簽約服務工作的認識，推動了家庭醫(yī)生簽約服務工作的健康發(fā)展。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。三、調查需求，個性服務簽約服務的居民中，調查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。四、明確對象，按需管理家庭醫(yī)生簽約服務團隊為簽約服務的提供主體。家庭醫(yī)生簽約服務對象為全辦事處城鄉(xiāng)常住居民，優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者（高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎等）、孕產(chǎn)婦、06歲兒童以及貧困人口及計劃生育特殊家庭成員等重點人群。六、順利完成20xx家庭醫(yī)生簽約服務簽約及履約工作20xx年家庭醫(yī)生簽約工作我處共簽約xxxx人，其中有償包任務數(shù)要求xxxx人，我街道共完成簽約有償包簽約完成xxxx人，超額完成xxxx人，其中完成有償包簽約xxxx人，超額完成xxxx人，對xxxx名計生特扶，xxxx名貧困人口進行了免費簽約。家庭醫(yī)生簽約服務工作總結6為進一步推進潁南辦事處基本公共衛(wèi)生服務項目工作，切實轉變服務模式，按照《阜陽市20xx年基層醫(yī)療衛(wèi)生機構家庭醫(yī)生簽約服務制度實施方案》，結合我鎮(zhèn)實際，先把工作進展情況總結如下： 為充分滿足社區(qū)衛(wèi)生服務的需求，潁南社區(qū)衛(wèi)生服務中心啟動家庭醫(yī)生服務。中心服務團隊，分三個小組，每個小組是由醫(yī)生、護士、公衛(wèi)人員組成，結合基本公共衛(wèi)生服務項目三級管理保包責任制，上門服務、提供基本醫(yī)療服務，開展門診預約服務，簽約居民首診和雙向轉診服務。提供家庭健康心理咨詢和健康支持。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務（出診、送藥上門、家庭護理等）。明確所管轄的社區(qū)分布，并在社區(qū)設立“片兒醫(yī)”公示牌，公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內容、聯(lián)系方式等信息。目前，已簽約的社區(qū)居民家庭50戶，簽約人數(shù)59人。家庭醫(yī)生簽約服務工作總結8為進一步推進我鎮(zhèn)衛(wèi)生服務能力建設，深入貫徹落實《衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務工作方案》，我院責任醫(yī)師團隊開展了一系列的宣傳和簽約工作，現(xiàn)將本團隊家庭醫(yī)生簽約式服務工作總結如下：一、高度重視，積極部署及時組織團隊成員學習工作方案精神，緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續(xù)性等內容進行了充分研討，統(tǒng)一了思想，提高了認識。三、調查需求，個性服務在簽約服務的居民中，調查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。我團隊組成由“醫(yī)生、護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生人員”為核心的家庭醫(yī)生團隊，提供家庭醫(yī)生式服務。五、優(yōu)先簽約，有效服務優(yōu)先與轄區(qū)內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書，并根據(jù)協(xié)議書內容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題，推進了基本公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。使他們在家里接受了血壓、心率等常規(guī)體檢。體檢完成我團隊工作人員對化驗單反饋的工作開展的較為不錯，由老年人管理人員進行電話確認，其中群眾的反饋還是比較理想的。對貧困人口隨訪工作由我團隊工作人員配合院內醫(yī)生完成，我團隊圓滿的完成了對管轄內的154名貧困人口隨訪工作，對貧困人口健康卡的使用方法都可以說的出來。四、下一步工作計劃及時對轄區(qū)內的居民開展各類活動?；顒蝇F(xiàn)場拉滿了“我服務、我健康”的條幅以及宣傳海報，使家庭醫(yī)生簽約意識深入居民之心，各個參加活動的家庭醫(yī)生為前來咨詢的群眾講解相關知識，并免費為群眾測量血壓和血糖。不論家家戶戶有沒有家庭醫(yī)生，事實上家庭醫(yī)生承擔的責任卻是哪家哪戶也不能躲脫的。從上面的處理環(huán)節(jié)，可以看出一下幾個特點（1）找醫(yī)生